Digiturk 
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%20.3
- Dört Yıldız%11.1
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%5.8
- Bir Yıldız%58.7
Marka Profili
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Digiturk 3.428 şikayet listeleniyor.
Digiturk Aboneliklerde Ücret Sorunu!
Sözleşmeye 1 yıl yapıyorlar ancak araya küçük ses tonları ile sezon sonu söylemeyi satıyorlar. Müşteri 1 üyelikte aklı kalınca insanları yanıltıyorlar. Üyelik bir yıllık Maç yayınları sezon sonuna kadar yapıyormuş. Ben niçin üye oluyorum. Maç yayınları için, sizler milleti yanıltmaya devam edin.
Digiturk Üyelik İptali Hakkında
9 yıllık üyeliğim var. Digiturk beın media Group 1010727614 numaralı üyeliğimi taahhüdüm dolmasına istinaden 12.09.2020 tarihinde arayarak iptal edip dilekçemi de faks yoluyla kendilerine ilettim. Sonra ki süreçte kimlik fotokopimin eksik olduğunu bildirerek tarafıma dönüş yaptılar. Akabinde kimlik ...
1 DestekçiDigiturk Ekipman İadesi Bayii Yok
6 yıldır engelli sözleşmesi ile Kullandığım aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım çok kolay bit şekilde aboneliği ipta...
“İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim”
1 DestekçiDigiturk Bein Connect'in Vasatlığı Kimseyle Yarışamaz
10 yıllık Digiturk abonesi olarak 1 ay ücretsiz Bein Connect i denemek istedim ve 2 gün sonra Bein Connect'e giriş yetkim kısıtlanmış... Üyeliği de sistemden silemiyorum... Üyeliğimin hemen silinmesini istiyorum... Herkesi de Bein Connect konusunda uyarmış olayım...
Digiturk Boşa Ödenen 3 Ay Fatura
Merhabalar 1 Yıllık Kredi Kartım Yıldız Dolu Paketi Aldım. Mayıs Lig Bitiyor. 3 Ay Boyunca 199 Lira Para Ödemek Hak Değildir. Abonelerine Bu Konuda Dondurma Veya başka Seçenek Sunulmalıdır. Lütfen Yardımcı Olunu! Aradığında maalesef 3 Ay Ödemek Yapacaksınız Cevabını almak Can Sıkıcı
1 DestekçiDigiturk Resmen Keriz Yerine Koymakta
6 yıllık üyeliği olan birisi olarak üyelik sözleşmesinin yılı dolmuş ve bana bilgi verilmeden 280 TL'lik fatura kesilip gönderilmiş. Üstüne üstelik bahaneleri de size ulaşmadık . Telefonunuz kapalıydı oldu tamam hadi 1 kere ulaşamadınız neden aramadınız birkaç daha? Bir ay fatura ödenmeyince günde 2...
Digiturk Asılsız Kampanya Sözünde Durmadı
Geçen yaz ayında Premier lig maçlarını izlemek şartıyla abone yeniledim. Ama bir maç bile izlemeden maç kanalı kapatıldı. Hakkımı verin dedim. 3 ay Avrupa ligi maçları açıldı. Ben bir yıllık abone oldum. Hakkımı helal etmiyorum. Yasal yoldan hak arayacağım.
Digiturk Evime Şüpheli Şekilde Teknik Servis Arıza İhbarım Olmadan Geldi
05.01.2020 tarihinde saat 10:57 de 0542230**** numarasından arandım arayan kişi Digiturk teknik servisinden aradığını arızamız olduğunu ve gelip yapacağını söyledi. Arıza kaydı bırakmadığımı arızamızın olmadığını söyledim. Kendisi ofisten bir sistemleri olduğunu bunu gördüklerini ve gelip yapmaları ...
Digiturk Uydu Alıcısı Birden Siyah Ekrana Döndü
1000****72 numaralı aboneyiz üç yıldır yılda en az bir defa olmak suretiyle televizyon izlerken birden ekran kapanıyor uydu alıcısı siyah ekrana dönüyor ve kurumunuz telefon ile yardımcı olamayıp teknik servis göndermek suretiyle tarafımızdan hizmet bedeli tahsil ediliyor. Bu durumun her sene yaşanm...
Digiturk LNB Değişimi Yapmıyor
Merhaba, ben 1006****42 abone numarası ile 8 yıllık bir üyesiyim. 3 yıl önce taşınmış olduğum müstakil evimde benden önceki kullanıcının bırakmış oldu...
“Sikayetvar kanalı ile yapmış olduğum mağduriyetim Digiturk tarafından en kısa süre içerisinde çözümlendi. Çok teşekkürler.”
Digiturk Ücret İadesi Sorunu!
25 Aralık 2020'de 2 adıma üyelik başlattım ama 30 Aralık'ta iptal ettirdim. Teknik servisin işgüzarlığının faturasını bana kesmeye çalıştılar. Ben 2 üyeliğinde yıllık ücretini kredi kartıyla peşin ödememe rağmen hala ücret iadesini yapmadılar. Bunu Tüketici Mahkemesi'ne kadar götüreceğim. Kullanmadı...
Digiturk Bilgim Dışında Paket Değişikliği Yapılmış
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesiyim. Bilgim dışında sporun yıldızları paketine geçirilmişim. 190 küsur tl'lik fatura gelince, müşteri hizmetlerini aradım. Benim online işlemlerden yaptığımı ve iptali için ayrıca cayma bedeli de ödeyeceğimi söyledi. 20 yıldır üyeliğimde tek bir maç satın alıp seyr...
Digiturk Yanlış ve Hatalı Bilgilendirme
Digiturk Hesabım uygulaması üzerinde ''digidestek'' canlı chat ekranından paket fiyatlarını sordum ve bana kredi kartına 12 ay taksitli aylık 119 TL, yıllık toplam ise 1428 olduğu belirtti. Ekran görüntüsünde de görülebilir. Ardından bu işlemi satın al bölümünden gerçekleştirebileceğim söylendiği iç...
Digiturk TS Ücreti İtirazı
1006778553 numaralı Digiturk abonesiyim. Digikutu sabahları ilk açtığımda ekran pembe oluyor adaptörü çek tak düzeliyor bunu istinaden müşteri hizmetleri ile görüştüm 63 TL faturama ücret yansırmış ben zaten ayda 110 TL fatura ödüyorum kutuyu ben bozmadım kutularınız hep bozuk zaten nereden biliyoru...
Digiturk Telefon Servisi Bozukluğu Ve İade Etmeme Rağmen Uyarı Gönderilmesi
Ağustos ayında yaklaşık 7 yıllık üyeliğimi iptal etmeme cihazımı iade etmeme rağmen bana bugün mesaj atıp iade etmezseniz yasal takibe başlayacağız diyorlar. Bir de numara vermişler bu numarayı arayın diye. Arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği yok. Amaçları süründürüp intikam almak mıdır...
Kayıt Dışı Haksız Kazanç Digiturk
Yıllık peşin ödemesini yaparak bir yıl abonesi olduğu Digiturk Lig TV, yılım dolup aboneliği devam ettirmeyeceğimi bildirmeme rağmen, abonelik iptal işlemlerimi 3 gün öncesi evrakları tam göndermeme rağmen, decoder teslimini yaptığımda borcunuz yoktur demelerine rağmen 11.9 TL fatura çıkararak haksı...
1 Destekçi