Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Maç Yayın

766 Şikayet
16100
(9.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Sinyal Seviyesinde Azalma

profile
Yasin
5 gün önce
141

Digiturk kullanıcısıyım. Bir akşam evde maç izlerken birden 'sinyal seviyesinde azalma' ibaresi ekrana geldi. Digiturk'ün resmi sitesine girdiğimde, yapmam gereken adımlar hakkında bilgi aldım. Uyguladım, fakat bir değişiklik olmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerine bağlandım; onlar da aynı adımları...

1

Digiturk Maç Keyfi Yarım Kaldı: Teknik Sorunlar Ve Erişim Sıkıntısı

profile
Halil
1 hafta önce
188

Fenerbahçe maçları için üyelik yaptığım Bein Connect, 10 Mart Pazar günü saat 19:50'de Fenerbahçe maçı sırasında uygulama kapandı ve 'teknik bir sorun yaşıyoruz' hatası ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Maç izlemek için üyelik yapıp para ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Üstelik...

Digiturk Maç Keyfi Yarım Kaldı: Teknik Sorunlar Ve Erişim Sıkıntısı
Digiturk Maç Keyfi Yarım Kaldı: Teknik Sorunlar Ve Erişim Sıkıntısı
Digiturk Maç Keyfi Yarım Kaldı: Teknik Sorunlar Ve Erişim Sıkıntısı

Digiturk Yayın Kesintisi: Fenerbahçe-Pendikspor Maçı Hayal Kırıklığı

profile
Ali
1 hafta önce
65

Yıllardır bu sorunu yaşıyorum ama mecbur kaldığım için yine alıyorum. Artık yeter... Fenerbahçe-Pendikspor, 10 Mart 2024 19:00'daki maçı sadece 15 dakika izleyebildim. Sonrasında 'içerik bulunamadı' uyarısı alıyor ve giriş yapamıyorum. Her yıl aynı problemlerle karşılaşıyoruz. Ya düzeltilsin ya da b...

Digiturk Yayın Kesintisi: Fenerbahçe-Pendikspor Maçı Hayal Kırıklığı
Digiturk Yayın Kesintisi: Fenerbahçe-Pendikspor Maçı Hayal Kırıklığı
1

Digiturk Şu An O Beni Arayıp Yayınımı Kesen Kız

profile
Bekir
1 hafta önce
50

Beni arayıp ücretini ödediğim yayını kesen kişi, seni bir ele geçirsem o zaman göreceksin. Yayın engeli koymuş, 'istemiyorum' dedim, hala uzatıyor. Şu an parasını ödeyip izleyemediğim maç oynanıyor. Seni bulacağım, müşteri hizmetlerindeki kişi.

Digiturk İllegal Yayın Gerekçesiyle Erişimi Kısıtladı

profile
Osmancan
1 hafta önce
120

Digiturk ismi altında beın Connect uygulamasını yılladır Digiturk üyesi olarak kullanmaktayız. 08.03.2024 tarihinde ise beın Connect uygulamasına maç izlemek için giriş yapmaya çalıştığımda "Giriş Yetkiniz Bulunmamaktadır" uyarısıyla karşılaştım. Akabinde müşteri temsilcisini aradığımda 2 adet farkl...

Digiturk Tarafından Hukuksuzca Aldatıldım.

profile
Adem
1 hafta önce
101

Digiturk'te 17.06.2024 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm için yaklaşık 2 ay önce Digiturk tarafından arandım. Mevcut paketimin süresini 3 ay daha uzatmam durumunda 3 ayın hediye edileceği ve toplamda 6 ay için 597 TL ücret talep edildi. Ben de bu ücreti ödeyerek Ocak 2025'e kadar herhangi bir ek ...

Digiturk Süper Lig Maçlarında Ve Kanallarda Sürekli Donuyor.

profile
Rabia
2 hafta önce
232

Digiturk sürekli donma sorunu uydusundan kaynaklanan sorun Müşteri hizm. Hiç yardımcı olmuyor. Kaç kez aradık yayın donuyor kumanda çalışmıyor diyoruz. İlgilenmiyorlar. Zaten aylık olarak ödeme yapıyoruz. Servis için bile ücret talep ediyorlar şu saçmalığa bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum. Sı...

Bein Connect Yayın Kalitesi

profile
Okan
2 hafta önce
522

Selamlar. Bein Connect uygulaması ile Beşiktaş - Galatasaray maçını izleyemedim. Yayın kesilmiyor fakat kalite 144p ye kadar düşüyor. Ara sıra toparlayıp tekrar düşüyor. Sadece maçı veren Bein Sports 1 kanalında bu sorun var. Belli ki bant genişliği yeterli değil. Maçtan önce Bein Sports 5 teki bask...

Digiturk Tod Hüsran Yazık

profile
Oğuzhan
2 hafta önce
374

Herkese selamlar. Digiturk'ün son dönemde tanıttığı aracı kuruluş olan TOD ile ilgili deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. Paketlerin daha uygun olduğu ve istediğiniz yerde kutusuz erişim imkanı sundukları belirtiliyor. Ancak bir yıldır kullanmama rağmen, düzgün şekilde izleyebildiğimiz maç sayısı üçü...

Digiturk Yayın Sorunu Düzelmiyor!

profile
Onur
2 hafta önce
171

Digiturk'un görüntü kalitesi kötü ve yayın sık sık donuyor. Aradığımda ulaşamıyorum ve maç izleyemiyorum. Her ay boşuna para ödüyorum çünkü yayın geriden geliyor. Ne yaptıysam düzelmedi ve henüz bir çözüm bulunamadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

1

Digiturk Canlı Maç Yayını İzlerken Yayın Çok Kötü Donuyor Takılıyor

profile
Hüseyin
2 hafta önce
122

Digiturk, beIN Media'nın yayın kanalı tod.com.tr üzerinden canlı maç yayını izlemek için üyelik üzerinden maç yayını izleme sırasında yayın sürekli takılıyor, donuyor. Hizmetin 6 Mbps ile rahat izlenebileceği yazıyor; ben 60 Mbps yayın alıyorum ama sürekli yayın donuyor, takılıyor. Yayın kalitesi ço...

Digiturk Sinyal Sorunları Problemi

profile
Mustafa
2 hafta önce
304

Eylül ayından beri Digiturk abonesiyim. Sürekli olarak televizyonumda 'sinyal zayıf' uyarısı alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Çanak antenden televizyona kadar yeni bir kablo çektirdim. Buna rağmen 'sinyal zayıf' uyarısı almaya devam ediyorum ve kendi teknik servisleri geldi. Ücretini ödeyerek tekr...

1

Digiturk Ve Bein Aldıkları Ücretin Karşılığını Veremiyor

profile
Arif
3 hafta önce
121

Digiturk 77 kanal canlı yayın maçlarında donmalar ve küp küp görüntülerden dolayı canlı maç yayınlarını izleyemiyorum. Canlı yayın maçları bitince donmalar ve küp küp olan ekran düzeliyor hiçbir sorun olmuyor, bu sorunları müşteri temsilcisine söylediğimde dekoderin ücret karşılığında değiştirileceğ...

Digiturk Ve Bein Aldıkları Ücretin Karşılığını Veremiyor
Digiturk Ve Bein Aldıkları Ücretin Karşılığını Veremiyor

Digiturk Yayın Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleriyle İlgili Sorunlar

profile
Nur
3 hafta önce
172

Yıllardır Digiturk kullanıyorum ancak insanı bu kadar mağdur ederler anlamıyorum. Yıllık abonelik ücretimizi peşin ödüyoruz fakat yayınlarda donmalar, özellikle maç günleri mozaik donmalar, yayın kesilmeleri yaşanıyor. Bu durum kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 450 TL servis ücreti tale...

1

Digiturk Tod Uygulaması Kaynak Hatası

profile
Burak
1 ay önce
94

Üyeliğim olmasına rağmen kanalları izlemeye yetkiniz yok uyarısı ile açamıyorum. Bunu geçtim artık. Maçlar başladığında ana sayfadan o maça giriş yaparak maçları açabiliyorum. Ama bu seferde sürekli maç esnasında ekte gönderdiğim hatayı alıyorum. Korsan yayın artık daha cazip gelmeye başladı. Onları...

Digiturk Tod Uygulaması Kaynak Hatası
Digiturk Tod Uygulaması Kaynak Hatası
1
profile
Volkan
14 Şubat
33
Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Teknik Servis Ücreti

profile
Abdulkadir
14 Şubat
295

Digiturk kutusunda güncelleme hatası meydana geldi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, sorunun kutudan kaynaklanabileceğini ve bir hafta sonra belirlediklerini ifade ettiler. Teknik servis yönlendirmesi yapacaklarını belirttiler. Teknik servis için 450 TL ücret talep edildi. Abone olduğumdan beri hen...

Digiturk Beın Connect Paramı Alıp Karşılığını Vermiyor

profile
Burak
11 Şubat
332

BeIN Connect Digiturk'e uzun yıllardır üye olmama rağmen, dört ay önce yeni eve taşındığımda, alıcı kurulumunu gerçekleştirdim. Ancak sonrasında, sürekli izlediğim maç kanalının, kanal listesinden kaybolduğunu fark etmeye başladım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, tekrar kurulum iş...

Digiturk Beın Connect Paramı Alıp Karşılığını Vermiyor
Digiturk Beın Connect Paramı Alıp Karşılığını Vermiyor

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sözünde Durmuyor!

profile
Esat
08 Şubat
478

08.02.2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri 0212 473 7373 numaralı telefondan saat 15.44 de bir arama geldi. Bu görüşme 19 dakika sürdü. Müşteri hizmetleri yetkilisi Kendisinin Z***** olduğunu ve taahhütümüzün biteceğini ve bir yıl daha uzatma yapılması gerektiğini belirtti. Bende kendisine Süp...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör