Digiturk'ün Hizmet Anlayışı...

Kübra C. |

16.10.15'ten beri bir çok müşteri temsilcisi, yönetici, TK Lideri ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuç almadığım bir firma. Sözleşmem olmadan bana yayın vermeleri, üstüne üstlük fatura tahsil etmeleri illegal olan bu firmanın bir an önce cezalandırılması gerektiğini düşünüyorum. Tüketici mahkemesine dilekçemi hazırladım.

Digiturk müşteri olmayan vatandaşı günde 10 kere arar üyelik satmak için. Üyelik için ok verirseniz sizin müsait olma durumunuza göre hemen kendilerini ayarlar ve kurulumu yapar ama genelde yanlış hatalı yapar. Sorun yaşandığında sizi şu an beni olduğu gibi en az 4 gün bekletir (hala bir randevu bile verilmedi tarafıma). İptalde de bunu yapın da göreyim. Dava açıyorum zaten.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranışı Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kübra C.
    12 Kasım
    10:33

    Digiturk ve otomatik mesajları.
    İtibarınız yerlerde.
    Sonsuza kadar sizden kurtulacağım günü iple çekiyorum.

  • 10 Kasım
    15:42

    Sayın K.C.N ile 01.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI