Digiturk'den Bazı Kanalların Yayınını Alamıyorum.

Güler E. |

Yaklaşık 15 gündür 48 no'lu kanal olan Bugün TV ve 53 no'lu kanal olan Halk TV'yi izleyemiyoruz. (Bu kanallar birden yok oldu, direkt 49 veya 54'e atlıyor.) Digiturk'ü aradığımda, fişi çekin, kanalları yeniden yükleyin, biz buradan bakalım laflarından bıktım.

Ya ben zaten bu işlemleri yapıp sizi arıyorum. Aynı şeyleri neden söyleyip duruyorlar. Ayrıca bu iki kanalı izleyememekte manidar. En sonunda servis gönderebileceklerini ancak 25 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi kabul etmedim. Bizden kaynaklanan bir sorun olmadığı halde neden ücret ödüyorum anlamışım değilim. Digiturk'ten çok şikayetçiyim çok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    14:01

    Sayın G.E ile 13.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI