to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden Todtv ® Süper Lig paketi satın aldım. Cihaz olmadan direkt internet bağlantısı olarak Smart TV ® üzerinden Tod uygulamasını indirerek kullanabileceğimi belirttiler. Özellikle donma, kasma gibi sorunlar yaşarmıyım diye sordum ve hiçbir sorun olmayacağını söylediler. Fakat maç yayınlarında sürekli 30-40 saniye gecikmeli geliyor ve hiç keyifli olmuyor. Ve bu aralar sürekli donma sorunu yaşıyorum ama internet bağlantımla alakalı değil. Diğer dijital platformlarda en yüksek kalitede izlerken bile donma olmuyor. Asıl sorunlardan bir tanesi de hiçbir şekilde teknik desteğe ulaşamıyorsunuz. Ne canlı chat üzerinden ne de 02124737373 numaralı telefondan. Sürekli bir ses kaydı ve hiçbir şekilde ulaşamadığınız müşteri hizmetleri. Bir an önce üyelik iptalimi ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum,
D - Smart aboneliğimi iptal ettirdim Digiturk internet aboneliğine geçtim. Geçmiş olduğum internet aboneliğinin yanında full TV paketi satın aldım. İnternet bağlantısı sağlanalı 1 hafta oldu şu an evimde internet yok ekip yönlendirmesi yapılması için 349 TL ücret ödemesi oluyor. Arızanın benimle ala...
Digiturk'e 12 Şubat 2023'de İstanbul Sariye İstinye'deki evim için yaptığım internet ve TV paketi başvurum sonucunda internet bağlantısı 1 hafta içinde bağlandı. Ancak TV bağlantısı için teknik servis tam 5 haftadır hiçbir teyit almadan kendi kendine randevu oluşturup kendi oluşturduğu randevuya gel...
03/11/2023 tarihinde internet bağlantı sorunu yaşamam üzerine ilgili müşteri hizmetlerine bağlanarak sorun hakkında bilgi aldım ve bağlantı probleminin alt yapısal olduğunu sorunun giderilmeye çalışıldığını öğrendim. 04.11.2023 tarihinde gün içinde internet bağlantısının aralıklı olarak gelip girmes...
Digiturk teknik sorun ile alakalı telefondan derdimizi anlatabileceğimiz kimseye ulaşamadık. İnternet bağlantım yok, bununla alakalı hangi numarayı aradıysam asla ve asla bir çözüm yolu bulamadım. Çözüm yolunu bırakın kimseye derdimi anlatamadım. Yeni abonelik için telefonu hemen açıyorlar ama sorun...
İnternet bağlatmak için abone merkezinin iletişim numarasını aradım. Görüştüğüm kişi ilgili bir beyefendiydi. Bana 12 aylık kalma sözüne modem, kurulum, digi Türk aile paketi, ve sezon sonuna kadar süper ligi ücretsiz verdi. En geç 5 günde kurulumuz gerçekleşir dediler bir haftayı geçti hala kurulum...
0 Yorum