31 Ekim 2016

Digiturk'un Abonelik İçin verilen  Asılsız Beyanalar!

Dün akşam dışarıda olduğum için Lig TV mobil paketine üye oldum. Görüşme esnasında maçtan sonra aboneliği iptal ettirip ettiremeyeceğimi sordum ve müşteri temsilcisinin gün içerisinde aboneliği iptal ettirmem de bir sakınca olmadığı cevabını aldım. Fakat iptal ettirmek için aradığımda 3 Aralıkta, internet sitesi üzerinden konuştuğumda ise bir fatura dönemi geçmesi gerektiğini söylediler.

Yani her cevap veren farklı cevap veriyor, kimi 3 Aralık kimi fatura dönemi diyerek gün içerisinde memnun kalmadığım mobil servisini iptal etmediler. İnsanlara asılsız beyan vererek söyleyerek oyalayıp vatandaşın cebindeki 5-10 TL'ye göz dikebilecek kadar güvensiz bir firma. Üyeliğimin derhal iptalini istiyorum.

Erdem 123 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Kasım 2016

    Sayın E. K. ile 03.11.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Erdem 01 Kasım 2016

    Sorun çözüldü. Ama teşekkür yok. Yapılan hiç hoş değil. Olayın üstüne gitmesem kimse ilgilenmeyecek. Kim bilir bu sayede kaç kişiden haksız kazanç sağlıyorsunuz.

  • Digiturk Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın E.K., irtibat bilgilerinizden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön