Özgür H. Teşekkür Mesajı

Sonunda telefonla müşteri temsilcisi arkadaş merkezlerinden bir ayar daha yaparak,bir kez daha turksat kurulumu yapmamı istedi ve 1 hafta sonunda problem çözüldü.

Digiturk'ten 9 Aydır Seyrettiğim Kanalları 3 Gündür Seyredemiyorum!

Özgür H. |

Digiturk'ten 9 aydır seyrettiğim Turksat uydusundaki kanalları 3 gündür seyredemiyorum. E16-4 hatası veriyor. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde 15 dakika açık tutun düzelecek gibi hikayeleri dinliyorum ya da 25 TL karşılığında servis gelerek arızayı giderecekmişler.

Kendilerinin bozduğu yayınlar için bir de servis gönderip 25 TL'ye arızayı gidereceklermişler. Kendime ait bir hata kusur olsa seve seve razıyım ama maalesef kendileri yayını bozdu.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    18:43

    Sayın O.Hile 20.09.2013tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Özgür H.
    20 Eylül
    23:15

    Sonunda telefonla müşteri temsilcisi arkadaş merkezlerinden bir ayar daha yaparak,bir kez daha turksat kurulumu yapmamı istedi ve 1 hafta sonunda problem çözüldü.