23 Ocak 2014

Digiturk'de Eksik Kanal Sorunu Yaşıyorum

3-4 aydır Digiturk abonesiyim. En baştan beri cihazım da eksik kanallar var. Bu konu hakkında servis çağırdım ve LNB'nin değişmesi gerektiğini söyledi. Apartmanda Digiturk sistemi var ve aynı servis bunu buraya kurmuş. Sorun şu ki; adamlar benden LNB ücreti istiyor.

Digiturk Müşteri hizmetleri ise bunun apartmanca anlaşılması ve apartman sakinlerinin ödeme yapmasının gerektiğini söylüyor. Tamam da ben size 3-4 ay önce kurulum ücreti verdim, yayın alamamamın sorumlusu Digiturk değil mi?

Kurulum işlerini bu apartmana siz yaptıysanız burada benim eksik kanal alıyor olmam nasıl benim sorumluluğum olabilir? Sonuç olarak bir Digiturk abonesiyim ve ben o tüm kanallar için aylardır para ödüyorum ama kanallar eksik.

Ensar 47 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın E.D.ile 24.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön