Digiturk'de Ulusal Kanalları İzleyemiyorum.

Ekin T. |

2 ay önce hem maçları izlemek hem de ulusal kanalları izlemek için Digiturk abonesi oldum. Ancak aldığım günden itibaren 7-8 ulusal kanal da sürekli sorun yaşadım bunların başında Atv ve Fox TV de geliyor. Digiturk destek hattını aradım şikayeti bildirdim. Sorunu giderdiklerini bundan sonra sorun yaşamayacağımı söylediler. Ancak hemen ertesi gün yine kanallar arızaya düştü. Tekrar Digiturk destek hattını aradım, aynı şeyler söylendi ve servis yönlendirildi. 2 gün sonra servis geldi fakat bende 105 TL istendi.

Sebep olarak oturduğum sitedeki merkezi uydu sisteminin sinyal kaybına neden olduğu söylendi. Yeni bir anten kurularak çözülecekmiş onun için ücret istendi. Ne yapacağımı bilmiyorum.

Etiketler :

Anten ve Bağlantı Elemanları Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    10:48

    Sayın E.T ile 23.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI