Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.324.592

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.445
Çözüm Sayısı 1.177
profile-icon
profile-icon

Digiturk 3.428 şikayet listeleniyor.

profile
  • 109görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Aboneliklerde Ücret Sorunu!

Sözleşmeye 1 yıl yapıyorlar ancak araya küçük ses tonları ile sezon sonu söylemeyi satıyorlar. Müşteri 1 üyelikte aklı kalınca  insanları yanıltıyorlar.  Üyelik bir yıllık Maç yayınları sezon sonuna kadar yapıyormuş. Ben niçin üye oluyorum. Maç yayınları için, sizler milleti yanıltmaya devam edin.

profile
  • 286görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Üyelik İptali Hakkında

9 yıllık üyeliğim var. Digiturk beın media Group 1010727614 numaralı üyeliğimi taahhüdüm dolmasına istinaden 12.09.2020 tarihinde arayarak iptal edip dilekçemi de faks yoluyla kendilerine ilettim. Sonra ki süreçte kimlik fotokopimin eksik olduğunu bildirerek tarafıma dönüş yaptılar. Akabinde kimlik ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 637görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk Ekipman İadesi Bayii Yok

6 yıldır engelli sözleşmesi ile Kullandığım aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım çok kolay bit şekilde aboneliği ipta...

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 572görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Boşa Ödenen 3 Ay Fatura

Merhabalar 1 Yıllık Kredi Kartım Yıldız Dolu Paketi Aldım. Mayıs Lig Bitiyor. 3 Ay Boyunca 199 Lira Para Ödemek Hak Değildir. Abonelerine Bu Konuda Dondurma Veya başka Seçenek Sunulmalıdır. Lütfen Yardımcı Olunu! Aradığında maalesef 3 Ay Ödemek Yapacaksınız Cevabını almak Can Sıkıcı

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 133görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Resmen Keriz Yerine Koymakta

6 yıllık üyeliği olan birisi olarak üyelik sözleşmesinin yılı dolmuş ve bana bilgi verilmeden 280 TL'lik fatura kesilip gönderilmiş. Üstüne üstelik bahaneleri de size ulaşmadık . Telefonunuz kapalıydı oldu tamam hadi 1 kere ulaşamadınız neden aramadınız birkaç daha? Bir ay fatura ödenmeyince günde 2...

profile
  • 189görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Asılsız Kampanya Sözünde Durmadı

Geçen yaz ayında Premier lig maçlarını izlemek şartıyla abone yeniledim. Ama bir maç bile izlemeden maç kanalı kapatıldı. Hakkımı verin dedim. 3 ay Avrupa ligi maçları açıldı. Ben bir yıllık abone oldum. Hakkımı helal etmiyorum. Yasal yoldan hak arayacağım. 

profile
  • 266görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Evime Şüpheli Şekilde Teknik Servis Arıza İhbarım Olmadan Geldi

05.01.2020 tarihinde saat 10:57 de 0542230**** numarasından arandım arayan kişi Digiturk teknik servisinden aradığını arızamız olduğunu ve gelip yapacağını söyledi. Arıza kaydı bırakmadığımı arızamızın olmadığını söyledim. Kendisi ofisten bir sistemleri olduğunu bunu gördüklerini ve gelip yapmaları ...

profile
  • 454görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Uydu Alıcısı Birden Siyah Ekrana Döndü

1000****72 numaralı aboneyiz üç yıldır yılda en az bir defa olmak suretiyle televizyon izlerken birden ekran kapanıyor uydu alıcısı siyah ekrana dönüyor ve kurumunuz telefon ile yardımcı olamayıp teknik servis göndermek suretiyle tarafımızdan hizmet bedeli tahsil ediliyor. Bu durumun her sene yaşanm...

profile
  • 353görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk LNB Değişimi Yapmıyor

Merhaba, ben 1006****42 abone numarası ile 8 yıllık bir üyesiyim. 3 yıl önce taşınmış olduğum müstakil evimde benden önceki kullanıcının bırakmış oldu...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sikayetvar kanalı ile yapmış olduğum mağduriyetim Digiturk tarafından en kısa süre içerisinde çözümlendi. Çok teşekkürler.”

profile
  • 241görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Ücret İadesi Sorunu!

25 Aralık 2020'de 2 adıma üyelik başlattım ama 30 Aralık'ta iptal ettirdim. Teknik servisin işgüzarlığının faturasını bana kesmeye çalıştılar. Ben 2 üyeliğinde yıllık ücretini kredi kartıyla peşin ödememe rağmen hala ücret iadesini yapmadılar. Bunu Tüketici Mahkemesi'ne kadar götüreceğim. Kullanmadı...

profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Bilgim Dışında Paket Değişikliği Yapılmış

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesiyim. Bilgim dışında sporun yıldızları paketine geçirilmişim. 190 küsur tl'lik fatura gelince, müşteri hizmetlerini aradım. Benim online işlemlerden yaptığımı ve iptali için ayrıca cayma bedeli de ödeyeceğimi söyledi. 20 yıldır üyeliğimde tek bir maç satın alıp seyr...

profile
  • 405görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Yanlış ve Hatalı Bilgilendirme

Digiturk Hesabım uygulaması üzerinde ''digidestek'' canlı chat ekranından paket fiyatlarını sordum ve bana kredi kartına 12 ay taksitli aylık 119 TL, yıllık toplam ise 1428 olduğu belirtti. Ekran görüntüsünde de görülebilir. Ardından bu işlemi satın al bölümünden gerçekleştirebileceğim söylendiği iç...

profile
  • 148görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk TS Ücreti İtirazı

1006778553 numaralı Digiturk abonesiyim. Digikutu sabahları ilk açtığımda ekran pembe oluyor adaptörü çek tak düzeliyor bunu istinaden müşteri hizmetleri ile görüştüm 63 TL faturama ücret yansırmış ben zaten ayda 110 TL fatura ödüyorum kutuyu ben bozmadım kutularınız hep bozuk zaten nereden biliyoru...

profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Telefon Servisi Bozukluğu Ve İade Etmeme Rağmen Uyarı Gönderilmesi

Ağustos ayında yaklaşık 7 yıllık üyeliğimi iptal etmeme cihazımı iade etmeme rağmen bana bugün mesaj atıp iade etmezseniz yasal takibe başlayacağız diyorlar. Bir de numara vermişler bu numarayı arayın diye. Arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği yok. Amaçları süründürüp intikam almak mıdır...

profile
  • 216görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kayıt Dışı Haksız Kazanç Digiturk

Yıllık peşin ödemesini yaparak bir yıl abonesi olduğu Digiturk Lig TV, yılım dolup aboneliği devam ettirmeyeceğimi bildirmeme rağmen, abonelik iptal işlemlerimi 3 gün öncesi evrakları tam göndermeme rağmen, decoder teslimini yaptığımda borcunuz yoktur demelerine rağmen 11.9 TL fatura çıkararak haksı...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99