05 Şubat 2014

Digiturk'ten Takılan Arızalı Cihazın Değişimi İçin Para Talep Ediliyor

Telefonla faturalarınızı düzenli ödüyorsunuz Digiturk Plus'a geçin size özel indirimler uygulayalım benzeri şeyler söylendi. Kabul ettim. Cihaz değişimi oldu gelen Özateş Teknik Servis elemanı cihaz 1-2 Gün güncelleme yapacak sonra düzelecek şeklinde bilgiler verdi. 1-2 gün geçti kanal geçişlerinde donma karıncalanma başladı.

Digiturk ile görüştüm. Cihazın fişini çekin takın dedi. Yaptım beş gün sonra tekrar başladı. Sorun düzelir dedim giderek arttı. Film ortasında kayıt ortasında kapandı kayıtlar gitti. Tekrar iletişime geçtiğimde 25 TL istediler cihaz değişimi için. Bildirmeme rağmen bize neden bildirmediniz dediler.Teknik servise karışamıyoruz dediler. Ben de Digiturk'u kapattırıyorum.

Mehmet 114 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 05 Şubat 2014

    Digiturk arızalı taktığı cihazı değiştirmek için 25TL istemeye devam etti. Digiturku kapattırma kararı aldım ve faksımı gönderdim. 2Tl de faksa ödedim . Çevremdeki herkese digiturkun bu yaptıklarını anlatıyorum. Tavsiyelerde bulunuyorum! Buraya yazdığım şikayete bilgi verildiği söylenmiş ben zaten verilen bilgiyi şikayet ettim. Okuma zorunluluğu bile hissetmeden bu kopyala yapıştır cevabınız için teşekkür ederim...

  • Digiturk Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın M.Ö.ile 05.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mehmet 05 Şubat 2014

    Telefonda olanlardan şikayetçiyim siz buradan telefon görüşmesi yapıldı yazıyorsunuz.

  • Digiturk Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın M.Ö.ile 05.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön