Digiturk'de Yayın Problemi Yaşıyorum.

Şeyma D. |

Üyesi olduğum Digiturk üzerinde 2 gündür E16-4 hatası ile karşı karşıya kalmış ve daha önce bu problemi telefondan müşteri hizmetleriyle giderirken, dün gece yapmış olduğum telefon görüşmesinde telefon ile problemin giderilemediğini eve servis gelmesi gerektiğini bildirip 25 TL servis ücreti olduğunu söyleyen bir firma.

Bu kadarı fazla değil mi? Zaten her ay ücret ödüyoruz üstelik daha önce telefondan sorun giderirken şimdi nasıl oluyor da servis gelmesi gerekiyor. Bunun açıklamasını bekliyorum, ve servis ücretini ödemeyeceğimi sorun giderilmez ise Digiturk üyeliğimin iptalini isteyeceğimi bildirmek isterim.

Etiketler :

Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    16:00

    Sayın Ş.D.ile 08.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI