Yan Oda Kurulumu Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Digiturk’te mevcut aboneliğime ek olarak Yan Oda kurulumu talebinde bulundum. Geçen hafta çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım, aynı gün servis beni arayıp ertesi gün kuruluma geleceklerini söyledi ancak gelen olmadı.

Bunun üzerine pazartesi günü tekrar aradım, yeni bir kayıt açtıklarını ve dönüş yapılacağını ilettiler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Yan Oda kurulumum yapılmadığı için hem yayın izleyemiyorum hem de defalarca beklemek zorunda kaldığım için zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Digiturk’ten Yan Oda kurulumumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini; ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum.