to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk çağrı merkezinden arandım. Taahhüdümün bitmesine iki ay kala bana yeni bir teklif sunularak taahhüdü kabul ettim. Özellikle sordum; eski taahhüdümden iki aylık iadem yapılacak mı diye, 'evet' denildi. Yeni taahhüt için de ay ve yıl olarak ücretlendirme bilgisi verildi. Ben de kabul ettim, ancak bana söylenenlerle kelime oyunu yapıldı. Şu an yeni taahhüt üzerinden devam ediyorum ama hem yeni taahhüt hem de eski taahhütten ödeme yapıyorum. Bu nerede görülmüş? Digiturk benden ayda iki defa ücret alıyor. Üyeliğim sıfırlandı ama hâlâ eski taahhütten ödeme yapıyorum. Hakkımı arıyorum, müşteri hizmetlerine derdimi anlattım, ses kaydı dinlenecek denildi ama ondan da çözüm sağlanmadı. Lütfen hakkımı almama yardım edin. Şikayetçiyim.
02.11.2024'te taahhüdü biten Digiturk üyeliğimi, bir önceki üyelik fiyatımın 2 katı bir ücret istediklerinden dolayı kabul etmedim ve aynı tarihte, yani 02.11.2024'te, üye hesabımın online işlemler talep kısmından üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerinden mesa...
Taahhüt yinelemek için 2024 Aralık ayında Digiturk tarafından arandım. 12 ay taahhütlü, bir paket sundular ve kabul ettim. Ay sonunda faturama yansıyan tutar ilk dedikleri tutardan daha fazlaydı. Gelecek dönem taksitleri de bu şekildeydi. Aradığımda bu ücretten anlaşmadığımı, farklı ücret dediklerin...
Digiturk tarafından aralık ayında “taahhüdünüz bitmiştir. Yenilemek ister misiniz? ” diye arandım. Bende yenilemek isterim diye belirttim. Bana uygun bir kampanya olduğunu onu almak için online işlem yapılması gerektiğini ve otomatik ödeme talimatı vermesi şartıyla kampanyadan yararlanabileceğimi be...
12 ay taahhütlü şekilde Digiturk abonesiydim ve taahhüt bitişime yaklaşık 4 ay kala, 14.02.2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak 597 TL karşılığında taahhüt uzatma işlemi gerçekleştirirsem 03.01.2025 yılına kadar herhangi bir ek ücret ödemeden mevcut aboneliğimin uzatılacağı...
Digiturk'e abonelik başlattım. Bir yıl oldu. Taahhüdüm bitti yeni taahhüt için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmet lerinde taahhüdü değiştirdim. Ama baba söylenen aylık fiyat la gelen fatura arasında iki kati fiyat olduğunu gördüm. Defalarca aramama rağmen birtane muhatap bulamadım. Her bağl...
Yorumlar