Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28.379Şikayet
1,7
Şikayet Yaz

Digiturk Tv Bağlantısı

168 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
1,7
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Digiturk İnternetli Taraftar Paketi

profile
1 hafta önce
383

Başka bir operatörden ev interneti kullanmakta iken 9 gün önce Digiturk'ün internetli taraftar paketi adını verdiği paketi aldım. Gelip TV bağlantısını yaptılar. Ancak internet ile ilgili hiçbir gelişme yok. Digiturk müşteri hizmetleri hiç cevap vermiyor. Ne yapmalıyım. Tamamen iptal mi etmeliyim?

1

Digiturk TV Ve İnternet Bağlantısı

profile
1 hafta önce
1.276

15.08.2023 tarihinde Digiturk başvurusu yaptım. Müşteri no: 1024044003. Müşteri hizmetleri temsilcisi 3 gün içerisinde kurulumun teknik ekip tarafından yapılacağını söyledi. İlerleyen günlerde gelen-giden olmayınca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Türk Telekom altyapısı için beklediklerini, te...

Digiturk TV Ve İnternet Bağlantısı
Digiturk TV Ve İnternet Bağlantısı
Digiturk TV Ve İnternet Bağlantısı
1

Digiturk Servis Cihaz Kontrol Sorunu

profile
3 hafta önce
831

Türk Telekom TTNET abonesi iken taahhüt süreniz dolmaktadır diye bilgi verilerek TTNET müşteri hizmetleri gibi, Digiturk ve internet abonesi edildim. Digiturk uydu cihazımın hdm çıkışı arızalıdır. Cihaz skart Skart bağlantısı ile çalışmaktadır, bu sebeple Afyonkarahisar merkez Yeşilyol da bulunan t...

1

Digiturk Mağduriyete Sebep Oluyor

profile
3 hafta önce
463

Digiturk'e internet ve TV bağlantısı nakil işlemi için başvurduk. 1 ay geçti, ne arayan var ne gelip neti bağlayan. Hem TV izleyemiyoruz hem de internet kullanamıyoruz. Çok mağdur olduk ve Digiturk hiç ilgilenmiyor. 1 yıllık sözleşme olduğu için cayarsak ceza ödetiyor. Madem interneti bağlamayacak, ...

Digiturk Üyelik İPTALİ/FESİH İşlemi Yapılamaması

profile
3 hafta önce
710

1007627974 numaralı üyeyim; evimde TV bağlantılı bein sportta sistemsel sıkıntı yaşamam sebebiyle TV Smart özelliği ile internet üzerinden bein uygulaması ile kullanmak istedim. Ancak hata almam sebebiyle de HM 26.08.2023 tarihinde arayarak destek istedim. Arkadaş bana bu işlemi mevcut üye olmam seb...

1

Digiturk Servis Ücreti Talebi

profile
4 hafta önce
1.490

Digiturk'ün 13 yıllık abonesiyim. Yıllardır para ödüyorum. Şubat ayında uydu değişikliği oldu. Gelen servis Digiturk çanağının yönünü değiştiremediğini söyleyerek kabloları benim eski çanağıma taktı. Çanak değişimi ile mevcut plas kutu devre dışı kaldı. O kutuyu da söktü ve sıradan bir kutu taktı. Y...

Digiturk Servis Ücreti Talebi
1

Digiturk Bein Sports Üyelik Başvurusunu Yaptım Evime Gelip Kuran Yok!

profile
24 Ağustos
517

Bein Sports aboneliği yaptırmak istedim başvuru yaptım ama 4 gün oldu dönen yok! Bein Connect uygulamasını indirdim şifre oluşturdum ama izleyemiyorum arıyorum arıyorum halledeceğiz diyorlar başka bir şey demiyorlar... Sonuç olarak ne TV bağlantım var ne de internet bağlantım var iptal ettireceğim k...

1

Digiturk Kurulum Zamanında Yapmıyor

profile
23 Ağustos
173

Digiturk internetli her şey dahil paket aldım. İnternetimin devri için mesajla gönderilen belgeleri yükledim. Tekrar tekrar aynı mesaj geliyor. Sorun mu var diye müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ne mümkün! 2 gün içinde TV bağlantınız yapılacak denilmişti, arayan soran yok, kimseye ulaşamıy...

Digiturk Lig TV Uydu Yayını

profile
19 Ağustos
493

Digiturk'ten Lig TV paketi aldım. Bugün oynanan Galatasaray-Trabzonspor maçını izlemek için yayını açtığımda yayın yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım. 21:40'ta temsilci ile görüşme saatim vardı, 21:55'te 15 dakika bekledim. Bağlandıktan sonra durumu izah ettim. Birkaç işlem yapıldı ve sorun çözüleme...

Digiturk Lig TV Uydu Yayını
Digiturk Lig TV Uydu Yayını

Digiturk Üyelik Başvurusu İptal Edilmesi

profile
19 Ağustos
1.011

11.08.2023 günü Digiturk'ü arayarak TV + internet bağlantısı için ilk 3 ay 279 TL, kalan 9 ay 479 TL olan paket için başvuru yaptım. Teknik servis bağlantı için sizinle iletişime geçip gelip kurulum yapacaklar dediler. Sonrasında birkaç gün arayla tekrar aradım teknik servise söyler misiniz. Acelem ...

Digiturk Üyelik İnternet Bağlantısı Problemi

profile
17 Ağustos
637

3 Ağustos itibariyle Digiturk TV ve internet için başvuruda bulunup sözleşme yaptım. İki gün içinde gelip TV paketimi ve cihaz kurulumunu yaptılar 48 saat içinde internetimin bağlantısı yapılacağı bildirildi ama 15 gün geçmesine rağmen işlem yapmıyorlar. Tüm üyeliğimi iptal etmek istediğimde müşteri...

Digiturk 14 Gün Oldu Kurulum Hala Yapılmadı

profile
12 Ağustos
651

Van Erciş'te ikamet ediyorum. İnternet+TV paketi başvurusunda bulundum 6 iş günü demelerine rağmen 14 gün oldu. Randevu bile verilmedi, 4 yıldır Digiturk kullanıyorum. Her seferinde mağduriyet yaşıyorum. İptal edeceğim müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Koskoca milyar dolarlık şirket 12 gündür int...

1

Digiturk On Gündür İnternet Bağlayamıyor

profile
03 Ağustos
833

22. Temmuz 2023 tarihinde Digiturk TV ve internet için başvuru yaptık. Ertesi gün TV kurulumu yapılırken 3.8.2023 tarihine kadar hala internet bağlantısı sağlanamadı. Telekom ile ilgili olduğu söylenen sorunu aynı gün çözmeme karşın hala internetim bağlanmadı. Müşteri ilişkilerini sanırım 50 den faz...

1

Digiturk'e Bağlanmıyorum Ve Ücretli Servisten Başka Çözüm Yokmuş

profile
28 Temmuz
353

5 günlük seyahatim sonrasında eve gelip TV açtım ancak Digiturk bağlantısı olmadı birkaç kez denemeden sonra müşteri hizmetlerini aradım onların yönlendirmesiyle de bağlantı sorununu halledemedik evde olmadığım süre zarfında binada herhangi bir teknik sıkıntı olmamış bunun teyidini de yaptım sorun D...

Digiturk Verilmeyen Hizmete Fatura Ve Cayma Bedeli

profile
27 Temmuz
1.752

10 Mayıs 2023 tarihinde Digiturk internet ve taraftar paket üyeliğine geçiş başvurusunda bulundum. Sözde mevcut internetim iptal edilip yerine Digiturk internet başlatılacaktı, TV paketi içinde gelip gerekli kurulumu yaptılar ancak bir türlü internet bağlantısı yapılmadı ve üstüne bağlantı yapılmış ...

1

Çözülemeyen Digiturk İnternet Aboneliği Sorunu

profile
23 Temmuz
1.491

Digiturk internet bağlantısı ve TV paketi için 13.07.2023 tarihinde başvuru yaptım. 15.07.2023 tarihinde servis gelerek TV paketini aktive etti, modem kurulumunu yaptı herhangi bir eksik kalmadığını söyledi. Telekom un birkaç saat içinde müdahale edeceğini ve internetin de açılacağını söyledi. Tabi ...

Digiturk, USB Aygıtı Bir Hatayla Karşılaştı Hatası 270TL Servis Ücreti

profile
19 Temmuz
601

20 gün önce, kendiliğinden ekranda '' USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkarın '' uyarısı çıkıyor. 30.06.2023 de Müşteri hizmetleri ile görüştüm, birkaç işlem sonrasında düzeldi ancak tekrar edebilir dedi. Şu anda kapatıp açarak kaybettiğimiz uyarı yazısı 5-10 ...

Digiturk, USB Aygıtı Bir Hatayla Karşılaştı Hatası 270TL Servis Ücreti
Digiturk, USB Aygıtı Bir Hatayla Karşılaştı Hatası 270TL Servis Ücreti

Digiturk İnternet Ve TV Bağlantısı

profile
07 Temmuz
407

Digiturk internet ve TV'de ilk 1 ay hizmet alamadığım halde bir buçuk aylık fatura yansıtıldı. İlk 1 ay içerisinde üyelikten caymak için 1400 TL cayma bedeli talep edildi. 24gb internet hızı için anlaşmış olmama rağmen 4gb internet sağlayabiliyorlar üyeliği satarken altyapı uygun dediler ama şimdi s...

Digiturk Ve Superonline Arasında Anlaşma Olduğu Söylenerek Aldatıldım

profile
19 Haziran
2.420

08504840249 numaralı telefon üzerinden arandım. Türk Telekom Genel Müdürlüğünden aradıklarını internet paket taahhüdümün bittiğini kullanmış olduğum Superonline internet hızımın kendi alt yapılarından kaynaklı yavaş olduğunu tespit ettiklerini bu sebeple 100mbps hızına çıkartarak 'sınırsız internet+...

Digiturk Ev İnterneti Dedi, TV Paketi Sattı

profile
15 Haziran
881

İnternet sözleşmem bittiğinden yeni ev interneti arayışı içindeyken Digiturk tarafından aranarak 169 TL 1 yıllık yanında TV paketi hediye diyerek tarafıma paket satışı yapıldı. TV paketi istemiyorum sona erdiğinde bu cihazı bayiye götürmemi isterler. Ben bayi falan arayamam istemiyorum TV paketi sad...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Digiturk 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
Marka Karnesini Gör