Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Üye Yayın

1.712 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk'ten Memnun Değilim Çünkü Beni Engelliyor!

profile
Tanju
1 hafta önce
216

11 yıllık Digiturk Bein Sports üyesiyim ve ortalama olarak 10 yıllık eski makinenizi kullanıyorum. Üstüne üstlük Bein Connect uygulaması üzerinden yayın açtığımda tekrar TV'ye dönersem yayınımın kesileceği uyarı çıkıyor. Duşta olabilirim tuvalette olabilirim ya da berber'de olabilirim. Maçı izlerken...

Digiturk'ten Memnun Değilim Çünkü Beni Engelliyor!

Digiturk Bein Sports Maç Yayınlarını İzleyemiyorum.

profile
Selçuk
1 hafta önce
90

GS taraftar paketini lig maçlarını izlemek için aldım birkaç gün önce yayın kapatıldı ve izlemek için ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben 1 yıllık ücretini peşin ödediğimi söyledim beni GS Avrupa maçlarına üye yaptıklarını sadece Avrupa maçlarını izleyebileceğimi söylediler. GS da bilindiği gibi Av...

Digiturk Haksız Kazanç Ve Servis Ücreti

profile
Ümit
1 hafta önce
126

Beş yıllık Digiturk üyesiyim ve yayında problem başladı. Servis yönlendirildi ve 450 TL ücret alındı. Sorunun dijital uydu alıcısından kaynaklandığı belirtildi. Uydu alıcısı bozulmuş. Biz dört-beş senede bir uydu alıcısı mı alacağız? Şimdi de kartın çürüdüğü söyleniyor. Karta da ücret talep ediliyor...

1

Digiturk Yayın Problemi Ve Yayın Donması

profile
Kerem
1 hafta önce
137

Digiturk üyesiyiz, son zamanlarda en ufak bir yağmurda veya rüzgarda görüntünün kaybolması, yayının donması gibi sorunlardan dolayı rahatsızlık duyuyoruz. Apartmanda artık sadece 3 daire Digiturk üyesi kalmış durumda, çoğu kişi aboneliğini iptal etmiş. Bu durum nedeniyle, diğer herkes farklı dijital...

Digiturk Zoom Sorunu Canlı Yayında

profile
Sıla
1 hafta önce
121

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliği aldım ama maç sırasında top hariç alakasız yerlerde zoom yaptığı için bir türlü kullanamıyoruz. Maçı eğer izleyemeyeceksek neden buna ücret ödüyoruz? Üstelik müşteri temsilcisine bağlanmakta ayrı bir problem memnun kalmadım ne yapmam gerektiğini de çözemedim

Digiturk Hizmet Kusuru Ve Yüksek Ücret Talepleri

profile
Güngör
1 hafta önce
139

Digiturk üyesiyiz, hem internet hem TV hizmeti alıyoruz. Babam adına evi taşıdığımızda nakil için ücret ödedik. İnternetimiz arızalıydı ve bakım için yine ücret talep edildi. TV yayını alamıyorduk ve alıcı cihazın (receiver) değişmesi gerektiği söylendi, bu işlem için de para ödedik. Bir buçuk ay ge...

Digiturk Bein Eskiden Çok Daha Kaliteliydi

profile
Mehmet
1 hafta önce
184

Yaklaşık 10 yıldır Bein abonesiyim. Son 1 yıldır 3 defa talep açarak 4K kutu istedim. Sürekli 'tamam, yolluyoruz' dediler ancak ne arayan oldu ne de soran. Yeni üyelerin iki katı para ödememe rağmen bu muamele hiç hoş değil. Sadece yeni üye olacak kişilere özel muamele yapmaları, hizmetin kalitesizl...

Digiturk Sinyal Sorunu Kopma

profile
Murat
1 hafta önce
130

Gelecek sene kesinlikle almayacağım ürünlerinizden bıktım artık. Çözümü para ile yapmanızdan dolayı Fenerbahçe Spor Kulübü maçlarında kaçak yayına başvurmak zorunda kaldım. Kendi üyeliğimdeki maçlar kaçak yayında takılmıyor, başka maçlarda da sorun yaşamıyorum; ancak Fenerbahçe maçlarında, izlemek i...

Digiturk Müşteri Temsilcisinin Firmanın İstediği Paketi Dayatma Sorumu

profile
Oğuz
1 hafta önce
269

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taraftar paketimin o zaman ki indirimli 99 TL'ye yenilenmesini istedim ve özellikle Galatasaray taraftar paketi olduğunu belirttim. Bana o an Avrupa'nın Yıldızı paketini önerdiler, paket detaylarını anlattılar. Tekrar ederek sadece Galatasaray'ın lig maçlarını ...

Digiturk Tecrübem: Yanıltıcı Teklifler Ve Beklenmedik Faturalar

profile
Ramazan
1 hafta önce
315

05.02.2024 tarihinde 08504841316 ve 02124737373 numaralarından aranarak internet taahhüdümün yarın biteceği söylendi. Normalde de bitiyor. 'Size özel teklifimiz var' denilerek 1 yıl Digiturk ücretsiz, internetiniz 280 TL, gelecek sene Digiturk hariç 140 TL fiyat verildi. Ben ısrarla 'Digiturk istemi...

Digiturk Süper Lig Yayın Kalitesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Anıl
1 hafta önce
212

Bein Sports, 3 yıl daha Süper Lig yayın haklarını aldı. Maçları HD kalitesinde ne zaman yayınlamayı düşünüyorlar acaba? En son Beşiktaş-Galatasaray derbisinde görüntü kalitesi o kadar düşüktü ki futbolcuların kim olduğu bile anlaşılamıyordu. Aldığınız paranın hakkını kesinlikle vermiyorsunuz. 'Kaçak...

Digiturk Süper Lig Maçlarında Ve Kanallarda Sürekli Donuyor.

profile
Rabia
2 hafta önce
232

Digiturk sürekli donma sorunu uydusundan kaynaklanan sorun Müşteri hizm. Hiç yardımcı olmuyor. Kaç kez aradık yayın donuyor kumanda çalışmıyor diyoruz. İlgilenmiyorlar. Zaten aylık olarak ödeme yapıyoruz. Servis için bile ücret talep ediyorlar şu saçmalığa bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum. Sı...

Digiturk Ulusal Kanal Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Asla Ulaşamama

profile
Sinan
2 hafta önce
155

17 yıllık Digiturk üyesiyim bir gün açtığımda ulusal kanalların olmadığını gördüm ve hiçbir şekilde müşteri hizmet yetkilisine telefonla ulaşamıyorsunuz. Sizi sürekli sanal asistana yönlendiriyor, o da teknik servis çağırmanızı söylüyor. Zaten telefonda bant kaydı ulusal kanal sorunu için şu tuşa ba...

Digiturk 10 Yıllık Üyeden Taahhüt Tepkisi

profile
Muammer
2 hafta önce
110

Digiturk genel merkezinden iki gün önce arandım. 'Taahhüt uzatmak için arıyoruz' dediler ve 3 Mart'a kadar geçerli bir teklif sundular. Ben de düşünmem için zaman istedim. Şimdi aradığımda ise 'öyle bir paket yok' diye beni geçiştiriyorlar. 10 yıllık bir üye olarak, insanlar gibi kaçak yollardan mı ...

Digiturk Tod F1 Teknik Hatalar Ve Kurumsal Yetersizlik

profile
Mihriban
2 hafta önce
324

Sayın Yetkili, Formula 1 yayın haklarının kurumunuza geçmesi dolayısıyla geçtiğimiz hafta iki farklı hesap açarak iki farklı üyelik satın aldım. Ancak son model akıllı televizyonlarımız, cep telefonlarımız ve bilgisayarlarımız üzerinden Formula yayınlarını izleyemiyoruz. Geri dönüş problemi yaşanma...

Digiturk Tod Müşteri Hizmetleri

profile
Tolga
2 hafta önce
133

Bir sorun çıktığında ulaşmak mümkün olmuyor gibi görünüyor; sanırım iki gündür hiçbir şekilde ulaşıp destek alamıyorum, hâlâ izleyemiyorum. Üye olurken kaç kere aradıklarını düşünüyorum, şimdiyse telesekreter ötesine geçemiyorum. Satana kadar her şey harika, sonra herkes kendi yoluna mı diye düşünme...

Digiturk 4K Yayın Bedeli

profile
Arzun
2 hafta önce
195

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve yıllardır eski model bir kutu kullanıyorum. Yeni bir kutu için iletişime geçtim ve 'Televizyonunuz 4K uyumluysa yeni kutuyu verelim, her ay faturanıza 40 TL yansıtacağız, teknik servis gelip kurulum yapacak bu da 400 TL' dediler. Yılların üyeliğinden sonra bu duru...

Digiturk Beın Sports Arızalı Decoder Verdi Ve Tamiri İçin Benden Ücret Bekliyor

profile
Salih
2 hafta önce
193

Beın Sports dekoderini aldığımızdan bu yana yayınlar donuyordu. Bu olayın üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve bu durumu söyledik onlar ise bize servis çağırmamız gerektiğini ve ayrıca servis ücretini kullanıcının ödemesi gerektiğini söyledi. Bozuk dekoderi bana veren şirket servis ücretini de ben...

1
profile
Ahmet
2 hafta önce
457
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör