Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Adı Altında Digiturk Bağlattılar

927görüntüleme
Yağmur
Yağmur 22 Kasım 2020 21:54

3 ay önce eve Vodafone internet bağlattım. Digiturk'ten arayıp ısrarla bağlatsak da bağlatmasak da zaten bu fiyatı ödeyeceğimizi söylediler. İlk başta tek fatura olarak Vodafone'a ödeyeceğimizi daha sonra 50 ev interneti 40'ta Digiturk için ayrı ayrı ödememiz gerektiğini söylediler. Ev interneti için 86TL ve Digiturk içinde her ay 40TL ödeme çıkardılar. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde Digiturk ile bir bağlantıları olmadığını söylediler.

Digiturk Logo
Digiturk22 Kasım 2020 21:55

Merhaba Yağmur Özlem K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk23 Kasım 2020 09:10

Sayın Yağmur Özlem K., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, Müşteri Hizmetleri alanından bırakmış olduğunuz 93824476 No’lu şikayet istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

1 Yorum

Tuğçe
Tuğçe23 Kasım 2020 16:55
 

Bende şu anda tam olarak aynı şeyi yaşıyorum nasıl sonuçlandı acaba

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler