Digiturk'den Paramın Karşılığını Alamıyorum.

Ahmet D. |

Firmanın kurumsallığına da güvenip 1 yıl peşin ödemeli kampanyadan yararlanarak abone oldum. Çok kısa bir süre sonra kanallara eksiklik olmaya başladı. Defalarca müşteri hizmetleri nezaretinde kolay kurum, kurulum yaptık ve bir çoğunda 15 dk sonra yayınlarınız gelecek gibi cevaplarla telefonu kapattık. En sonunda çözüm bulamadık ve bana servis göndermeye çalıştılar. Ancak servisin ücretini benim vermem gerekiyormuş. Olay bence çok tirajı komik yayın almak için para ödemeyip yayını alamayıp tekrar servis çağıracağım ve bu olay defalarca böyle devam edip düzenli para ödeyeceğim. Üyeliğimi de iptal ettiremiyorum paramı geri vermiyorlar. Nasıl olsa tuttuk mecbursun oluyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    16:45

    Sayın A.D. ile 26.02.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI