Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kerem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Yanıltarak Digiturk'e Üye Yapılma

3243görüntüleme
Kerem
Kerem 17 Eylül 10:54

27/08/2021 tarihinde yakında bitecek olan Superbox internet ® hizmetimin uzatılması için Türk Telekom ® adına aradığını iddia eden ve daha uygun fiyata aynı internet hizmeti ve yine uygun fiyata Digiturk hizmeti sunulacağını söyleyen kişilerce arandım. Digiturk üyeliğim ertesi gün sağlandı ve kurulum gerçekleşti. Ancak internet bağlantısı ile ilgili Türk Telekom'u aradığımda kendilerinin böyle bir kampanyası olmadığını, adıma yapılmış internet kaydımın bulunmadığını öğrendim. Kurulumu sağlayan Digiturk servisini aradığımda bana ulaşmalarını sağlayan numarayı vermediler.

Yanıltılarak Digiturk'e abone yapıldığımı anladım ve Digiturk müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Bir hafta geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine hesabımı iptal etmek istedim. 39 TL lik faturam için 128 TL lik cayma bedeli talep edildi. Benzer şikayetleri yine bu sitede gördüm ve ancak Digiturk'ün bu konuyla ilgili tedbir almaması bende haksızlığa ortak oldukları izlenimi yarattı.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ankara'da eşimin rahatsızlığından dolayı hastane işlemleri ile uğraşırken 14.10.2021 günü 09.14 de internet taahhüt süresinin dolduğundan dolayı tarafıma 138 TL fatura geldiğini, yeniletmek için kampanya şartlarından bahsederken Türk Telekom'la anlaşmalı Digiturk aboneliği yaptıklarını belirttiler a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk internet aldatmacası. Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar 0850 533 03 13 Türk Telekom Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. İnternet aboneliğimin süresinin dolduğunu zamlı tarife üzerinden ücretlendirileceğimizi ama sizin için size özel ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

4 Ağustos 2021 tarihinde 02162340588 numaradan Türk Telekom genel müdürlüğün'den arıyorum internet taahhüdünüz bitiyor, şu anda kullandığınız sınırsız internet kampanyanız bitmek üzere. Ek bir ücret asla ödemeksizin 50 TL ınternet (Türk Telekom'dan) Digiturk 39 TL tek faturada ınternet-Digiturk TV k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk bağlantılı kuruluşlarca aranarak ağustos ayında Vodafone internet ile ortak kampanya düzenlendiğine dair arandım, kabul edersem 138 TL olan faturam Digiturk üyeliği ile birlikte 99 TL olarak tek fatura altında yansıyacağı söylendi. Kabul ettim, ardından kurulum için ekip aradı, randevu oluş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom'dan arıyorum internet taahhüdünüz bitiyor, şu anda kullandığınız sınırsız internet kampanyanız bitmek üzere. Ek bir ücret asla ödemeksizin 50 TL ınternet (Türk Telekom'dan) Digiturk 39 TL tek faturada ınternet-Digiturk TV kampanyamız var denildi. Ben de zaten Digit...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02162**0481 numaradan beni arayarak internet artı 50 TL Digiturk üyeliği 39 TL ayda toplam 89 TL olacağını söyleyerek ikna ettiler. Digiturk kendi servisini yollayıp kurulum yaptı fakat internet için kimse gelmedi daha sonra yapmış olduğumuz araştırmada böyle bir kampanyanın olmadığını, yanıltıldığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

17.09.2021 tarihinde 17.05'de TurkNet'den arıyorum şu anda kullandığınız sınırsız internetiniz 95 TL, Digiturk & TurkNet kampanyasıyla internetiniz aynı hızda 50 TL olacak ve Digiturk'e 39 TL ödeyeceksiniz ek bir ücret asla ödemeyeceksiniz olarak söylendi. Sonra Digiturk sizi arayacak dendi ve aradı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

T**t***'dan arıyorum internet taahhüdünüz bitiyor, şu anda kullandığınız 16mps sınırsız internetiniz 89 TL, ek bir ücret asla ödemeyeceksiniz 50 TL internet (t**t*** 'dan) Digiturk 39 TL tek faturada ödenecek olarak söylendi. Sonra Digiturk 'e yönlendiriyoruz diyerek başka bir telefona aktarıldık. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

03.09.2021 tarihinde Türk Telekom'dan arıyorum internet taahhüdünüz bitiyor. Şu anda kullandığınız 24 Mbps sınırsız internetiniz 105 TL size hem internet hem Digiturk için 85 TL paket var dediler, ek bir ücret asla ödemeyeceksiniz 44 TL internet (Türk Telekom'dan) Digiturk 39 TL tek faturada ödenece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone ve Digiturk kampanyasına bende inandım ve bugün bana Vodafone'dan 71 TL Digiturk'ten 77 TL fatura kesilmiş iki firmayı da arayıp bana böyle bir kampanya yaptınız dediğimde ikisi de böyle bir kampanyanın olmadığını dile getirdi. Şikayet dilekçesi oluşturdum Digiturk tarafına. 1 hafta içinde ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi