18 Ağustos

Digiturk'te Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği.

Bu kadar müşterisine değer vermeyen bir firma yoktur herhalde. Yıllık abonelik iptali için talep oluşturmuştum daha sonra finans ekibi tarafımdan aranacağım söylenildi ki kredi kartımdan 249.90 çekildi. Tekrar aradığımda yine aranacağım söylendi, daha sonra ki mesajdaysa hata yapıldığı tekrar faturalandırılmasından bahsediliyor peki kartımdan çekilen tutar? Herhangi bir tarife hakkında bilgilendirme yok ayrıca geçen seneki ödeyeceğim bedelin 360 TL fazlasını talep ediyorsunuz. Müşteri hizmetleri ilgisi vasat ben uğraşmaktan sıkıldım yeni fatura ne olacak çekilen tutar ne olacak hiçbir bilgi verilmiyor en kısa zamandan sizden kurtulmak dileğiyle.

Mujdat 961 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Ağustos

    Sayın M. B. ile 27.08.2017 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön