Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Adı Altında Digiturk Satmaya Çalışıyorlar

profile
10 Nisan
3.083

0850 484 26 87 numarası beni arayarak Türk Telekom ® ev interneti taahhüdümün sone erdiğini ve yenilemezsem... Kadar fatura ücretlendirilmesi yapılacağını söyledi. Ardından 193 TL tutarında paketinize ek olarak ücretsiz Digiturk kullanım ve kurulumu sağlıyoruz diyerek paket kitlemeye çalıştılar. (halbuki ben taahhüdümü çoktan yenilemiştim ve faturam 120TL) biraz şüphelendim ve telefonu kapatım Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve Digiturk'le herhangi bir bağlantıları olmadığını ve 0850'li numaradan aramadıklarını ilettiler. Ve ben görüşme yaparken bu numara ısrarla beni aramaya devam etti. En sonunda açıp daha fazla rahatsız edilmek istemediğimi söyledim ve tekrar görüştüğüm kişi tarafından arandım. Ardından onların Türk Telekom'dan aramadıklarını ve benim bunu teyit ettiğimi söyleyince telefonu yüzüme kapattılar. İki bilginizi doğru verdiler diye itibar etmeyin arkadaşlar!

Digiturk Logo
10 Nisan 11:18

Merhaba Gokce A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
17 Nisan 17:04

Sayın Gokce A., ile 17.04.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

Digiturk Kullanmadığım İnternet İçin Faturalandırıldım

profile
1 hafta önce
614

İyi günler. Türk Telekom müşterisiydim internet taahhüdüm bittiği için internetimin son faturasını ödedim interneti kullanmayı bitirdim bayideki arkadaşın bilgisizliği sonucu iptal etmem gerekiyormuş. Ben bir iptal talebinde bulunmadığım için yaklaşık 2-3 ay sonra 700 TL fatura geldi. Bu süreçte ben...

Vodafone Net Digiturk İle Benim İznim Olmadan Bilgilerimi Paylaşıyor

profile
19 Ağustos
263

1 ay önce Vodafone Net evde internete bağladım. 216 ile başlayan bir numara aradı Digiturk Vodafone ortak kampanyası varmış da televizyonumuzda faturaya ek olamadan kurulum oluyormuş diye onay istiyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir şey olmadığını söylediler, Vodafone Net beni...

Digiturk Abonelik İptal Zulmü

profile
14 Ağustos
572

Digiturk ile abonelik işlemleri gayet güzel şekilde ve hızlı yapılmıştı fakat bugün KÜ tabloyu görünce diğer yüzünü de görmüş olduk... Aboneliğim 22/08/2022 tarihinde başlamış olup 3 adet farklı tarihlerde receiver'ım değişti ve yine de yayınlarımı TV'den izleyemedim. Önce receiver, sonra TV, en son...

1

Digiturk Haksız Kazanç Elde Etmesi

profile
11 Ağustos
606

1007359480 numaralı Digiturk kullanıcısıyım. On yılın üzerinde kullanıyorum. Haziran 2023' te taahhüdüm bittiğinde ve birçok platforma olduğundan iptal etmek istedim çünkü yüksek rakam verdiler. Kapatma başvurusu yaptım. Beni genel merkezden aradılar kapatmayın şöyle indirim yapalım dediler ve Plus ...

1

Digiturk Üyeliği İptal Olmuş Kişiye Kurulum Bedeli Diye Para Çıkarmak :)

profile
07 Ağustos
793

Digiturk'ün 1020778133 numaralı abonesiydim. Geçen ay temmuzda son faturamı ödeyip iptal başvurumu yaptım. Cihaz ve kumandayı bayiye götürüp teslim ettim. Aradan geçen 1 ay sonrasında tarafıma kurum bedeli adı altında 160TL fatura çıkardınız. Müşteri hizmetlerini aradım. Bir çalışan mayıs faturanız ...

digiturk-uyeligi-iptal-olmus-kisiye-kurulum-bedeli-diye-para-cikarmak-1.pdf
2 Destek
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 sa 44 dk
Benzer Şikayet Yaz