Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TTNET Digiturk Lütfen Dikkat

profile
09 Haziran
736

TTNET internet müşteri hizmetlerinden bir ay önce arandım internet taahhüdümün bu ay biteceğini yüksek fatura geleceğini söylediler. Bana uygun bir kampanyanın olduğunu toplamda 170 TL gibi bir ücretle hem internet taahhüt yenilenmesi hem de Digiturk üyeliği bir yıl boyunca verdiklerini söylediler. Digiturk üyeliği istemesem de Digiturk paketini almadan 300 TL fatura olacağını Digiturk'ün zorunlu olduğunu söylediler. Ben de mecburen kabul ettim aynı gün Digiturk'ten gelip kurulumu yaptılar. Fakat bir ay sonra Digiturk faturam geldi internet faturam da ayrı olarak eski ücretinde geldi. Bugün Türk Telekom ® müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün daha bir yıl süresi olduğunu Digiturk'le herhangi bir anlaşma ya da kampanya içinde olmadıklarını söylediler. Digiturk paketleri beni yanıltma yoluyla bir yıl boyunca bana satılmış oldu. Bu konunun araştırılmasını mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 58 dk
Digiturk Logo
09 Haziran 23:13

Merhaba Songül A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
19 Haziran 09:53

Sayın Songül A., Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

Digiturk Şifre Oluşturamama İçeriklere Girememe İletişim Kuramama

profile
12 Ağustos
462

Şifre oluşturamıyorum. Artık tod'dayız diye yazı çıkıyor. Tod uygulamasına girdiğimde ise yeni paket almam gerektiği yazıyor madem öyle Digiturk'e neden üye olduk. Üye olduysak neden şifre oluşturup içeriklere giremiyoruz söylenilen şeyler ile sunulan hizmet arasında dağlar var. Bana üyelik sonrasın...

1 Destek
1 Yorum
1

Digiturk Kampanya Kaydı Yapmıyor

profile
11 Ağustos
651

Digiturk firmasından Ziraat Bankası taraftar paketi satın alımı karşılığında 250TL hediye kampanyası kapsamında üyelik satın almak istedim. Digiturk firması kurulum için evime geldiğinde bu kampanyadan yararlanarak üyelik satın almak istediğimi söyledim ve kurulum için gelen kişi bunu onayladı. Özel...

1 Destek

Yazıklar Olsun Digiturk Ailesi

profile
30 Mart
1.153

Digiturk'e geçtiğim için hayal kırıklığı yaşamaktayım. Tek gıda adlı şirketten beni aradılar kampanyalardan bahsettiler internet + Digiturk dediler sonra okeyledikten sonra hiç dedikleri gibi olmadı sadece taraftar paket olarak bağlamışlar ve iki taraftan fatura gelmiş oldu biri diğer yerle alakası ...

2 Destek
1 Yorum

Digiturk  Türk Telekom İnternet Mağduriyeti

profile
09 Mart
858

Türk Telekom ev internet taahhüdüm bitmek üzereyken Digiturk beni arayıp ev interneti ve Digiturk kanalları paketini sundu. Bende Türk Telekom'dan aradıklarını söyledikleri için paketimin devam etmesini istediğimi ancak eşimin üzerine taşımak istediğimi belirttim. Kendileri eşimi telekonferans yönte...

2 Destek
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 58 dk
Benzer Şikayet Yaz