24 Ekim 2016

Digiturk'ün Sorunlu Akıllı Tv Uygulaması.

3 sezondur Digiturk Play kullanmaktayım. 22 Ekim 2016 Cumartesi günü Galatasaray Trabzonspor maçını seyretmek için Akıllı TV uygulamasından her zaman olduğu gibi maçı açtım. Mac esnasında defalarca uygulamada duraksamalar oldu. Öyle ki Akıllı TV uygulaması üzerinden ilk yarı bittiğinde, maçın ikinci yarısı başlıyordu. Belki ikinci yarı düzelir dedim. Yok, yine aynı şekilde devam ediyor. En sonunda 60. dakikada aynı interneti kullanan telefonumdan Mac izlemeye başladım ve bir sıkıntı yaşamadım. Bununla beraber 60. dakikaya kadar maçtan hiçbir şey anlamadım ve sinir küpüne döndüm. Yıllık 500 TL ücreti sinirlenmek için verdiğimi düşünmüyorum. Bu maçın ücretini Digiturk'ün en kısa süre içerisinde iade etmesini talep ediyorum.

Ahmet 432 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi15 Kasım 2016

    Sayın A. T. ile 15.11.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ahmet 15 Kasım 2016

    Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim.

  • Digiturk Temsilcisi04 Kasım 2016

    Sayın A. T. ile 04.11.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ahmet 26 Ekim 2016

    Digiturk sorun anında arayın diyerek topu taca atıyor. Aynı internet altyapısı üzerinden maçı 60. dakika sonrasında telefon üzerinden izleyebilmişim. Eğer Akıllı TV daha çok veri talep ediyor deniyorsa (ki öyle bir şey de dediler), 24 MB hızında fiber internet kullanmaktayım ve şu ana kadar Akıllı TV'de bu sıkıntıyı yaşamadığım, telefondan izlerken de en ufak bir sıkıntı olmadığını söylüyorum. Verilen yanıtlar tatmin edici olmaktan uzak.

  • Digiturk Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın A. T. ile 24.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön