26 Haziran 2014

Digiturk'te Yayın Sorunu Yaşıyorum.

Maalesef ki Digiturk kullanıcısıyım. Bir süredir birçok kanalı izleyemiyorum. Bununla ilgili aradığımda da teknik servis göndermeleri gerektiğini ve bunun için ücret ödemem gerektiğini iletiyorlar. Yayından kaynaklı bir sorun için para ödemenin mantığı nedir? Önce gelirsiniz tespit
yaparsınız, sonrasında buna göre bir bedel çıkarırsınız.

Bu insanları yanıltmaktan başka birşey değil. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. Bir de üstelik iptal için taahhüt bedelini istiyorlar. Onlar taahhüt ettikleri kanalların yayınını veremezken ben niye taahhüdümü yerine getireyim ki?

Sedef 308 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Haziran 2014

    Sayın S.G.ile 27.06.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Sedef 27 Haziran 2014

    İrtibat bilgilerim twitter aracılığıyla istendi, verdim ve 3 kez arandım. Telefonda verdiğiniz bilgiyi sözlü bilgi olarak saymıyor musunuz? Ayrıca sisteminizde bilgilerim kayıtlı ancak adım kayıt sırasında yanlış yazılıp, bir türlü düzeltilemediğinden bulamıyor olabilirsiniz.

  • Digiturk Temsilcisi27 Haziran 2014

    Sayın S.G. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Digiturk Temsilcisi26 Haziran 2014

    Sayın S.G.ile 26.06.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön