to read complaints and reviews, or file yours.Yayın Kesintisine Haksız Servis Ücreti Talebi
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde 08.12.2025 tarihinden itibaren tüm spor kanalları gitti, ardından ulusal kanallarda da eksilmeler oldu ve şu an düzgün yayın alamıyorum. Yayın kesintisi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdikleri tüm adımları denememe rağmen sorun çözülmedi.
Telefon görüşmesinin sonunda, sorun için teknik servis gönderilebileceği ancak bunun için 550 TL servis ücreti alınacağı söylendi. Yayın alamadığım ve kendi kontrolüm dışında gelişen bir arıza için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmediğim için önce reddettim, fakat kanallarım hiç olmadığı için artık mecburen bu ücreti ödemem gerektiği söyleniyor.
Kendi kusurum olmayan, yayın alamadığım bir durumda benden 550 TL servis ücreti talep edilmesini haksız buluyorum. Yayın sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve bu işlem için benden herhangi bir servis ücreti alınmamasını talep ediyorum.
