20 Eylül 2013

Digiturk'ün Hediye Kanalları Faturaya Yansıtıldı!

Digiturk'ten yaklaşık 4 ay önce aranarak Moviemax ve yetişkin kanallarının 3 ay süreyle hediye olarak verildiği konusunda bilgilendirildim. Özellikle belirttim ki hediye süresi dolduğunda iptali için herhangi bir şey yapmam gerekiyor mu diye ve aldığım cevap otomatikman iptal edileceğiydi. Bu süre içerisinde mesleğim icabı şehir dışına görevlere gittiğimden ilgilenemedim. Bu ay ki son faturamda Moviemax'lerin ücretlendirildiğini gördüm. Yetişkin kanalları ise kapatılmıstı. Müşteri hizmetlerini iptali için aradığımda kapatma bedeli istediler. Daha sonra yetkili bir bayan tarafından aranıp iptal edilme ücretini almayacaklarını fakat son faturamı ödemek zorunda olduğumu öğrendim.

Gökhan 63 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın G.K.ile 29.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön