You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Digiturk

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 119.200

Digiturk

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 49

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Hiç Çekmiyor 16 Mb Aldığım Hız 8 Mb

16 MB aldığım internet hızı 8mb olarak kullanıyorum. Aldığım ilk hafta hızı 13,14 MB falandı gergin biraz daha düşüyor Digiturk İnternet aldığıma pişman oldum keşke T**' te kalsaydım. T***'te 16mb olan hızı 12 veya 13 MB olarak kullanabiliyordum. Keşke hiç değiştirmeseydim.

Devamını oku
profile
  • 149görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk İnterneti Kullanamıyorum Bu Ne?

Böyle kötü bir internet görmedim daha önce s*** vardı 8 MB hızla iyiydi ucuz diye Digiturk nete geçtim 32 MB ama çok kötü. Evin içinde Wi-Fi Yi kullanamıyorum telefondan çekmiyor aradım hızı kontrol ettiler 29 çıkıyor ama gene çekmiyor. Lütfen götürün internetinizi evimden.

Devamını oku
profile
  • 1.810görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk/Türk Telekom Kampanyası Yanlışlığı

31 Mart ta 0850 li bir numara Türk Telekom'dan aradıklarını ve kullanmış olduğum internet paketimin taahhüt süresinin dolmasına kısa bir süre kaldığını söyledi. Normal şartlarda 137₺ ödediğim internet için, her şey aynı olacak (internet hızı, kotasız) üstüne Digiturk paketi ile birlikte aylık 110₺ (...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 858görüntüleme
  • 18 Nisan 17:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk'ün Mağduriyeti

07 mart tarihinde 0850 li bir numara Türk Telekom 'dan aradıklarını ve kullanmış olduğum internet paketimin normal şartlarda 140₺ ödediğim internet için, her şey aynı olacak (internet hızı, kotasız) üstüne Digiturk paketi ile birlikte aylık 90 TL ödeyeceğimi söylediler. Ben de kabul ettim. Aradan bi...

Devamını oku
profile
Can
  • 3.527görüntüleme
  • 14 Nisan 21:59

Digiturk'ün Yaptığı Türk Telekom Üyelik Yanıltması

0850 li bir numara Türk Telekom'dan aradıklarını ve kullanmış olduğum internet paketimin taahhüt süresinin dolmasına kısa bir süre kaldığını söyledi. Normal şartlarda 90₺ ödediğim internet için, her şey aynı olacak (internet hızı, kotasız) üstüne Digiturk paketi ile birlikte aylık 110₺ ödeyeceğimi s...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 361görüntüleme
  • 14 Nisan 21:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Üyelik Alma

Bir hafta önce Digiturk'ten beni müşteri hizmetleri aradı ve TV+internet toplam 129 TL 12 ay taahhütle internet hızı 50 mgb kadar hizmet verebileceklerini söylediler. Ben de zaten bir internet+TV kullanıyorum, ama bu şirketten memnun kalmadığım için teklifinizi kabul ediyorum dedim. Digiturk ten gel...

Devamını oku
profile
  • 72görüntüleme
  • 23 Mart 17:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Beni Yanıltıp abone Yaptı.

İki fatura ve ceza bedeli kilitlediler. Digiturk sahibi oldum iptal etmek istiyorum dedim hala iptal etmeyin şöyle böyle avantajlarımız var vs demeye başladılar. Millenicom'dan internet alıyordum beni aradılar, Millenicom'dan arıyoruz internet fiyatları artacak yeni bir kampanyamız var fiyat bir yıl...

Devamını oku
profile
  • 645görüntüleme
  • 11 Mart 12:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İnternet Hızı Bahanesi İle Digiturk Yanıltması!

Şubat 2022'de Türk Telekom'dan arıyorum internet taahhüdünüz bitiyor, şu anda kullandığınız 35mps sınırsız internetiniz, ek bir ücret ödemeden 50mps hiza çıkacağını ek olarak kampanya dahilinde ücretsiz Digiturk üyeliği yapılacağını ilettiler. Toplam ücreti 119 TL olacağını ve 6 ay sonra 60 TL'lik b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 384görüntüleme
  • 09 Mart 20:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Bayisi Tek Gıda İletişim İnsanları Yanıltıyor

Digiturk tek gıda iletişim ve pazarlama bayisi beni TurkNet'ten aradıklarını söyledi. Daha düşük ödeme ve internet hızı vaadi ile Digiturk üyesi olmam gerektiğini belirtti. TurkNet ile görüştüğümde böyle bir durumun olmadığını ifade ettiler. Digiturk bayisi olduğunu bilseydim telefonu bile açmazdım....

Devamını oku
profile
  • 2.522görüntüleme
  • 15 Şubat 22:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Ve İnternet Kampanyası!

0850 olan numaradan 2021 aralık ayı sonuna doğru aranarak internet paketimin bittiğini ve yeni paket teklifi olduğunu söylediler. Paketin detayı ise internet hızı, limiti değişmeden aylık 50 TL olacağını yanında da Digiturk paketinin de 39 TL olacağını söylendi.  Bende teklifin cazip olmasından dol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 490görüntüleme
  • 09 Şubat 18:53

Digiturk'ün Yeni Mağsuriyeti

Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler günde 10 kez aradılar şüphelendim 2 hafta sonra ınternet faturamızın artacağını ve ınternet hızımızın düşeceğini söylediler Digiturk'ü yaparsak internet hızı artacak ve toplam fatura 110 TL olacak dediler Türk Telekom faturam sabit değişmedi 40 TL denilen Dig...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.922görüntüleme
  • 08 Şubat 01:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Art Niyeti  Ve Gelen Faturalar

Gelin size TurkNet ve Digiturk el ele bir yanıltma olayını anlatayım. TurkNet abonesiyim, kasım ayında TurkNet tarafından arandım ( daha sonra binlerce kişi mağdur olunca aramanın TurkNet tarafından yapılmadığını iddia etmektedirler ) ve kampanya kapsamında 100TL olan abone ücretini Digiturk aboneli...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 977görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 00:26

Digiturk Superonline Yalanıyla Abone Kazanıyor

Digiturk şubelerinin bir tanesinden Superonline adına aranıp İnternet hızı, ücret vs değişeceği ve ücretinde güncelleneceği yalanı var. Superonline ile Digiturk'ün hiçbir alakası yoktur. Abonelik iptali içinde tarafımıza 102 TL'lik iptal ücreti çıkarıyor.

Devamını oku
profile
  • 973görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 18:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.139görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 15:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk'ün Superonline Taahhütlü Yanıltma İşi

Superonline internet hızı yükselecek ve Digiturk ile beraber aynı parayı ödeyeceksiniz dediler ve bu şekilde taahhüt aldılar. Şimdi hızım eskisiyle aynı, Superonline bizim böyle bir durumdan haberimiz yok diyor ve Digiturk iptali için 120 TL civarı cayma bedeli istiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 1.242görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 14:03

Digiturk Güvenimizi Yok Etti

2021'in 8. ayında Vodafone'dan arıyorum internet taahhüdünüz bitiyor, şu anda kullandığınız internet hızı iki katına çıkacak ve ana sürücülere aktarılacak denildi. Ek bir ücret asla ödemeyeceksiniz Digiturk 39 TL tek faturada ödenecek olarak söylendi Digiturk kurulumu da ertesi gün yapıldı. İnternet...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.752görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 20:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Yalan Yanlış Bilgilendirme Yaptı!

Yanlış bilgilendirme yaparak ürün satmaya çalışıldı. Taahhüdü biten Vodafone Net kullanıcısıydım. Kendilerini Vodafone müşteri hizmetleri ile ortak anlaşmaları olduğunu söyleyip uygun bir kampanya sundular bana 85 TL ödediğim İnternet faturam için 80 TL'ye düşürüp hızı 2 katına çıkarıp yanında 39 TL...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.939görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 20:50

Digiturk Tarafından 01.09.2021 Tarihinde Yanıldım

01 09 2021 tarihinde TTNET adına arandım söz konusu şu anki kullanmış olduğum TurkNet internet hattımın yavaş olduğunu TTNET e geçtiğim takdirde 45 Mbit ınternet hızı artı Digiturk paketinin ayda 89 TL olduğu tarafıma iletildi ben kabul etmiş bulundum tarafımı Digiturk tarafından aranacağım iletildi...

Devamını oku
profile
Ali
  • 2.015görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 20:43

Digiturk İnternet Kullanarak Bağlatma

Beni TurkNet 'ten gibi arayıp. İnternet faturama ek geleceğini bunu azaltmak için için devlet destekli bir kampanyalarının olduğunu ama bunun için Digiturk üyeliği de oluşturmam gerektiğini söylediler. Ben de internetim ucuzlayıp hızı iki katına çıkacak aynı fiyata hem Digiturk hem internet sahibi o...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.414görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 17:52

Digiturk Üyelik Oluşturmak İçin Yalanlar

Beni TurkNet'ten gibi arayıp. Yakınımda yeni bir port olduğunu ve oraya geçebilmek için devlet destekli bir kampanyalarının olduğunu ama bunun için Digiturk üyeliği de oluşturmam gerektiğini söylediler. Ben de internetim ucuzlayıp hızı iki katına çıkacak aynı fiyata hem Digiturk hem internet sahibi ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 801görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 18:33

Digiturk İnternet Paketi Değişikliği!

18.06.2021 günü Telekom'dan arandım ve internet hızı ve altyapı değiştiği için internet tarifemin değişmesi gerektiği ve sadece internet 155 TL veya Digiturk ile 155 TL' yi tercih etmem gerektiği söylendi. Ben daha yeni 136 TL olduğunu söyledim ama zorunluysa bari Digiturk' lu paket olsun dedim.  D...

Devamını oku
profile
  • 873görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 04:23

Digiturk Yanılttı!

27.05.2021 tarihinde t**t*** tarafından aradıklarını söyleyip t**** internet için 89 TL ödediğimi şu anda t**t**  ile t*** arasında altyapı anlaşmazlığı nedeni ile internet hızı 2 mgbe düşeceği söylendi. Digiturk ile t**t***'un ortak paketi olduğunu eğer kabul edersem 12 ay taahhütlü ilk 3 ay hediy...

Devamını oku
profile
  • 2.325görüntüleme
  • 08 Nisan 2021 19:01

Digiturk Hizmeti Satmaya Çalışma ve  Verimli İnternet Kullanamama!

Millenicom internet hizmeti kullanıyorum ama sürekli bir kopma bazen kopma harici kendi kendine internet gidiyor o gün boyunca hiç gelmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum teknik ekip adresime geliyor alt yapıdaki yoğunluktan dolayı interneti tam verimli kullanmayacağımı söylüyor gelen ekip kablolu in...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 943görüntüleme
  • 22 Mart 2021 18:49

Digiturk Yanıltarak Abonelik Yapıyor!

Kaç gündür bizi 44****5 arıyorlar. Bu T***T***'un numarası. Bizi internet paketiniz bitmek üzere yanında Digiturk hediye dediler. İnterneti biz artırdık size de Digiturk için arayacaklar. Herhangi bir ekstra ödemeyeceksiniz dediler. Bizde kabul ettik. 2 gündür internet hızı artmayınca yeniden T**T*...

Devamını oku
Digiturk Yanıltarak Abonelik Yapıyor!
Digiturk Yanıltarak Abonelik Yapıyor!
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17

Digiturk

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?

Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?

“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?

Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.

Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?

Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.