Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Televizyon Tv

296 Şikayet
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

profile
Muzaffer
4 gün önce
185

D-Smart'tan çok çektiğim için, Digiturk tarafından arandığımda; değişiklikten olumsuz etkilenmeyeceğim, gerek internet gerekse TV kurulumunda yardımcı olacakları garantisi verilince üyeliği kabul ettim. Üyelik başvurusunun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ısrarla servisi arama sonucu internet üyeliği...

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

Digiturk Kutu Uyumsuzluğu Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Burak
6 gün önce
228

Şubat ayı sonunda kutuda yaşadığım problem nedeniyle servis geldi ve Digiturk kutusunu değiştirdi. Kutudan kaynaklı olmasına rağmen benden talep edilen 350 TL ücrette itiraz etmedim ve talep edilen ücreti ödedim. 15 gün önce Samsung marka yeni televizyon aldım. TV'yi ilk açarken kumandadan açılmıyor...

TV Den Bein Connect Uygulamasına Giremiyorum.

profile
Ahmet
1 hafta önce
91

Merhaba televizyonum Samsung. Daha önceden Bein Connect izliyordum. Servise gidip geldikten sonra TV den Bein Connect uygulamasına girememeye başladım. Giriş için QR kod çıkmıyor. Bu konuda yardım bekliyorum. Canlı destek olmaması çok kötü. Verdiğim para karşılığında istediğim hizmeti alamamak beni ...

TV Den Bein Connect Uygulamasına Giremiyorum.
1

Digiturk Ulusal Kanalların Çıkmaması

profile
Koray
1 hafta önce
446

1 yıllık Digiturk kullanıcısıyım ve yıllar içerisinde yıllık periyotlar halinde Digiturk kullandım. Tüm kanallar var fakat kanald, now, Show Tv ve bazı Ulusal kanalları yok. Digiturk kutusuna gelen kabloyu televizyonuma taktığımda ise tüm kanalları göstermektedir. Yani çanak uydu veya tesisatla ilgi...

4
Çözüldü

Digiturk İnternet Taahhüt Edilen Paketi İnkar Ediyor

profile
Feridun
3 hafta önce
204

"2 gün üst üste aramalarıma rağmen çözüm bulunamamıştır ama BTK'ya yazınca dönüş yaptılar. Ses kayıtlarını dinlediklerine eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yaptıklarını kabul ettiler. Öncesinde aboneliğimi iptal edeceğim dediğimde cayma bedeli ve kullanılan kadar fatura ödemesi yapacağım söylenmişti ama BTK'ya yazdıktan sonra ve kayıtları dinlediklerinde haksız olduklarını kabul edip aboneliğimi iptal ettiler ücret almayacaklarını söylediler 2 gün telefon ve şikayet trafiği ve 1 hafta internetsiz kalmam bana ceza olarak kaldı. Öncelikler bu duruma düşmemeniz için ilk önerim Digiturk'ten gelen hiçbir. Aramayı açmamanız. Açarsanız kapatmanız. 2. Önerim velev ki bir şekilde sizi yanlış bilgilendirdiler sesli olarak bütün konuşmalarda alacağınız hizmeti teyit ettirin. Kabul etmezlerse BTK'ya yazın. Teşekkürler..."

Digiturk tarafından içinde internet paketi olan bir tarife satın almama rağmen sadece televizyon kurulumu yapıldı ve şimdi aradığımda bana internet ba...

1

Digiturk Kapanıp Açılma Sorunu!

profile
Çağla
04 Şubat
80

Televizyonda Digiturk HDMI ile bağlıyken kapanıp açılma sorunu olmaya başladı. TV izlerken anlık olarak televizyon kapanıyor ve hemen geri açılıyor, bir yere basmaya gerek kalmadan kaldığı yerden devam ediyor, televizyonun sol üst kısmında da bağlı olduğu HDMI yazısı çıkıyor, düzgün bir şekilde hiçb...

Digiturk Yayınlarımda Ses Yok!

profile
Mehmet
18 Ocak
385

Digiturk'ün kampanyalı paketinden yararlandım. Bir paket seçtim ve maçları izlemek için mecburen Digiturk üyeliği aldım. Ancak 1 dakika bile izleyemedim. Çünkü cihaz ile TV arasındaki uyumsuzluktan dolayı bu sorun meydana geldi. Burada hem Digiturk'ün hem de teknik servisin ihmali olduğunu düşünüyor...

Digiturk Bein Sports 1 Karıncalanma Problemi

profile
Sinan
14 Ocak
146

Digiturk tod uygulamasında Smart TV de Bein Sports 1 kanalını izlerken karıncalanma, pixel atlaması yaşıyorum. İnternetim fiber altyapısı ve 1000 Mbps hızında internete sahibim telefon uygulamasında herhangi bir sorun yaşamazken televizyonda böyle bir sorunla karşı karşıyayım. Maçlar başlamadan soru...

Digiturk Bein Sports 1 Karıncalanma Problemi
Digiturk Bein Sports 1 Karıncalanma Problemi

Digiturk Kötü Hizmet

profile
Kadir
11 Ocak
98

Üyelik aldım 3 ay sonra gelip. Bağladılar. Beni bu süreçte en az 7/8 kez evde beklettiler. Bütün gün boyunca çalıştığım yerden izin aldım laf yedim ama gelmediler. Geldiklerinden sonra bozuk kutu takıp bana çanağın bozuk olduğunu söylediler. Televizyoncu çağırmamı söylediler. 500 TL ücret ödedikten ...

