Digiturk'de Yayın ve Taahhüt Sorunu Yaşıyorum.

Murat U. |

Lig TV taraftar paketi üyesiyim 2 haftadır takımımın maçlarını seyredemiyorum. Digiturk müşteri hizmetleri maçların varlığından habersiz. Taraftar paketinin iptali için arıyorum taahhüdünüz var diyorlar. Taahhüdümün biteli 2 sene oldu mesaj göndermişler otomatik olarak taahhüt yapıyorlarmış.

Yayınları seyredemeyelim, seyredemediğimiz yayının ücretini ödeyelim, taahhüt vermediğimiz paketin cezasını ödeyelim. Hizmet anlamında yanıltıldığımı düşünüyorum ve paramın karşılığını alamadığıma inanıyorum. Ayrıca parasını ödeyip seyredemediğim yayınların akıbeti ne olacak merak ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    09:14

    Sayın M.U.ile 12.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 10 Mayıs
    10:24

    Sayın M.U.ile 10.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Murat U.
    09 Mayıs
    21:40

    ulaşmak isteyen çok rahat ulaşa bilir telefonuma

  • 04 Mayıs
    15:48

    Sayın M.U irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri