Digiturk son zamanlarda maçlar olmadığı halde fatura kesmeye devam ediyor ve ben de ödeyemez duruma geldim. Müşteri temsilcisini aradığımda bununla ilgili indirim talep ettim yoksa iptal edeceğim dedim. Siz bilirsiniz cevabı aldım. Ayrıca benim etrafımdaki üyeleri 79 TL 89 TL gibi fiyatlar öderken a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zaten korona döneminde oynanmayan maçların taahhüdünüz var diye parasını aldınız bir de tam donduracağım zaman 1 gün geçmiş faturanız kesilmiş diyerek mayıs ayı faturasını da ödetiyorsunuz bir de taahhütsüz dönem diyerek sadece maç kanalları olan yayınımdan 130 TL yerine 243 TL fatura kesiyorsunuz ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Durup dururken Digiturk yavaşladı saatlerdir saf gibi ekrana bakıyoruz. Dizi açtım donuyor ekran, yaklaşık 1 saattir hiçbir iyileşme de yok. Zaten görüntü kalitesi berbat, sistem çok yavaş, bu ne kötü bir sistemdir. En kısa zamanda üyeliğimi iptal edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

02,03,20 tarihinde biten aboneliğim ile alakalı defalarca görüşmemize ve yeni üyelik istemediğimizi bildirmemize rağmen 75 yaşındaki babam defalarca aranmış ( aranmak istemiyorum oğlum aransın demesine rağmen) ve teşbihte hata olmaz bezdirilip yeni üyelik yapılmıştır. Soruya gelince ; kurumsallık ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eski bir Digiturk üyesi olarak, 02.24.2020 tarihinde 02129451373 numarasıyla İstanbul Digiturk bayisi tarafından arandım. Eski üye olduğum için bana 19 TL'ye 3 ay, geri kalan 9 ay ise 60 TL'ye tüm süper ligi vereceklerini taahhüt ettiler. İhtiyacım olmadığını dile getirdiğimde maç yayınlarını kafede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biz uzun zamandır Digiturk'teyiz ama kandırıldık. Covid-19 salgını olmasına rağmen tarafımızdan fazla ücret alındı aboneliğiniz yok size sinema kanallarını açtık arasaydınız yardımcı olunurdu, böyle bir durumda bile bu şekilde davranılıyor. Sonra arıyorlar kampanya biri şu kampanya var diğeri arıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk müşteri hizmetleri ile artık konuşarak anlaşamadığımızı fark etmemden dolayı buraya yazma gereği duydum. Zira arandığımda nedense hiçbir zaman sorunumla ilgilenen bir departman yetkisi aramadı beni. Ben aşağıdaki sorularıma cevap bulmak istiyorum. 19 Mart'ta ligler ertelendiğinde neden spor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2020 saat 12.51'de arayıp tanıtım yaptı 19 TL'lik sonunda kabul etmediğimi söyledim. Zaten konuşmama fırsat vermedi. Neden anlattırıyorsun o zaman diyerek telefonu yüzüme kapattı. Şikayetçiyim böyle yaygın bir firmada böyle saygısızlık olur mu? Her önünüze geleni müşterilerle konuşturuyorsunuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık olarak 2 yıldır Digiturk üyesiyim. Benden sebep olmayan nedenler ile kutu arızalı ve kutuya hiç elektrik gelmiyor.  Bu zor günlerde zaten ligler yok her ay fatura ödemeye devam ediyoruz müşteri hizmetlerini aradığımda benden 63 TL servis ücreti isteniyor. Ne için ödeyeceğim bu ücreti servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. Yıllardır Digiturk kullanırım ve receiver arızalandığı zaman bunu değiştirmek yerine 63 TL karşılığı yardımcı olmayı teklif ediyorlar. Digiturk firmasına ait olan receiver arızalanırsa yenisiyle değiştirilir. Genelde böyle bir uygulamaları var ama maalesef 63 TL karşılığı yeni receiver vere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2010 yılında iptal ettirdiğim üyelik için yeni abone olmak isteğimde tesadüfen icra takibinde olduğumu öğrendim. O aboneliğimi kredi kartı ile yıllık abonelik şeklimde olmama rağmen bu borç neyin borcudur. Ne zamanın borcudur bu konu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum sadece hukuk bürosu ile görüşmemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tüm aramalarıma rağmen yasadığım diyalog birlikte kolay kurulum yapalım ama hiçbirinde kanallar yerine gelmiyor o zaman teknik bir sorun olduğundan para talep ediliyor. Digiturk bu olayın arkasında durması gerekirken paraya yönlendiriyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri arıyor, 6 Haziran'da sözleşmem bitiyor, kampanya yapalım size diyor, hayır 6 Haziran'da sözleşmem bitecek kapatacağım diyorum. Aradan zaman geçiyor kafasına göre sözleşme çıkarıyorlar bana, sonra arıyorum kayıtlar dinlenecek, 3 gün oluyor ses yok, tekrar arıyorum müşteri hizmetler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk'te zaten son zamanlar sorun yaşıyordum. Üyeliğimi iptal edeceğimi çok kez söylemiştim. Anladılar iptal edeceğimi eve ücretsiz bir şekilde yeni kutu getirdiler. Bir LNB cihazı. İşini iyi biliyorlar. Ben evi taşıdım nakil için bir kez aradım. Gelen giden olmadı. Bende üstelemedim. Aradım üyel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1014726564 abone numarasıyla Digiturk'e üyeyim daha önce de eksik kanalla ilgili şikayette bulundum. Kanalların yeri değiştiği için müşteri kanalların yerini bulamamış diye not düşüp kaydı kapattılar. Aynı sıkıntı uzun zamandır devam ediyor sorunu çözmek için ücret talep ediyorlar. Bu kurumdan ricam...Devamını oku

  • - Görüntüleme