25 Nisan 2016

Digiturk'ün Hediye Mağduriyeti.

Digiturk firmasının 10***** no.lu abonesiyim. Firmanın 5 aydır üyesiyim.Digitürk kutusu ve kumandasında algılama sorunu yaşadım yalnız firma kutuyu hediye ettiği için garantisi yokmuş servisi her çağırmada da 35 TL alınıyormuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sözleşmede bunlar yazılıydı diye cevap alıyorum.
Digiturk gibi bir firma ürününe garanti vermemek için müşteriye hediye etmesi beni çok şaşırttı... Ürünün 2 yıl bile dayanamayacağına inanan yetkililer 30 TL' kutuyu hediye edelim her sorunda 35 TL müşteriyi mağdur edelim demişler... Kutuyu sattıklarında 2 yıl garantiden bakılacak 2 yıl içinde ürün en az 5 kere sorun çıkarırsa kar kardır anlayışı küçük hesaplardır müşteriyi anlık para kaynağı görüyorlar.

Faruk K. 62 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi25 Nisan 2016

    Sayın F. K. ile 25.04.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön