Digiturk'te Sinyal Sorunu Yaşıyoruz.

Eda Ç. |

Digiturk'e abone olduğumuzdan beri sinyal sorunu yaşıyoruz. Tam 4 defadır yetkililer geliyorlar iki gün sonra sorun tekrar ediyor. Sabah bazı kanallar yükleme yapılınca kayboluyor, akşam yükleme yapıyoruz kanallar sinyal sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis hizmeti 25 tl verilmesi gerektiğini söylüyorlar. Sonuçta sorun bizden kaynaklanmıyor. Her defasında da 25 tl böyle gidersede iptal ettiririz.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    10:36

    Sayın E.Ç.ile 19.03.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Eda Ç.
    19 Mart
    16:58

    mrb sizin verdiginiz numaray? yine arad?m hi

  • 06 Mart
    11:42

    Sayın E.Ç' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri