Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 75.999

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.926 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 316görüntüleme
  • 12 saat önce

Digiturk Haksız Servis Ücreti

Digiturk haksız servis ücreti talep etmekte. Kutu üzerindeki tuşlar ve kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 73 TL servis ücreti olduğunu bununda tamir veya değişim için değil işçilik ücreti olduğunu söylediler. Bu nasıl bir mantıkt...

profile
  • 59görüntüleme
  • 20 saat önce

Digiturk Kendi Verdiği Adaptörü Kabul Etmiyor

Sonlandırdığım üyelik sonrası ürünleri iade etmeye gittim ve adaptörün orijinal olmadığını söyleyip almadılar. 8 sene önce içinden çıkan adaptör bu diyorum kabul etmiyor. Bir adaptör gösterdi, laptop adaptörü gibi iki parçalı, ve onu istedi. Ben 8 senedir evimde bu adaptörden hiç olmadı diyorum ama ...

Digiturk Kendi Verdiği Adaptörü Kabul Etmiyor
Digiturk Kendi Verdiği Adaptörü Kabul Etmiyor
profile
  • 238görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Bayisinin Abonelik Kampanyası Ve Kişisel Bilgilerin Gizliliği

Hemen her hafta beni "yeniden Digiturk ailesine dahil etmek" isteyen bir numaradan çağrı alıyorum. 0850**84 ile başlayan numaranın son 4 basamağı sürekli değişiyor. Her seferinde açmamı sağlamak için herhalde. Sonunda bu kez "ilgileniyorsanız 1 butonu" üzerinden ilerledim. 0850******77 üzerinden ger...

profile
  • 232görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Telefon İle Rahatsız Edilme

Digiturk tarafından (Bein-Sports) her gün rutin olarak aranıyorum. Sürekli rahatsız ediyorlar. Önceden 0850 484*** ile başlayan bir numara üzerinden arıyorlardı. Şimdi 0212 945**** ile başlayan bir numaradan arıyorlar. Sürekli olup olmadık zamanlarda aramalarından.

profile
  • 167görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Ayda 22 Lira Ek Ücret Ödeme

Digiturk'ten Lig TV için paket aldım 4K izlemek için ayda 22 lira ek ücret ödemem gerektiğini istediğim zaman iptal edebileceğimi söylüyor ve şimdi iptal için aradığımda servis ücreti 70 lira istiyorlar üyelik tek tuşla yapılırken iptal için servis niye geliyor?

profile
  • 115görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Temsilcisine Ulaşamamak

Telefondan arandığım zaman müşteri temsilcisi ararsa ne sorun varsa karşılıklı konuşarak çözülür. Aradığınızda aramış olduğunuz numarayı aradığımda müşteri temsilcisi yerine onu tuşla bunu tuşla ile ile yönlendirilmekle olup, ulaşamadığımdan sorun ne işe çözülmüyor. Sorunun çözümü için müşteri temsi...

profile
  • 131görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Teknik Servis

Geçen sene Digiturk bağlantım eve o zaman başkasının kullandığı 2. El uydu alıcısı getirdiler. Neyse dedik devam ettik. Ama 2-3 ay sonra kendine arıza yaptı bizden kaynaklı olmamasına ve uydu alıcısının eski olmasına rağmen teknik servisi kendi cebimizden para vererek çağırdık. Gitti kutudan yeni uy...

profile
  • 150görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk'ün Teknik Servis Saçmalığı

1011375640 bol Digiturk üyesiyim bugün Digiturk kutusu açılmıyor kumanda işlemiyor kırmızı ışık yanıp sönüyor müşteri hizmetlerini aradım  teknik servis yönlendirelim 75 TL ücreti var dediler. Kutuyu iade ederim dedim gülerek siz bilirsiniz dediler ama sözleşme yenilemek için yalvarıyorlardı zamanın...

profile
  • 355görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Bien Connect Yayını Alamıyorum

Merhabalar, Yaklaşık 6.5 Yıldır Digiturk üyesiyim taşındığım için üyeliğimi nakil yaptırdım. Yeni evimde modem ile Digiturk kutusu arası uzak mesafeden dolayı ethernet kablosu ile bağlantı yapamıyorum ve bien Connect vb... Portal hizmetlerinden yararlanamıyorum. Mevcut kutumun Digiturk Plus IQ 4K il...

profile
  • 208görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Teknik Destek Yetersizliği

101290*** numaralı Digiturk üyesiyim. Normal kanallar ve özellikle spor kanallarında oluşan sorun nedeniyle teknik servis talep ettim. Ares Dijital denen firmadan bir kişi geldi. Bu firma ilk kurulumu yapan firma yanı zamanda. Gelen kişi çanak anten ve LNB'de sorun olmadığını sadece ayağının sabitle...

profile
  • 184görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk 10 Yıllık Kutu Takıyor Arızalanınca Ücret İstiyor

Digiturk kutum 2 gündür kırmızı ışık yakıyor ve fişten çıkarıp geri takmama rağmen çalışmıyor. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak kutuda arıza olabileceğini belirttim. Yetkili kişi bana 73 TL ücret olacağını söyledi. Böyle bir mantıksızlık hayatında görmedim. 1 buçuk yıllık aboneyim. Ancak bana ...

Digiturk 10 Yıllık Kutu Takıyor Arızalanınca Ücret İstiyor
profile
  • 295görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Telefonda Rahatsız Ediyor

Digiturk tarafından olur olmaz zamanlarda reklam amaçlı aranıyorum. Sağlığım için dinlenmem gereken kritik bir anda bile iznim olmadan yapılan arama ile uyandırılıyorum. Asla Digiturk üyeliği düşünmüyorum. Kişisel haklarımın ihlal edildiği gerekçesiyle bu aramaların derhal sonlanmasını istiyorum. Bu...

profile
  • 336görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Servisi Sorumluluğu Bize Yıktı!

Yirmi küsur yıldır üyesi olduğumuz firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Gelen yetkili servis personeli çatıya çıkıp indikten sonra çanakta ve kablolarda problem olduğunu, aynı çanağa birkaç kablo bağlanmak suretiyle fazla yükleme yapıldığını (uzman değilim, anladığım kadarını yazıyorum), kabloların...

profile
  • 441görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk'ün Eksik Kanal Problemine 73 TL Servis Ücreti

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim. Son zamanlarda sürekli yaşadığım problem hemen hemen bütün Digiturk abonelerinin yaşadığı eksik kanal problemi....

Digiturk'ün Eksik Kanal Problemine 73 TL Servis Ücreti
Mete'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Şikayetim sonrası müşteri temsilcisi arayıp sorunumun ücretsiz olarak düzeleceğini bildirdiler. Aynı gün teknik servis gelip sorunu halletti. Teşekkür ederim.”

profile
  • 266görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Lig TV Maç Saatlerinde Yayının Gitmesi

Sayın yetkili; Normalde biz sorunsuz izliyoruz kanalları ama her maç zamanı bu şekilde görüntü bozluyor sık sık ve izleyemiyoruz. Bu nedendir çözümü nasıl olabilir. Her maç sırasında aynı problemi yaşıyoruz. Lütfen artık bu soruna bir çözüm bulunsun irtibat numaram 0532*****42

Digiturk Lig TV Maç Saatlerinde Yayının Gitmesi
videoplayer-icon
profile
  • 498görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk 576i Sorunu +- Tuşu Çalışmıyor.

Kanallarımız 1080i iken izlediğim sırada bir anda 576i oldu. Vformat tuşundan değişiklik yapıp 1080 ye çevirdiğim zaman değişiklik olmuyor. Kanal deği...

Digiturk 576i Sorunu +- Tuşu Çalışmıyor.
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sorunum çözüldü. Ücretsiz şekilde teknik servis yönlendirilmesi yapıldı.”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100