Digiturk'ün Müşteri Hizmetleri Kopukluğu Hat Safhada...

Sait D. |

Daha önce yazdığım sıkıntılardan ötürü belgesel kanallarını ve HD kanalları devam etmem koşuluyla ücretsiz sağlayacağını söyleyen Digiturk bağlattıktan sonra HD kanalları parayla satmaya çalıştılar. Ayrıca üyeliğimde açtırdığım Lig TV tam çekmediği için çağırdığım teknik ekibin 35 TL gibi bir ücret karşılığında geleceğini belirttiler. İlk 3 ay ücretsiz sonra böyle bir şekilde para almaya çalışıyorlar.

Galatasaray sevdam olmasa dakika durmam. Sikayetvar.com'a girdiğimden beri 2 şikayet yazdım 2'side Digiturk. Hiçbir kalitesi kalmamış işim gücüm yok aylardır peşlerinden koşuyorum ve sürekli para ödüyorum bilgili bi müşteri temsilcisi arayıp bana hediye ettikleri kanalları veremiyor. Kısacası Digiturk gözden bayağı düştü...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    13:22

    Sayın S. D. ile 05.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Sait D.
    04 Ekim
    15:58

    Tekrar arayacak mısınız?

  • 04 Ekim
    14:49

    Sayın S. D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Sait D.
    04 Ekim
    14:06

    Telefon numaram değişti yeni numaram 05538291068 ulaşırsanız sevinirim.

  • 04 Ekim
    11:22

    Sayın S. D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri