25 Ekim 2017

Digiturk'ün Haksız Kazanç Elde Etmesinden Şikayetçiyim.

02. 10. 2015 tarihte Digiturk'ü kredi kartına 9 taksitle eve gelen servis vasıtasıyla aldım, 2016 Eylül ayında Digiturk umun senesinin dolacağını bildiren müşteri hizmetlerinden arayan kişi geçen seneki aynı fiyattan devam edebileceğimi teklif etti ben de kabul ettim ödeme için bana geri döneceklerini söylediler 2016'nın Kasım ayının sonunda bana geri döndüler ücretlendirmenin değiştiğini yaklaşık 350 TL fazla bir rakam söylediler kabul etmedim. Aralık 15 civarı yayınım kesildi Digiturk'ü aradığımda kullandığım yaklaşık 2 aylık üyeliğimin ücretini ödemek istediğimi söyledim faturamı çıkartacaklarını söylediler fakat çıkartmadılar sonra ekipmanları teslim etmem söylendi. Gebze' deki yetkili noktaya cihazı götürdüğümde cihazı almadılar Şu an evime 35.icradan kullandığım 2 aylık Digiturk için 1681 liralık tebligat geldi. Eğer bu 2 aylık kullanım gerçek bana beyan edilen ücret olan 80 TL üzerinden düzeltilmezse bütün yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı tarafınıza bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ve rica ederim.

Onur 1.100 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi30 Ekim 2017

    Sayın O.Ç. ile 30.10.2017 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Onur 27 Ekim 2017

    Buraya yazdığımın aynısını size de gönderdim niye cevap vermediniz 2 ay a nasıl 1681 alıcaksınız burada açıklayın herkes görsün

  • Digiturk Temsilcisi27 Ekim 2017

    Sayın O.Ç..’a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Onur 26 Ekim 2017

    26.10.2017 itibariyle Gebze nöbetçi icra müdürlüğüne 33071/2017 numaralı dosyaya ilişkin gerekli itirazı yaptım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön