Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 103.081

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.085 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tesekkür ederim”

Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 175görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Ücretsiz Üyelik İptali

26/11/2021 Cuma günü üst üste Digiturk tarafından arandım. Arayan kişi Superonline dan aradığını söyledi. Ben de Superonline böyle bir numaradan araya...

profile
  • 248görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Haksız Kurulum Bedeli Alıyor

Digiturk saygın olmayan satış firmaları ile çalışarak mağdur ediyor. 0212 920 03 02 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi müşteri temsilcisi olduğu...

Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma herhangi bir ücret ödemesi olmayacağı yaşanan mağduriyetin giderilmesindeki yaklaşımlarından sorunun en kısa sürede çözüme ulaştırılmasından dolayı Digiturk e teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 625görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Dönüş Yapmıyor. Beni Kim Aradı Belli Değil

2021 haziran ayında kendisinin Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradığını belirten bir numara aradı. Evde internetimin süresinin dolduğumu eğer Dig...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Ersin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“teşekkürler”

Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 317görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Digiturk Ün Kendi Yanlışını Acilen Düzeltmesi Gerekli

Digiturk talebi için Müşteri hizmetlerini aradım. Kendileriyle görüşmem kayıtlı olup, kredi kartıyla yıllık abonelik yaparsam peşin fiyatına 12 taksit...

Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yapılan yanlış işlem düzeltildi ve tek slip olarak çekilmiş olan ücret kartıma iade edildi. Benimle iletişime geçen t** bey, iadeden sonra tekrar arayıp, işlemi 1188÷12 şeklinde yapacaklarını bildirdi. Fakat beni arayan yok, sürekli ben arıyorum. Sistemde düzeltme varmış Cevaplanmıyor. Sizlerden dönüş yapmanızı bekliyorum, tekrar teşekkür ediyorum”

profile
  • 159görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1275görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Kendisinden Kaynaklı Arızasının Ücretini Müşteriye Yaslıyor

Digiturk kullanıyorum 2021 mayıs ayında senelik paket aldım ve ödemesini de bitirdim. Hiçbir sorun yaşamadan da izliyordum kanalları fakat bugün 53 nu...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Buradan değil ama Twitter'da paylaşınca anında döndüler ve çözdüler sağ olsunlar”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 324görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Digiturk Paketim İptal Olmuş

Sezon başında taraftar paketi almıştım tüm sezon için, geçerli bir paketiniz yoktur diyor siteye girdiğimde. Mail attım [email protected] adresine dönüş olmadı,...

Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Bir iki gün gecikmeli de olsa dönüş yapıldı, sorunum nazik bir dille düzeltildi teşekkürler”

profile
  • 348görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Paket İptal İşlemi

BeIN Connect üzerinde hatalı bir şekilde 2 adet benzer içerikli spor paketi satın aldım. Biri sezonluk taraftar paketi diğeri sezonluk süper lig paket...

profile
  • 98görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Digiturk Yetkili Kişi İle Görüşme

Digiturk üyesiyim 13 kasımdan bu yana yetkili kişi ile görüşmek için 3 kez kayıt açtırdım şu ana kadar dönüş yapılmadı. Yetkili kişinin aramadığı gib...

Faika'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Önce şikayet var sitesine sonra Digiturk e teşekkür ederim şikayet yazdıktan sonra süreç çok güzel işledi yıldızlı on açıkçası”

profile
  • 295görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Digiturk Borcumu Öğrenip Ödemek İstiyorum

Merhaba ben murat ildemir geçenlerde sizden bir mesaj almış bulunmaktaim size ödenmemiş bir borcum bulunduğuna dahil eğer av. Beni bir 5520****19 numa...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Merhaba ne kadar beni aramamanıza rağmen benim hukuk büronuza ulaşmam sonucu yardımcı olmanız nedeniyle teşekkür eder çalışmalarınızın devamını dilerim”

profile
Seval'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Seval Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 225görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Digiturk İptal İşlemi Yapmıyor

Digiturk, hediyenizi almak için linki tıklayın diye mesaj gönderdi. Tıkladım online işlemler açıldı ekranda bir yazı belirdi okumadan tuşa bastım. Dün...

Digiturk İptal İşlemi Yapmıyor
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Telefonla aradım ve bir senelik parayı almayacaklarını fakat bir aylık fatura yansıtılacağını söylediler buna da şükür deyip kabul ettim. Teşekkürler, ekonominin bu zor zamanlarında müşterilerinizi korumaya devam edin lütfen”

profile
  • 1207görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Ve Aracı Firması İsm Teknoloji Tarafından Yanıltıldım

6 Kasım 2021 tarihinde Superonline tarafından arandım, ve internet alt yapımızın değiştiği, hızımızın arttığı mevcut paketle devam edemeyeceğimiz söyl...

Sevil'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Digiturk mağduriyetimi çözdü ve geri bildirimimi dikkate aldı, herhangi bir ücret talep etmediler.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 513görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Yalanla Abonelik

Bana internet kampanyamın bittiğini söyleyip interneti Digiturk'le daha uygun kullanacağımı söylediniz yalan çıktı çok fatura geliyor. Türk Telekom bö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62

Digiturk

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?

Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?

“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?

Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.

Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?

Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.