Vaat Edilen Kampanyalar Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Digiturk - Bein Connect üzerinden aldığım internet ve TV üyeliği kapsamında, 0850’li bir numaradan arandım ve bana TV ile internet üyeliği alırsam bir yıl boyunca Trendyol Süper Lig ve bazı kampanyalardan faydalanabileceğim söylendi. Osmaniye Merkez’de kurulum yapıldıktan sonra, yaklaşık bir aydır vaat edilen kampanyalardan yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde tatmin edici bir çözüm sunulmadı, verilen bilgilerle yapılan işlemler birbirini tutmuyor. 25 gündür aynı sorun devam ediyor ve eksik kampanya nedeniyle mağduriyetim giderilmedi.

Müşteri numaram: 103002642. Kampanyanın tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.