Digiturk televizyonda

Digiturk tarafından yanıltıldık! Biz üyelik istemediğimizi, zaten kullanmayacağımızı, televizyonumuzun olmadığını belirtmemize rağmen ısrarla kelime oyunlarıyla bizi yanıltıcı şekilde bilgilendirdiler. Sanki üye olmazsak internet fiyatımız artacak gibi lanse edildi. 1 yıl ücretsiz dendi, sonra bir ...

Merhaba, Digiturk kutu kurulumu yapıldığından beri USB aygıt hatası sürekli televizyonda beliriyor. Müşteri hizmetlerine erişmek mümkün olmadığı için çözümü için herhangi bir şey yapamıyoruz. Sorunun çözümü için tarafıma ulaşılmazsa Tüketici Hakları, mahkeme gibi yerlerde hakkımı arayacağım. Bunlara...

1 ay önce Digiturk'ten 1 yıllık peşin Sporun Yıldızı paketi satın aldım. 1 aydır televizyonda sinyal seviyesinde azalma olduğundan maçları izleyemiyorum. Şehrimde bulunan televizyoncu çağırdım. Sinyal çok iyi geliyor. Decoder'de sıkıntı olduğunu söyledi. Yollanan decoder zaten eskiydi, yazıları sili...

Bu ay Digiturk'ten Sporun Yıldızı paketini ayda 400 TL karşılığında satın aldım. Henüz 1. ayım dolmak üzere. Sadece internet üzerinden izlenebilir şekilde alacaktım. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, 'Televizyonunuza kurabiliriz, Samsun ilinde olduğunuz için kampanyadan yararlanabiliyorsunuz' dend...

Televizyonu bir açtım E06-4 hatası ile karşılaştım. Dijital kart hatası yazıyor. Aşağıda da kartı çıkartın tekrar takın, fişi çıkartın tekrar takın gibi saçma sapan yönlendirmeler var. Denedik zaten işe yaramadı. Neyse müşteri hizmetlerini arayayım dedim. Sesli yanıttan ileriye geçemedik bu kadar sa...

Yaklaşık 1.5 -2 aydır sürekli kanallarım kayboluyor. Kolay kurulum kendim de yapıyorum veya müşteri hizmetlerini arayınca aynı şekilde sadece kolay kurulum yaptırılıyor ama sorun asla çözülmüyor. Hafta da 2 3 kez belki daha fazla kanal arama işlemi yapıyoruz. Şu an yine 1. Kanaldan 7. Kanala kadar k...

Dekoderimiz arızalı, teknik servis yönlendirip ücret talep ediliyor. Dekoderin arızalı olduğunu kabul edip hala teknik servis ücreti talep edilmesi çok saçma. Doğru düzgün izleyemiyoruz bile televizyonu ve maçları. Mağduruz, bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.

İyi günler, iyi çalışmalar. Gölcük Sümerler bayisinden almış olduğum 126 ekran Profilo marka televizyonun içerisinde 1 yıllık Digiturk hediye olduğunu söylemelerine rağmen kurulum yapıldı ama maalesef 15 gün olmasına rağmen tarafıma aktivasyon şifresi iletilmemiştir. Bu konuyla alakalı kimse bize ya...

Digiturk decoder bozuldu... Yalnızca güç ışığı yanıyor, onun dışında ne kutuda ne televizyonda bir hareket veya çalışma belirtisi var. Müşteri hizmetlerini aradım, 5. denememde güç bela çağrı merkezi çalışanına ulaştım ve durumu anlattım. Eve servis gelmesi gerektiğini ve bunun 450 TL ücreti olduğun...

Televizyonu 3 gün önce aldım, bir yıllık üye oldum. Şu an açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olamayız diyor. Tamamen param boşuna gitti. Televizyona da giriyorum, dönüp duruyor. Asla giriş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri yüzüme kapatıyor. Gerçekten mağdurum şu an.

19 yıllık Digiturk üyesiyim. 4K TV aldım, HD decoder üzerinden aldığım görüntü çok kötü maç esnasında çimler üzerinde görüntüde buğulanma oluyor. Teknik ekip Digiturk dekoderinin TV ye yetersiz kaldığını ve bu nedenle çözünürlük kaynaklı sorun yaşadığımı iletti. Digiturk müşteri hizmetleri ile görüş...

Geçen sene tod üyeliği satın almıştım ve Süper Lip maçlarını izlerken yayının yaklaşık 30-40 saniye geriden geldiğini fark ettim ve bu durum beni memnun etmemişti. Bu sebeple tod üyeliğimi bu sene yenilemedim ve Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni aradım, daha detaylı teknik bilgi alabilmek için. Müşteri...

Dün televizyonumu açtığımda Digiturk decoder'den cızırtı sesleri geldi. Kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda 450 TL servis ücreti çıkartıldı. 12 senelik decoder bir vakitten sonra arıza çıkartması normal ancak benim bu ücreti ödemem anormal. Sonuçta onların ek...

Maç izlemek için almış olduğum Digiturk platformunda maç izlememek mümkün. Kaçak yayın inanın bunların vermiş olduğu hizmet ve kaliteden daha net ve temiz. Hele ki müşteri temsilcilerini arayıp arıza kaydı oluşturmaya çalışıyorsanız, Allah yardımcınız olsun, televizyonu uydu alıcısını aç kapat'tan b...

Merhaba, televizyonumdan Bein Connect uygulamasına girdiğim zaman görseldeki hatayı alıyorum. Mobil veriden girdiğimde bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetleri destek olamadı. Bana kayıt açtıklarını belirttiler. Arayan soran yok. Fatura ödemesini zamanında yapan bir kullanıcıyım, mağdur ettiler beni. Ma...

Digiturk ile sorun yaşadım daha sözleşmemin bitimine 1 ay kalmıştı. Televizyonumda bazı kanallar da hata veriyordu bu hata ise dijital kart hatasıydı (örn:Bein Sports 1-2-3-4 ve bir çoğu). Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını ve eve teknik servisin geleceğini söylediler ve ücret...

Eşimin almış olduğu Digiturk sürekli dönüyor, yayın gidiyor. Normal televizyon yayınında bir sıkıntı yok ama Digiturk sürekli böyle. Uzun zamandır düzelir diye bekledik, hiçbir düzelme yok. Eşim de ben de aradık numaraları, ne cevap verildi ne geri dönüş yapıldı.

Digiturk yani 2 ay oldu. Sorun gider diye bekledim, 3-4 numaralarını aradım, ya kapattılar ya açmadılar. Sürekli geçiştirdiler. Bağlantı kuran olmadı, sürekli bağlanmaya çalıştım. Hiç geri dönmediler, ne çözüm var ne uğraşma var. Televizyon sürekli donuyor, yayın gidiyor.

Ben Gaziantep Şahinbey Güneş Mahallesi'nde oturuyorum. Burada fazla altyapı olmadığından Digiturk internet televizyon internetine başvurdum. 9 ay kadar kullandım. Tekrardan beni aradılar, üyeliğinize özel kampanyalar var diyerek beni başka bir üyeliğe daha kaydetmişler. Bunun için bana bir bilgi ver...

Bein Sports aboneliğimde televizyonum yaklaşık 2 aydır hiçbir kanalı göstermiyor. 2 ay kadar önce teknik servis desteğini 450 ytl karşılığı göndereceklerini belirttiler ve kabul ettim. Fakat teknik servisi gelmiyor, bu süreçte birkaç aramamda da hiçbir sonuç alamadım. Ürünü satarken sorun yok ama he...

Digiturk uydu alıcısında ses sorunu yaşıyorum. Ses sürekli kesilip tekrar geliyor ve bunu sık aralıklarla yapıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğimde teknik ekip yönlendirildi fakat ücret karşılığında bende kabul etmedim Ancak öncesinde Digiturk bağlı değilken televizyonumda hiç...