Digiturk TV Yayın Kesilmesi

profile
Seren
09 Ocak
982

Digiturk televizyon ve internet kullanıcısıyım, biraz önce yayın kendiliğinden kesildi ve E52-32 sinyal seviyesinde azalma uyarısı aldım. Geçeceğini düşünüp bekledim ancak bir iki saat sonrasında ekranda yazdığı gibi uydu alıcısını fişten çekip geri taktım, kanal kurulumu da yaptım ancak hiç kanal b...

Digiturk TV Yayın Kesilmesi

Digiturk Tüketici Hakem Heyeti Kararını Tanımıyor

profile
Serdar
04 Ocak
133

Digiturk adlı firmadan internet ve televizyon paketi kullanmaktayım. Ancak bu firma tarafından haksız bir şekilde servis bedeli adı altında 300 TL ücret alındı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi ilettim ve şikayetim haklı bulunarak 300 TL'nin iade edilmesine karar verildi. Fakat firm...

Digiturk TV Kurulumu Mu Yapmıyor

profile
Yaşar
01 Ocak
862

Digiturk'ten internet ve TV paketi aldım. İnternet kurulumum tamamlandı ancak televizyon için kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana Bein Connect verildiğini ve TV kurulumunun olmadığını söylediler. Ancak ilk anlaşma günü şu mesajı aldım: 'Digiturk Bein Connect hesabınız oluştur...

Digiturk TV Kurulumu Mu Yapmıyor

Bein Connect Uygulaması Açılmaması

profile
Burcu
01 Ocak
396

Evde Digiturk var ve o TV'de Bein Connect sorunsuz açılıyor; ancak yatak odasındaki başka bir televizyonumuzun Bein Connect uygulamasında uygulamaya girince hata veriyor. Aynı Wi-Fi'ye bağlı olmasına rağmen ne bir dizi ne de bir film açılmıyor. İletişim numarasını arayınca ulaşamıyorum. Buradan yazm...

1

Digiturk Uydu Alıcısı Sorunları Ve Çözümsüzlük

profile
Veli
28 Aralık 2023
98

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. 2023 model akıllı yeni televizyonumda, Digiturk kanallarını izlerken ekranın en altında yeşil ve mor renklerde yarım santim genişliğinde bir şerit beliriyor. Bu durum özellikle akşam loş ışıkta televizyon izlerken çok rahatsız edici. Ancak uydu antenini Digiturk mod...

Digiturk Uydu Alıcısı Sorunları Ve Çözümsüzlük
Digiturk Uydu Alıcısı Sorunları Ve Çözümsüzlük
Digiturk Uydu Alıcısı Sorunları Ve Çözümsüzlük
+4

Digiturk Televizyonda Tod Hata Veriyor

profile
İbrahim
27 Aralık 2023
54

Bein Connect'ten süper lig paketi satın alırken tod paketi satın almama neden oldular televizyon Smart TV olmasına rağmen tod uygulaması açılmıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum Maçları telefondan izliyorum. Sorunu çözmek için yardımcı olmuyorlar paketi iptal etmek istiyorum. Gerekli işleml...

Digiturk Ve TurkNet Yanlış Hareketler Ve Davranışlar Veri Sızdırırdı

profile
Himmet
25 Aralık 2023
244

Digiturk uydu ve televizyon şirketinden şikayetçiyim. Ev taşıdığım zaman TurkNet internet kullanıyordum. TurkNet'in kendi şirket numarasını arayıp, ev taşıma talebinde bulundum. Ev taşıma esnasında beni Digiturk'ten arayıp TurkNet'ten aradıklarını söylediler. 'Evde misin?' diye sordular. Ev taşıdığı...

Digiturk TV Den Paket Açılmıyor.

profile
Barın
24 Aralık 2023
123

Şahsıma Tanınmış Verilen Bir Paket Oldu Fakat Televizyonda Spor Kanallarımı Açmama Rağmen Göstermiyor. Kanallar Açıldı Dendi Fakat Spor Kanalları Açılmadı. Bu Konu hakkında Acil Yardım İstiyorum. Kısa Süre İçinde Dönüş Yaparsanız Sevinirim. Saygılarla.

Digiturk Tod TV ve Bein Connect Karıncalanma Sorunu

profile
Furkan
22 Aralık 2023
359

Tod TV ve Bein Connect kullanıyorum. Philips marka televizyonum var. Sadece Bein Sports 1 kanalını Ağustos ayından beri izleyemiyorum. Onlarca servis kaydı açtırdım fakat kimse ilgilenmiyor, geri dönüş yapılmıyor ve boşuna para verdiğimizi düşünüyorum. Para iadesi de alamıyorum. Toplu ödeme yaptım. ...

Digiturk Tod TV ve Bein Connect Karıncalanma Sorunu

Digiturk Hizmet Yetersizliği Ve Teknik Servis Ücretlendirmesi

profile
Mahsun
18 Aralık 2023
384

1- Modeme gelen altyapı hattından dolayı 2 haftayı aşkın süredir mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim ve konuyla ilgili arıza bedeli yansıtacaklarını dile getirdikleri. Benim modem veya bağlantılarında sorun olmadığını asıl sorunun internetin altyapısında old...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör