06 Mayıs 2014

Digiturk'de Yayın Sorunu Yaşıyorum.

5 aylık Digiturk abonesiyiz ama 5 aydır ara ara sorun yaşıyoruz sadece birini müşteri hizmetleri uzaktan çözdü 2 ay önce ise ücret karşılığı servis önerisi yapıldı ve mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Ya sözleşmeyi iptal etmem lazım bir yıllık taahhüt olduğu için bunuda yapamıyorum 05.05.2014 tarihinde yine sorun yaşadık ve bize müşteri hizmetleri hava muhalefeti olup olmadığını varsa bundan kaynaklanabileceğini belirttiler ve sadece yağmur yağıyordu bekledik ama sorun çözülmedi.

Yine ücret karşılığı servis gönderebileceklerini itiraz ettiğimde ise başka yapabilecekleri birşey olmadığını platinium üyesi olanlara bu konuda esnek davranıldığını belirttiler haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Tülin K. 62 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Sayın T.K ile 06.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön