21 Ocak 2015

Digiturk'de Ulusal Kanalları İzleyemiyorum.

2 ay önce hem maçları izlemek hem de ulusal kanalları izlemek için Digiturk abonesi oldum. Ancak aldığım günden itibaren 7-8 ulusal kanal da sürekli sorun yaşadım bunların başında Atv ve Fox TV de geliyor. Digiturk destek hattını aradım şikayeti bildirdim. Sorunu giderdiklerini bundan sonra sorun yaşamayacağımı söylediler. Ancak hemen ertesi gün yine kanallar arızaya düştü. Tekrar Digiturk destek hattını aradım, aynı şeyler söylendi ve servis yönlendirildi. 2 gün sonra servis geldi fakat bende 105 TL istendi.

Sebep olarak oturduğum sitedeki merkezi uydu sisteminin sinyal kaybına neden olduğu söylendi. Yeni bir anten kurularak çözülecekmiş onun için ücret istendi. Ne yapacağımı bilmiyorum.

Ekin 852 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi23 Ocak 2015

    Sayın E.T ile 23.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön