Digiturk'de Yayın Sorunu Yaşıyorum.

Tülin K. |

5 aylık Digiturk abonesiyiz ama 5 aydır ara ara sorun yaşıyoruz sadece birini müşteri hizmetleri uzaktan çözdü 2 ay önce ise ücret karşılığı servis önerisi yapıldı ve mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Ya sözleşmeyi iptal etmem lazım bir yıllık taahhüt olduğu için bunuda yapamıyorum 05.05.2014 tarihinde yine sorun yaşadık ve bize müşteri hizmetleri hava muhalefeti olup olmadığını varsa bundan kaynaklanabileceğini belirttiler ve sadece yağmur yağıyordu bekledik ama sorun çözülmedi.

Yine ücret karşılığı servis gönderebileceklerini itiraz ettiğimde ise başka yapabilecekleri birşey olmadığını platinium üyesi olanlara bu konuda esnek davranıldığını belirttiler haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    13:52

    Sayın T.K ile 06.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI