08 Ekim 2016

Digiturk'te Gizlilik Denen Bir Şey Yok!

Ödemesini bazı sebeplerden dolayı geciktirdiğim faturalarımdan dolayı Digiturk tarafından tüm bilgilerim, borç bilgilerim hukuk bürosuna verildi. Onlarda cep telefonumdan bana ulaşamadıkları gerekçesiyle sosyal medya üzerinden ve de büyük ihtimalle sahte hesap üzerinden akrabalarıma "borcundan dolayı arıyoruz, hakkında yasal işlem başlayacak" vs... gibi mesajlar atmışlar. Paket satmaya çalışırken müşteri memnuniyeti, gizlilik diyorlar!

Merve K. 230 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2016

    Sayın M. K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Merve K.10 Kasım 2016

    Yapılan telefon görüşmesinde hiçbir bilgi verilmemiştir! Herhangi bir açıklama yapılmamıştır! Ayrıca bu olanlardan 20 gün sonra digiturkün çalıştığı hukuk bürosu tarafından telefonuma " dıgıtürk borcunuzdan dolayı bugün saat 11:00- 18:00 arasında mernıs adresınıze hacız yönlendırılmıstır. mevcut adreste bulunmamanız halınde yalan beyan ve teblıgat kanunu Madde 53- (Degisik madde: 23/01/2008-5728 s. k. /252.mad) uygulanacaktır. 0216 709 28 29 " bu mesaj yollanmıştır. Duyarsızlığın, umursamazlığın bu kadarı!

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2016

    Sayın M. K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Merve K.08 Ekim 2016

    Yapılan telefon görüşmesinden hiçbir sonuç alınamamış, aksine şikayetim hala devam etmektedir.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi08 Ekim 2016

    Sayın M. K. ile 08.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön