Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 78.445

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.530 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 252görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Tanımlanamayan Hediye Sorunu

1 yıl süreyi kapsayacak şekilde aktivasyon kodu ile Digiturk Beşiktaş taraftar paketi satın aldım. Yanında yine 1 yıllık Adanademirspor paketi ve 1 aylık tüm kanalların açık olacağı söylendi. Taahhüt edilen hediyeler halen Digiturk hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum,...

Digiturk Tanımlanamayan Hediye Sorunu
profile
  • 58görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk'ün  usulsüzlük Yapmadı

Digiturk 2 yıldır sırasıyla önce Premier lig bu senede UEFA ş. Ligini başka yayıncıya kaptırdı ve bu programları her sezon başı kaybetmeden önce yayınlamayı taahhüt edip buna göre bir aylık bedel talep ediyor ve 2 yıldır sezon başında yıllık olarak üyeliğimi yeniliyorlar. Sezon başında yayınlamayı ...

profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Çözümsüz Teknik Sorun!

10 yıldan fazladır Digiturk üyesiyim. En yüksek paketten üyelik alıyorum. Ancak geçen ay teknik bir sorun nedeniyle servis yolladılar ve 73 TL istendi. Sorun çözüldü dendi ancak 1 ay geçti tekrar sorun yaşıyoruz ve tekrar 73 TL isteniyor! Ben her ay 73 TL ekstra vereceksem aldığım paketin de 10 yıll...

profile
  • 389görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Üyelik İptal Süreci

Üyeliğimi sonlandırdım. 12 yıllık üye olmama rağmen indirim yapılmadı hatta fiyat yükselttiler. Digiturk iptali sonrası yeni kayıt için 73₺ ücret talebi istediler ve ayrıca ekipman teslimat noktası bulunduğum bölgede yok ve çok uzakta üyelik kolay ayrılmak çok zor

profile
  • 79görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk'ün Fiyat Politikası Eski Müşteriyi Yanıltma Üzerine

En az 5 yıllık Digiturk üyesiyim. Şimdi yeni sezon için görüştüm kredi kartına aylık 139 TL dediler. Sitelerine girdiğimde ise 119 TL görünüyor. Sebebini sorduğumda yeni üyeler için diyorlar. Sürekli sizinle çalışan birini yanıltır mısınız mantık çok saçma değil mi? Sayın Digiturk yetkilileri buna n...

profile
  • 528görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Rızam Olmadan Taahhüt Altına Almış

10 yıldan fazla süredir Digiturk üyesiyim. Sene başında üyeliğimi iptal etmek için e-devletten dilekçe gönderdim. Arayıp ayda 35 TL ile dilersem 3 ay uzatabileceklerini söylediler, kabul ettim. Sonrasında takip edemedim. 3 ay sonrasında hiçbir şekilde taahhüt vermediğim halde, 3 ay uzatma yapılırken...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 162görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Yazılım Hatası Nedeniyle Yayını İzleyememem

Yazılım hatası uyarısı nedeniyle yayını izleyemiyorum. Digiturk'ü aradım halledemediler. Teknik servisi ücreti karşılığı göndereceğiz dediler. Kullanıcı hatası olan bu durumda ücret talep edilmesi çok saçma. Digiturk'ü bizleri saf yerine koyuyor resmen. Sorun giderilmezse 6 yıllık abonelik iptalini ...

profile
  • 189görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Yeni Üye Edinirken Eski Üyeleri Enayi Yerine Koymayın Artık!

8 yıllık üyeyim ama yeni üye kadar bir avantajım yok. Arada uçurumlar var. Üstelik Avrupa ligi gitti şampiyonlar ligi gitti Premier Bundesliga la liga hepsi gitti ama fiyat hep yükseliyor bu ne dengesizliktir! Pişmanlıktır Digiturk. Kapatmak isteyince de 40 film çeviriyorlar ama kapatacağım ne olurs...

profile
  • 102görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk abonelik İptali

Aboneliğimi iptal etmek istedim. İki yıllık deyip cayma bedeli istediler. Ama belge sunamıyorlar. Bu tür oyunlarla ancak kaybedersiniz. Turkcell de yapmıştı. Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Beni haklı buldular. Digiturk'ü de şikayet edeceğim. Kelime oyununu bırakın. Dürüst olun. Aboneliğimi adam ...

profile
  • 978görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Kampanya Araması Hakkında

10 yıllık Digiturk üyesiyim yüksek fiyatlarından dolayı üyelik iptali başlattım ilerleyen zamanda kampanyalı teklif olabilir diye dondurmamı tavsiye e...

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 699görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı Paketi

Merhaba Ocak 2021 tarihinde UEFA maçları ve Euroleague için Digiturk Avrupa'nın yıldızı paketini 1 yıllık olarak aldım ancak önümüzdeki sezon UEFA maç...

Rıza'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 645görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Yıllık Paket Taahhüdü

Kamu kampanyasından faydalanmak için gerekli bilgilerimi içeren maili gönderdim 48 saat içinde aranacağım söylendi arayan yok. Aradan yaklaşık 3 hafta geçti değişen bir şey olmadı. Kendim aradım birkaç kez cevap alamıyorum. Taahhüt sürem 02.08.2021 tarihinde dolacak

profile
  • 780görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Paket Fiyaskosu Nasıl Oluyor

Digiturk paketime aylık 159 TL para ödüyorum. Ben 10 yıllık üyeyim. Yeni taraftar paketleri 49 TL ve geçiş yapamadığım gibi iptal edersem benden 750 TL para istiyorlar. Üst pakete geçebiliyorsun ama alt pakete geçemiyorsun ne güzel sistem. Ben üye olduğumda İngiltere Premier lig, NBA, Formula 1 vb.....

profile
  • 438görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Faturamı Ödeyemedim Kestiniz

1 yıllık sözleşmem var bu faturaları. Yayını ızlemesemde ödemek zorundayım ama 2 fatura ödemeyince benim yayınımı kesiyorsun ama faturam devam ediyor. Ben bunları bir gün ödeyeceğim ama sizinle bir daha asla işim olmayacak... Bir de 250 karakter. Heee

profile
  • 939görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Paket İçeriği Değişti ( Avrupa Ligleri Çıkarıldı)

Ben Mayıs 2021de bir yıllık taahhüt ile sporun yıldızı paketi aldım ve bir senelik ödemeyi hemen yaptım. Şimdi şampiyonlar ligi ve Avrupa ligleri kaldırılmış ne olacak şimdi? Kimsenin arayıp bir şey söylediği de yok bu ne sorumsuzluk ya? Ya verdiğiniz sözü tutun ya paramı verin yoksa mahkemeye başvu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 204görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yanıltarak Digiturk Satışı Yapmak

Beni internet altyapı biriminden aradığını söyleyen (0216 908 0853) bu numaradan ağrıyan kişiler Superonline ile Digiturk ün ortak bir çalışması olduğunu söyleyip 75 TL'si Superonline İnternet 39 TL si ise Digiturk diyerek kampanya var dediler boş bulunup onaylamış oldum daha sonra eve gelen Digitur...

profile
  • 164görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk İzlemediğim Bir Sisteme Para Ödüyorum

Kurumsal bir firma lafta ve sözde. 1 yıllık abonelik yaptılar 10 aydır yayın yok havadan tarafımdan para kazanıyorlar. Yok ekip yollayalım 78 lira para alalım gibi yalan dolan bir kurumsal bir şirket. İzlemediğim bir sisteme para ödüyorum.

profile
  • 777görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk 10 Aydır Düzgün Yayın Alamıyorum Ve Şu An Hiçbir Yayın Yok

Yaklaşık 10 ay önce Digiturk'ten 1 yıllık peşin futbolun yıldızları paketi satın aldım. Bu sefer yayınlar kaliteli olsun diye eutelsat yayın satın aldım. Eutelsat yayın için kurulama gelen Digiturk'ten teknik servis arkadaşlar, bu yayını izleyebilmem için çatıdaki çanağa elembi takması gerektiklerin...

profile
  • 502görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk+İnternet Paketi Yanıltması

Ben t** abonesiyim. 14.07.2021' de 08504809518 numaralı numaradan sabit internet için aradılar, daha sonra aynı gün saat: 17:21 de 08504806291 numarasından arayıp t** aradığını söyleyip taahhüdünüz bitmek üzere yenilemezseniz internet faturanız artacak dediler ve internet+Digiturk kampanyası olduğun...

profile
  • 328görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Digiturk Teknik Servis İlgisizliği

Digiturk uydu cihazım TV izlerken yanık kokusu çıkararak devre dışı kaldı. Arıza kaydını13 temmuz tarihinde oluşturduk14 Temmuz tarihinde saat 16-18 a...

Yener'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için çok teşekkür ederim”

profile
  • 660görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Engelli İndirimi İptali

12 Yıllık Digiturk üyesiyim. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle fatura tutarımı düşürmek için sporun yıldızı paketinden ailenin yıldızı paketine geçiş yaptım. 4K yayın paketimide sonlandırdım. Digiturk hemen tepki verdi sen misin faturanı düşüren önce engelli indirimimi iptal etti. Sonra SMS ile k...

profile
  • 590görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Adam Gibi Adam Digiturk

Muhabbete bakar mısın? 25.06.2021 günü üyelik iptali için istemiş oldukları tüm evrakları faks yolu ile ilettim. Birkaç gün sonra Müşteri temsilcisi Se*** hanım tarafından aranarak; 10 yıllık abonemizsiniz size şunu şöyle yapalım böyle yapalım şunu da verelim bu da verelim oda hediyemiz olsun bu ...

profile
  • 413görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Hizmet Kalitesi Sorunu

Yaklaşık 14-15 yıldır Digiturk abonesiyim. Dün ( 13 Temmuz 2021 ) akşam saatlerinde ( saat 21 gibi ) cihazımda sorun olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun teknik bir sorun olabileceğini ve 14.07.2021 tarihine saat 13:00 - 15:00 arasına teknik servis kaydı oluşturduklarını ilettiler. Bugün...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100