26 Aralık 2013

Digiturk'ten paket Düşürme Abonelik İptali Yapamıyorum!

Yaklaşık 5 senedir Digiturk kullanmaktayım. Şuanda kullanmış olduğum, süper lig, belgesel, hd paketimi minimum paket geçmek istedim fakat bu minimum pakete geçme talebimin için benden ücret talep ettiler. Talep ettikleri ücreti zaten ödeme imkanım olsa şuan kullanmakta olduğum paketi düşürmek istemezdim. Digiturk iptalini istedim bunun içinde para talep ettiler. Soruyorum yetkililere ben her ay 74 TL ödemek zorundamıyım?

Benden 2014 7. ayına kadar beklememi istiyorlar. 7 ay 74 TL'den 518 TL ödemek zorundamıyım. Benim Digiturk de bir taahhüdüm bulunmamaktadır. Kendi aleyhine istediklerini yapma hükümlülüğünü bu firmaya kim veriyor? Bu konuda yardım ve önerilerinizi bekliyorum.

Volkan 257 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Aralık 2013

    Sayın V.G.ile 26.12.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi26 Aralık 2013

    Sayın V.G. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön