Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Televizyon Ücret

365 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Digiturk Pişmanlık Çok Büyük Pişmanlık

profile
Aras
5 gün önce
126

Digiturk tam bir pişmanlık kaynağıdır. Bugün televizyonu açtığımda kanallar açılmıyor ve E52-32 hatası alıyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana cihazı açıp kapatmamı, kablolarını çıkarıp takmamı ve menü kısmından kolay kurulum yapmamı önerdiler. Ancak bu çözüm de işe yaramadı, daha sonra dekoder...

Digiturk Kutu Uyumsuzluğu Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Burak
6 gün önce
228

Şubat ayı sonunda kutuda yaşadığım problem nedeniyle servis geldi ve Digiturk kutusunu değiştirdi. Kutudan kaynaklı olmasına rağmen benden talep edilen 350 TL ücrette itiraz etmedim ve talep edilen ücreti ödedim. 15 gün önce Samsung marka yeni televizyon aldım. TV'yi ilk açarken kumandadan açılmıyor...

Digiturk Plus İnternet Şikayet

profile
Esin
1 hafta önce
273

Digiturk'ten yana şikayetim var. Bundan altı ay önce internet artı Digiturk paketi satın aldım. İnternet bağlanmıyor, 'Apartmanınızda problem var' dediler. Şimdi iptal etmek istiyorum ancak cayma bedeli isteniyor! Ya da Ağustos ayına kadar beklemem gerekiyormuş. Almadığım bir hizmetin faturasını öde...

1

Digiturk TV Ve İnternet

profile
Musa
1 hafta önce
130

Digiturk'ten televizyon ve internet hizmeti satın aldım. Ancak bir ay sonra televizyon dekoderi arızalandı. Mecburen 450 TL karşılığında servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen servis personeli, en eski dekoderin takıldığını belirtti ve bunu yenisiyle değiştirdi. Şimdi ise internetim çalışmıyor. Yine ...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha

profile
Kadir
1 hafta önce
168

Digiturk'te sinyal seviyesinde azalma hatası alıyorum. Antenden gelen kabloyu televizyona bağladığımda sinyal alıyorum; ancak kutuya bağladığımda sinyal gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim. 450 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Kaç yıllık müşteri olduğumu belir...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha
Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha

Digiturk Uydu Alıcısı İlk Açılışta Komut Almıyor.

profile
Rıfat
2 hafta önce
155

7 aylık Digiturk üyesiyim. Son 2 haftadır televizyon seyretmek için kumandaya bastığımızda uydu alıcısı komut kabul etmiyor. Sürekli olarak her defasında uydu alıcısının elektrik bağlantı fişini çekip takıyoruz sorun düzeliyor. Takip çıkarttıktan sonra eğer 10 dakika uydu alıcıyı açmadan beklersek y...

Digiturk Sinyal Sorunları Problemi

profile
Mustafa
2 hafta önce
304

Eylül ayından beri Digiturk abonesiyim. Sürekli olarak televizyonumda 'sinyal zayıf' uyarısı alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Çanak antenden televizyona kadar yeni bir kablo çektirdim. Buna rağmen 'sinyal zayıf' uyarısı almaya devam ediyorum ve kendi teknik servisleri geldi. Ücretini ödeyerek tekr...

Digiturk Sinyal Problemi Ve Teknik Servis Ücretleri

profile
Doğuhan
3 hafta önce
152

Digiturk'te E52-32 kodlu bir uyarı alıyorum. Kutu, televizyona bağlıyken bu sinyal problemi ortaya çıkıyor; ancak bilgisayar monitörüne bağladığımda problem yok, görüntü mevcut. Müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendiriyor. Ancak teknik servis ücretliymiş. Hizmet aldığım yerden teknik servis...

Digiturk Sinyal Problemi Ve Teknik Servis Ücretleri
4
Çözüldü

Digiturk İnternet Taahhüt Edilen Paketi İnkar Ediyor

profile
Feridun
3 hafta önce
204

"2 gün üst üste aramalarıma rağmen çözüm bulunamamıştır ama BTK'ya yazınca dönüş yaptılar. Ses kayıtlarını dinlediklerine eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yaptıklarını kabul ettiler. Öncesinde aboneliğimi iptal edeceğim dediğimde cayma bedeli ve kullanılan kadar fatura ödemesi yapacağım söylenmişti ama BTK'ya yazdıktan sonra ve kayıtları dinlediklerinde haksız olduklarını kabul edip aboneliğimi iptal ettiler ücret almayacaklarını söylediler 2 gün telefon ve şikayet trafiği ve 1 hafta internetsiz kalmam bana ceza olarak kaldı. Öncelikler bu duruma düşmemeniz için ilk önerim Digiturk'ten gelen hiçbir. Aramayı açmamanız. Açarsanız kapatmanız. 2. Önerim velev ki bir şekilde sizi yanlış bilgilendirdiler sesli olarak bütün konuşmalarda alacağınız hizmeti teyit ettirin. Kabul etmezlerse BTK'ya yazın. Teşekkürler..."

Digiturk tarafından içinde internet paketi olan bir tarife satın almama rağmen sadece televizyon kurulumu yapıldı ve şimdi aradığımda bana internet ba...

Digiturk Uydu Alıcısı Arızası

profile
Arzu
15 Şubat
102

Yeni aldığım televizyona uyum sağlamadığı için 17 yıldır kullandığım cihazı yenisiyle değiştirdiler. İkinci ayında ansızın kutu çalışmayı durdurdu ve servis için 450 TL ev servis ücreti talep ediliyor. Belli bir süreden sonra arızalanıyor gibi bir durum söz konusu. Digiturk abonelik iptali için elin...

Digiturk Teknik Destek Ücretsiz Olmalı!

profile
Fidel
14 Şubat
211

1023284731 Numaralı Digiturk üyelik numaralı aboneyim. Üyeliğimin 8. Ayında aynı binada 1. Kattan 11. Kata taşındım. Üyeliğimin devamını internet ve televizyon yayınını kullanmak için teknik destek istedim ama bunun için 350 TL uydu ve 450 TL internet servis ücreti olduğu tarafıma bildirildi. Bende ...

1

Sakin Bu Digiturk'e Geçmeyin

profile
Ferdi
12 Şubat
156

Kendi televizyon kanallarımın daha iyi yayın yapmasını beklerdim. Yağmur yağdığında kanallar gözükmüyor, iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin geleceğini ve 450 TL servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Yılda iki kez ücretsiz teknik servis hizmeti olduğu söylenmişti anc...

Digiturk Ücretsiz Olmayan Kanalları Bile Sinyal Gönderip Kesmeniz Doğru Deği

profile
Caner
09 Şubat
206

Digiturk ailesi, ücretsiz olmayan kanalları bile sinyal gönderip kesmeniz doğru değil. Bizim haber alma hakkımızı gasp edemezsiniz. Ücrete tabi kanalları kapatma hakkınızı kullanın. Onları kapatın, ancak ulusal kanalları ne hakla kapatıyorsunuz? Müşterilerinize olur da başınıza bir iş gelir ve fatur...

Digiturk Kendi Bozuk Cihazlarını Değiştirmek İçin Servis Ücreti İstiyorlar

profile
Murat
09 Şubat
159

Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrasında kanallarımın göstermediğini, fakat aynı anteni televizyona taktığımda bir problem olmadığını, tüm güncellemeleri yapmalarına rağmen hiçbir şeyin değişmediğini ve cihazlarının arızalı olduğunu söylememe rağmen benden 450 TL servis ücreti istediklerin...

1

Digiturk Haksız Servis Ücreti

profile
Reha
03 Şubat
269

29 Ocak pazartesi gece rüzgarlı bir havada 22.00'den sonra yayın kesildi, beklemeye geçtik, ertesi günde gelmedi çarşamba firmayı aradık, teknik servis gelmesi gerektiği söylendi ve perşembe günü öğleden sonra geldi. Baktı kutu giriş soketinde oksitlenme var dedi, neden olur, kabloya su girmiştir de...

Digiturk Aboneliği İptali ( Mağdurum)

profile
Fatih
31 Ocak
245

Yaklaşık bir ay önce İnternetten Digiturk'e abone oldum. Abone numaram: 1024643096. Abone olduğumda bir ay sonra yeni adresime taşınacağımı belirtim. Yeni adresim istendi altyapısı kontrol edildi. Altyapımın uygun olduğu ve nakil sürecinde bir sorun yaşamayacağım söylendi ve o koşullarda abone oldum...

Digiturk İnternet Yanlış Bilgi Aktarımı Ve İstenmeyen Hizmet Tanım.

profile
Aslı
21 Ocak
368

Digiturk internet müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketler hakkında bilgilendirildim. Bütçeme uygun olduğunu düşündüğüm tarifede karar kıldım. Ayrıca, evde yaşayan bir engelli birey varsa ek indirim yapılacağını ve 299 TL tutarında 1 yıllık taahhüt süresince sabit bir ödeme yapmam gerektiğini...

1

Digiturk Kanalları Kayboldu-yayın Sorunu

profile
Erdem
15 Ocak
106

Merhaba, yaklaşık iki ay önce Digiturk kanallarımda eksilmeler başladı. Bugün itibarıyla hiçbir kanal göstermiyor. İki ay önce servis yönlendirdiniz ve 350 TL servis ücreti, 400 TL de teknik servis personeli benden alındı fakat sorun çözülmedi. Televizyon çalışmıyor, hiçbir kanal bulunmuyor ve kablo...

Digiturk Gereksiz Servis Ücreti

profile
Ozan
12 Ocak
173

Digiturk uydu alıcımın görüntüsü bulanıktı. Ayarlara baktığımda çözünürlüğün 465p'ye düştüğünü ve diğer 720p ve 1080p seçeneklerinin seçilemediğini fark ettim. Teknik desteği aradığımda cihazı kapatıp açmamı önerdiler. Ancak bu işlem sorunu çözmedi. Ayarlardan 1080p seçmemi söylediler, fakat bu seçe...

1

Sorumsuz Ve Umursamaz Digiturk Firması

profile
Savaş
10 Ocak
206

Hizmetteki Sorunlar ve Deneyimim Digiturk, benim ve birçok müşterinin yaşadığı sorunlarla dolu kötü bir deneyim sunuyor. Sorunlar oldukça rahatsız edici: 1. **Devamlı Kanal Yok Uyarısı:** Digiturk hizmetim sürekli kanal yok uyarısı veriyor. Bu durum, televizyon keyfimi ciddi şekilde etkiliyor ve ...

Sorumsuz Ve Umursamaz Digiturk Firması
Sorumsuz Ve Umursamaz Digiturk Firması

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör