Görünüm          
5.119 şikayet listeleniyor

3-4 gündür hdcp hatası nedeniyle maçları izleyemiyorum. Sürekli teknik destek yollayalım diyorlar hem ona para ver hem aylık ücret için para ver ama maç izleme. Serviste ne zaman gelir Allah bilir. Aşağı yukarı 18 yıllık müşteriyim bıktım artık. Ayda 140 TL'ye yakın para ödüyorum ama maç izleyemiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yıllık Digiturk abonesiyim. Sürekli bir receiver sorunu yaşıyorum. Bugün yine dl ra hatası verdi. Servis yönlendirelim dedi müşteri hizmetleri; 63TL. Benim kusurum olmadan bu ücreti alacaklarmış şaka gibi derhal zaman abonelik iptal surecini başlatıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 yıllık Digiturk üyesiyim Geçtiğimiz Temmuzda üyeliğimi sonlandırmak için faks gönderdim, sonra her gün arayarak ikna etmeye çalıştılar, ikna ederken de kendilerine Bein Connect de filmleri izlediğimi, yine izlemek istediğimi defaten söyledim. Sonunda görüşmelerimde çok net hatırlıyorum buna onay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir aydır Digiturk cihazım kanal geçişleri ve ses açma kapama da kilitleniyor. Müşteri hizmetleri gerekeni yaptığını söyleyip teknik servis yönlendirme yapalım dedi. Tabi teknik servis ücreti talep edildi,1 yıllık üyeliğim var bana verilen cihaz 2017 üretimli eski ve kullanılmış. Cihaz sizin kumanda...Devamını oku

4 senedir Digiturk kullanıyorum fakat paramı aksatmadan ödüyorum bir kez dahi geciktirmedim zamanında ödeme yapıyorum bu sende 1 yıllık peşin ödeme yaparak açtırdım önceden Digiturk hediye verirdi müşteri memnuniyeti adına bazı dönemlerde film kanalları açılırdı fakat Digiturk bayağı cimrileşti maçl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 yıllık Digiturk üyesiyim üyeliğim Aralık'ın 2'sinde bitiyor kapatma başvurusunda bulundum. 2'sine kadar kullanma hakkım varken kasım 26'sında kutuyu kitlendiler.  servis yollayalım 63 TL ödemesi var diyor. Böyle kötü bir firma görmedim.  1 hafta izlemek için 63 TL ödeyecekmişim. Böyle kötü bir fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 yıllık üyeniz olarak 2 ay önce takılan kutumuz hata verdi. Müşteri hizmetleri tarafından servis önerildi ücret 63 TL denildi 2 ay önce takılan kutu bozuluyorsa buna ücret neden isteniliyor anlamadım gitti böyle giderse ayın başında üyelik iptal yapacağımDevamını oku

  • - Görüntüleme

20 yıllık üye olmamıza rağmen yeni abonelere çok daha uygun fiyatlarla üyelik sağlıyorsunuz müşteri hizmetleri ile konuştuğumda her biri birbirinden farklı cevap veriyor ve her biri farklı fiyatla bize geliyor.  Sürekli sizi kaybetmek istemeyiz deyip asla kaybetmemek için bir çaba sarf etmiyorsunuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 yılında yaptığım 1 yıllık sözleşmeyi 129.90 olan bu sene kendi kendilerine yenilediler 139.90 olarak. Hadi neyse kullanıyoruz diye sesimizi çıkarmadık. Fakat S Sport'un ayrılması şirkete ödemediğiniz paralar yüzünden biz tüketiciyi mağdur ettiniz. Bizden paraları çatır çatır alıp firmalara ve f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yaklaşık 1 yildir yayınla ilgili problem yaşıyorum teknik servis bina ile ilgili problem var müdahale edemiyoruz diyor. Müşteri Hizmetlerini arıyorum iptal edin üyeliğimi diyorum. İptal için bin tane evrak istiyorlar en yakin bayi bana 40km ötede pandemi döneminde evden çıkamazken sürekli bir yokuşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

25.11.2020 tarihinde Digiturk uydu alıcı cihazımızdan kaynaklı bir sorun yaşadık. Müşteri hizmetlerinin bize aktardığı kadarıyla uydu alıcısının değişmesi gerektiği, ancak teknik servisin gelmesi gerektiği bunun için de ekstra 63,00 TL ödeme talep edildi. Ben teknik servis talep etmediğim halde bend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 yıllık Digiturk üyesiyim 3 aralıkta sözleşme yenileme günüm geliyor müşteri hizmetleri arayıp üyeliğinizi yenileyelim dediklerinde yenileyelim diyorum 3 ay sınırsız spor paketlerini açsın dememe rağmen yok açamayız biz yapamıyoruz demektedirler. Müşteri memnuniyeti açısından sıfır politika. Ben 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1005674291 üyesiyim 06.11.2020 tarihinde aboneliğim süresinin bitmek üzere olduğunu söylediler yıllık 488,30Tl aylık 40,69 TL bir meblağla güncelleneceği söylendi, olur dedim. Banka kayıtlarını incelerken 23.11.2020 bir defa 32,64 TL çekildiğini gördüm bunun sebebi geçmiş sene de yaptım. Sözleşmeden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

10 yıllık Digiturk üyesiyim son ay taahhüdüm bittiği için Digiturk hem beni bilgilendirmiyor hem de 120 TL fatura yerine 260 TL fatura gönderiyor,müşteri hizmetlerini aradığımda a** diye bir bayan önce parasını ödeyip sonra izlediğimizi söylüyor 3 Kasım'la 3 Aralık arasındaki faturayı yansıtmışlar 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 Eylül ayında 1 yıllık üyeliğim bitti ve üyelik bitiminden sonra 3-4 kez yeni paketler ve üyeliğimin devamı için arandım. Bir süre yenilemeyeceğimi ama tekrar üyelik istersem arayacağımı ilettim. Ekim ayında tekrar aradılar bu sefer paketlerle ilgili üyelik devamıyla ilgili bilgi aldım ama üyeli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Eylül 2020 ortalarında kampanya kapsamında ilk 6 ay 29.90 sonrasında 69.90 TL olarak 24 ay taahhütlü Vodafone evde internet bağlantısı yaptırdık. Ardından Vodafone tarafından aradığını iddia eden bir temsilci kampanya kapsamında olan Vodafone TV alt yapısının uygun olmadığını ve Vodafone TV yerine ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme