Digiturk'ün İnternet Sitesinde Yayınlanan Kampanyasından Faydalanamıyorum!

İsmail K. |

Digiturk'ün internet üzerinden yapmış olduğu kampanyayı okuyup üye olmak istedim. Fakat bana dönen müşteri temsilcisi böyle bir kampanyanın olmadığını söyleyince sayfanın resmini çektim kendilerine de resmini çektiğimi kurumsal bir firmanın böyle bir kampanya yazısı koyup da müşteri hizmetlerinin bihaber olması beni şaşırttı. Telefon konuşmamızda bütün ısrarlarıma rağmen böyle bir kampanya olmadığını söylediler. Talep edilmesi halinde çekmiş olduğum resmi yayınlayabilir veya istenilen mail adresine gönderebilirim. Tüm takımları içeren 22.99'luk (paket fiyatı 70.99) pakete abone olmak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail K.
    12 Eylül
    18:02

    Kurum olarak sadece laf üretildi telefonla ulaşıp şikayetle ilğileniyormuş sorunu çözüyormuş görüntüsü verildi hiç bir şey yapma yetkisi olmayan elemanlar sadece beni dinledi

  • 09 Eylül
    17:05

    Sayın İ. K. ' ya irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri