to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde 26287995 üye numarasıyla Digiturk ev interneti ve maç paketi aboneliğimi başlattım. İşlemlerimi yapan T****** ili Akçaabat ilçesi Çınar Elektronik bayisi, paketin 879 TL olduğunu ve Turkcell ev internetini iptal edip gelirsem cayma bedelini de karşılayacağını bildirdi. Jandarma personeli olduğum için yüzde 25 indirim uygulanıp 660 TL fatura ödeyeceğimi bildirdi. İlk ay çıkan Eylül faturam 1325 TL, 2 aylık fatura olduğu söylendi. Ekim faturası 879 TL geldi. Bayiye gittim, durumun düzeltilmesi ve fazla alınan ücretlerin iadesi için mail atacağını ve cayma bedelinin iadesi için indirimbelge@digitürk.com.tr adresine Turkcell ev internetinden yansıyan 494 TL bedelin iadesi için 08.10.2024 tarihinde saat 17:29'da mail attırdı. Atılan maile istinaden gelen mesaj ekte bulunmaktadır. Kasım faturası 879 TL geldi. 05.11.2024 tarihinde bayiyi aradığımda sorunların düzelmediğini, hâlâ 879 TL ücretten faturaların çıktığını dile getirdim ve bayi kodunu istedim. Bayi kodunu vermeyip sorunlarımı çözmedi. Durumun incelenip fazla ödediğim tutarların iadesini ve faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Benim ev internetimin taahhüdü bitmiş, üç katı fatura geldi. Ben de Türk Telekom’dan beni arayan 0850'li bir numara vardı, ona dönüş yaptım. Bana taahhüt yeniliyoruz dediler. Digimus diye bir paket teklif ettiler. Digiturk falan da dediler. Ben Digiturk istemiyorum dedim, bu Digiturk değil, adı aynı...
31.08.2023 tarihinde Türk Telekom'la anlaşmamız var diye ev interneti adı altında Beşiktaş taraftar paketi sattılar ve kredi kartımdan 1 yıllık peşin 2 bin TL ücret ödedim. Evde ne internet ne bir şey varmış. Telekom'u aradım, böyle bir anlaşmamız yok dedi. Digiturk'ü aradım, paramı iade etmedi. Ağu...
16 Mayıs 2024 tarihinde 0850 901 06 84 numaradan arandım ve TTNET firmasından arandığımı, internet paketimin bitmek üzere olduğunu, yenileme yapmam gerektiğini ve yenileme kapsamında 1 yıl Digiturk üyeliği ile birlikte 309 TL olacağını söylediler. Digiturk paketinin ücretsiz olarak TTNET paketi kaps...
Digiturk'ten aynı abonelik adı altında hem internet hem de TV üyeliğim vardı, 6 Şubat depreminden sonra çadırda kalmak durumunda olduğum için üyeliğimi iptal etmek istedim. Cayma bedeli istediler. Bulunduğum adreste altyapı bulunmadığından ücretsiz iptal edilmeliydi ama işi yokuşa sürmeye devam etti...
Digiturk ve Türk Telekom üzerinden aracı firma yoluyla yanıltıcı abonelik sözleşmesi onaylayanlar için bilgilendirme: Benzer mağduriyet yaşayanlar lütfen yorum yazsın. Benzer şikayetleri toplayarak sesimizi duyurmayı amaçlıyorum. Büyük bir dosya oluşturmayı düşünüyorum. 2020 yılında bu durumu yaşamı...
Yorumlar