08 Şubat 2014

Digiturk'ten Satın Alınan Ürün Eksik Teslim Edildi

14 Ocak 14 Digiturk'e üye oldum. Sorunlar vardı ve bir kaç kez servis geldi. En son ziyaretlerinde cihazın internete bağlanması için TP-Link marka TL-WR702N-STB model router ı 60TL/12 ay olarak sattılar. Akşam gelince cihaz ve kutusuna baktığımda güç adaptörünü olmadığını farkedip, Digiturk'e mail attım ve beni arayıp onun verilmediğini ancak istersem 200 TL karşılığında alabileceğimi telefonda bildirdiler ve tüketici korumaya gideceğimi bildirip kapattım.

Kutusu üzerinde güç adaptörünün paket içeriğinde olduğu çok net yazılı iken bana sadece USB kablosu bırakılmış ve resimleri ile adaptör+usb kablosu kutu üzerinde yer alıyor. Adaptörün bana ulaştırılması için gereğini istiyorum.

H 202 Okunma

Cevaplar

  • H 10 Mart 2014

    ADAPTÖRÜ ALDIM, herkese duyurulur.

  • Digiturk Temsilcisi22 Şubat 2014

    Sayın H.M 22.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • H 14 Şubat 2014

    Bu yazıyı okuyan arkadaşlar, DİGİTÜRK halen benden dolayı sorunu çözemedikleri gibi bir pozisyonda kalma çabasında.E-mail ile asla HİÇKİMSE ye bilgi verilmediği kendilerince aktarılıyor. Bu durumda Cep telefonu da arasalar bana verilecek bilgi değişmeyeceği için telefonu açmıyorum.E-mail adresim , üyelik numaram hepsi kendilerinde mevcut.Eve gelip CİHAZI geri alabilirler, EĞER çözmek istiyorlarsa..... Ancak çözüm bulmak gibi bir hedef yok. SANKİ SORUNU Ben yarattım. Her türlü detayım DİGİTÜRK te mevcut,ulaşamaz iseler de e-mail adresime yazılı bilgi verebilirler...

  • Digiturk Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın H.M ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • H 13 Şubat 2014

    Digitürk te receiver üzerinden internete bağlanılması için router (TP-Link marka TL-WR702N-STB model router ) satmaya çalışılırsa ASLA almayın veya alacaksanızda KUTU üzerinde ne yazdığına ve size hangi parçalrın verildiğine bakın. ADAPTÖR YAZMASINA RAĞMEN VERİLMEYECEKTİR.Ve sonra istersenizde 200TL isteyeceklerdir. GERİ ALIN DESENİZDE ALMAYACAKLARDIR.Hikayeyi yukarıdaki yazılarda okuyabilirsiniz.

  • H 11 Şubat 2014

    NE SATTIKLARINI BİLMEDİKLERİ GİBİ, ALANLARINDA BİLMESİNİ İSTEMİYORLAR.Satınalınan parçanın kutusu üzerinde , paket içeriğinde adaptör var yazarken adaptörün istediğinde bu verilmiyor şeklinde yaklaşıma sahipler.jQuery16202925272488873882_1392145248695? Ve halende ne geri alıyorlar nede adaptörü veriyorlar?

  • Digiturk Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın H.M 11.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın H.M 09.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • H 09 Şubat 2014

    Verilen bilgi KUTUDA İÇERİĞİNDE YAZSA DA BİZ 200TL ye SATARIZ oldu , Farklı birşey için telefon etmediler.Ya o sattıklarını geri alacaklar yada bana GÜÇ adaptörünü verecekler,Tüketici korumaya da gideceğim. NE SATTIKLARINI bilmiyorlar ve alanların da BİLMEMESİNİ istiyorlar. KUTU ÜZERİNDE PAKET İÇERİĞİ TEK TEK YAZILMIŞ ama bunu istemek DOĞRU değil.Çok GÜZEL

  • Digiturk Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın H.M 09.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön