Görünüm          
1.000 şikayet listeleniyor

2013 yılından beri Digiturk üyeliğim mevcut. Fakat şartları fiyatları olsun cazip gelmediği noktada üyeliğimi sonlandırdım. (ben öyle düşünüyordum) üyeliğim iptal edilmediği gibi üzerinden geçen 1 yıl süre boyunca fatura ödemeye devam etmişim. Tabii ki üzerinden geçen dönem sonunda üyeliğimi iptal e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 gündür özellikle 20 ve 28 kanalları arası kanalların herhangi birini izleyemiyoruz. Televizyonun arkasına çanak taksam çekecek, kanalları aylık 90 TL ödememe rağmen izleyemiyorum. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığında kimseyi bulmak mümkün değil. Yetki verdiği servisi aradığında da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Mevcut paketimde taahhüt edilen ve her ay düzenli üyelik ücreti ödemesi yapılan spor paketinden S Sport kanalı, Digiturk ve Bein Sports'un yükümlülüklerini yerine getirmediğinden dolayı kanal ile olan anlaşma sona ermiş. Ancak bunun mağduriyetini biz yaşıyoruz. Digiturk Çağrı merkezini aradığımda bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Bundan iki hafta önce Digiturk ve Bein Sports'a abone olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi taraftar paketine takımın euro league basketbol maçlarının da dahil olduğunu söyleyerek üyelik kaydımı aldı. 1 yıllık abonelik ücreti kredi kartımdan çekildi. Sonrasında takımımın Avrupa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Digiturk üyeliğimi kapatmak için başvuruda bulundum. Genel merkezden aradılar. İlk önce tabii ki kapatmamam için ikna çabasında bulundular. Kabul etmeyeceğimi ve üyeliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Kendileri 73.19 TL taahhüt iptal ücreti ödeyerek üyeliği sonlandırabileceğimi söylediler. Kabul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Geçen yıl üyelik başlatıp, bu yıl sözleşme bitiminde iptal ettirdiğim üyeliğim için alet ve makinelerin sökülüp alınması için yönlendirilen servis sonucu faturama 63 TL lik hizmet bedeli eklenmiş... Makineleri kendimiz çıkardık, poşete koyduk. Gelen servis oturup makinelerin eksik olup olmadığını ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmakta olduğum 1015****45 üye numaralı Digiturk cihazımda bir süre önce yayın alamamaya başladım. Belli süre normal uydu izledikten 1-2 ay sonra Digiturk çağrı merkezini aradım. Digiturk'ün yaklaşık 2 aydır çalışmadığını gelip bakmalarını istedim. Benden daha sorunun nerede olduğu belli bile ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Eylül 2019 da sonradan anladığım kadarıyla çok büyük bir hata yaparak ne yazık ki Digiturk sporun yıldızı paketine abone oldum. 109×12 seklinde kartımdan ödeme alındı. Sonraki süreç tam bir facia bu kadar kötü bir şekilde yayın, fiyat politikası, müşteri ilişkileri süreçlerini yöneteceklerini ina...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. 21 ağustosta ücretsiz teknik servis alabilmek adına taahhüdümü yeniledim. Fakat 3 gün önce Digiturk uydu alıcım çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan müdahalede bulunmaya çalıştı fakat başarılı olmadı. Sorunun ancak eve teknik servis hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İyi günler yaklaşık 45 gün kadar önce Digiturk kurulumu yaptırdım. Fakat 15 gün sonra kutu arıza yaptı kapanıp bir daha açılmadı teknik servis gelip kutuyu değiştirdi. Daha sonra değişim yaptıkları kutuda 20 gün sonra arıza verdi müşteri hizmetlerini aradım ve 68 TL ücret karşılığında arızanın gider...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sezon başı sözleşme yenilendiğinde sporun yıldızı paketinde İngiltere Premier Lig, NBA ve Formula 1 yayınları vardı. S sport kanalının Digiturk ile yayınlarını kesmesinin ardından bunlarının hiç birini izleyemedim ama hala paket ücreti tam alınıyor. Müşteri Hizmetlerini aradığımda s Sport ile görüşm...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Geçen sene İspanya La Liga, Türkiye Basketbol Süper Lig, bu sene de İngiltere Premier Lig, Formula 1, NBA gibi yayınları izlemek için taahhüt yaptığım ya da bunları izlemeye devam edebilmek için taahhüdümü uzattığım Digiturk, şu anda bu hizmetleri verememesine rağmen üyelik iptal talebinde bulunduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Digiturk aboneliği aldım parasını peşin ödedim 12 aylık evime kuruluma gelen arkadaş sana Digiturk çanağı gerek yok dedi senin TÜRKSAT çanağın var dedi bende yağmur yağdığında sorun olur mu dedim olursa ara beni gelip Digiturk çanağı kurarız dedi herhangi bir ücret ödemezsin dedi. Daha sonra Digitur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üyeliğimi çok kısa süre önce başlatmış olmama rağmen ulusal kanalları izlemeyemediğimden 09-10-2020 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili kişi gerekli kurulum yapmasına rağmen ulusal kanal yayınları başlamadı. Kendileri teknik servis göndereceğini bu işleminde 64TL olduğunu belirtti. Benim ...Devamını oku

29.07 tarihinde yeni sezon için üyelik alıp 1 yıllık ücreti peşin ödedim. Üye olduğumda paket içeriğinde Premier lig olduğunu söyleyen firma daha sonra yayını kesti ve bir daha vermedi. Premier ligin artık yayınlamayacaklarını söylediler. Premier lig için üye olduğumdan ya paket iptal ya da paket üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5