Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Teknik Servis Televizyon

415 Şikayet
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Sinyal Problemi Ve Teknik Servis Ücretleri

profile
Doğuhan
3 hafta önce
152

Digiturk'te E52-32 kodlu bir uyarı alıyorum. Kutu, televizyona bağlıyken bu sinyal problemi ortaya çıkıyor; ancak bilgisayar monitörüne bağladığımda problem yok, görüntü mevcut. Müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendiriyor. Ancak teknik servis ücretliymiş. Hizmet aldığım yerden teknik servis...

Digiturk Sinyal Problemi Ve Teknik Servis Ücretleri

Digiturk Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
Durukan
3 hafta önce
123

Bağlantı sorunu yaşıyoruz. Televizyon açıktı kanallar gitti sinyal seviyesinde azalma var deniyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bildiğim şeyleri tekrarlıyor olmadı teknik servis yönlendireyim diyor ama sorunu gizliyorlar sinyal geliyor mu gelmiyor mu belli değil. Daha önce de bir kere oldu ama soru...

Digiturk Teknik Servis Bedeli

profile
Gül
16 Şubat
109

22 yıllık Digiturk müşterisiyim. Yeni televizyonuma Digiturk'ten sinyal gelmiyor. Kutumun değişmesi gerekiyormuş. Bunun için benden 450 TL servis ücreti talep ettiler. Benden kaynaklanan bir problem olmadığını ve bana sinyalin gelmediğini söylediğim halde, bu bedeli ödemek zorunda olduğumu ilettiler...

Digiturk Teknik Destek Ücretsiz Olmalı!

profile
Fidel
14 Şubat
211

1023284731 Numaralı Digiturk üyelik numaralı aboneyim. Üyeliğimin 8. Ayında aynı binada 1. Kattan 11. Kata taşındım. Üyeliğimin devamını internet ve televizyon yayınını kullanmak için teknik destek istedim ama bunun için 350 TL uydu ve 450 TL internet servis ücreti olduğu tarafıma bildirildi. Bende ...

1

Sakin Bu Digiturk'e Geçmeyin

profile
Ferdi
12 Şubat
156

Kendi televizyon kanallarımın daha iyi yayın yapmasını beklerdim. Yağmur yağdığında kanallar gözükmüyor, iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin geleceğini ve 450 TL servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Yılda iki kez ücretsiz teknik servis hizmeti olduğu söylenmişti anc...

Digiturk 4K Yayın Sorunu

profile
Meral
08 Şubat
269

Yıllardır evimizde Digiturk kullanıyoruz. Televizyonumuz 4K olduğu için 4K'ya geçmek istedik. Bize 917 TL cihaz ücreti, 450 TL de teknik servis fiyatı söylediler ve her ay 40 TL de ek ücret talep ettiler. Kabul ettik ve tüm kanalların 4K olacağını sanarken (hiç kimse 4K'da sadece bir kanal olduğunu ...

Digiturk Call Center Çözülemeyen Ses Problemi

profile
Kamil
07 Şubat
177

LG Smart TV'de Digiturk kanalını izlerken ses kesildi. LG müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Digiturk kutusundan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine Digiturk çağrı merkezini aradım; yazılım güncellemesi ve HDMI kablo değişikliği gibi çeşitli işlemler yaptık ancak sorun çözülmedi. Sonuçta ...

1

Digiturk Haksız Servis Ücreti

profile
Reha
03 Şubat
269

29 Ocak pazartesi gece rüzgarlı bir havada 22.00'den sonra yayın kesildi, beklemeye geçtik, ertesi günde gelmedi çarşamba firmayı aradık, teknik servis gelmesi gerektiği söylendi ve perşembe günü öğleden sonra geldi. Baktı kutu giriş soketinde oksitlenme var dedi, neden olur, kabloya su girmiştir de...

Digiturk Yayınlarımda Ses Yok!

profile
Mehmet
18 Ocak
385

Digiturk'ün kampanyalı paketinden yararlandım. Bir paket seçtim ve maçları izlemek için mecburen Digiturk üyeliği aldım. Ancak 1 dakika bile izleyemedim. Çünkü cihaz ile TV arasındaki uyumsuzluktan dolayı bu sorun meydana geldi. Burada hem Digiturk'ün hem de teknik servisin ihmali olduğunu düşünüyor...

1

Digiturk Görüntü Var Fakat Ses Yok

profile
Burak
16 Ocak
309

Digiturk görüntü var fakat ses yok Televizyonda bir sorunda yok. Müşteri hizmetleri bir çözüm bulamadı ve teknik servise yönlendirmek istediğinde teknik servis için bende 350 TL isteniyor ama benim cihazım durduk yere ses gitti. Servis geldi. Cihazı düzeltti ve gitti diyelim 45 gün sonra tekrar aynı...

Digiturk Görüntü Var Fakat Ses Yok
1

Digiturk Kanalları Kayboldu-yayın Sorunu

profile
Erdem
15 Ocak
106

Merhaba, yaklaşık iki ay önce Digiturk kanallarımda eksilmeler başladı. Bugün itibarıyla hiçbir kanal göstermiyor. İki ay önce servis yönlendirdiniz ve 350 TL servis ücreti, 400 TL de teknik servis personeli benden alındı fakat sorun çözülmedi. Televizyon çalışmıyor, hiçbir kanal bulunmuyor ve kablo...

Digiturk Gereksiz Servis Ücreti

profile
Ozan
12 Ocak
173

Digiturk uydu alıcımın görüntüsü bulanıktı. Ayarlara baktığımda çözünürlüğün 465p'ye düştüğünü ve diğer 720p ve 1080p seçeneklerinin seçilemediğini fark ettim. Teknik desteği aradığımda cihazı kapatıp açmamı önerdiler. Ancak bu işlem sorunu çözmedi. Ayarlardan 1080p seçmemi söylediler, fakat bu seçe...

1

Digiturk Uydu Yayını Kurulum Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Beste
10 Ocak
243

20.11.2023 tarihinden beri Digiturk yayınımı kullanamıyorum! Yaklaşık 2 aydır Digiturk uydusu kanal kurulumu yapamadığı için arıza veriyor. Müşteri hizmetlerine ne zaman bağlansam güncelleme gerçekleştiriyorlar ve yine de düzelmiyor. 23.11.2023 tarihinde müşteri hizmetleri sorunumu çözemeyince beni ...

Digiturk Uydu Yayını Kurulum Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Digiturk Uydu Yayını Kurulum Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
profile
Hasan
07 Ocak
78
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Teknik Servis Ve Televizyon Sinyali Arızası

profile
Deniz
05 Ocak
58

1.5 Haftadır evimde televizyon izleyemiyorum. Arıza kaydı oluşturmadan önce önerilen bütün adımları yaptım, arıza kaydını açalı üç gün oluyor fakat teknik servisten bir geri dönüş sağlanmadı. Asistan diye koydukları robot hiçbir işe yaramıyor, inanılmaz bir kalite düşüşü var.

Digiturk Teknik Servis Sorunu

profile
Çiğdem
31 Aralık 2023
250

28.12.2023 tarihinde akşam saatlerinde kullandığımız Digiturk yayını kesildi. Sorunu aktardığımızda ertesi günü için bir arıza kaydı oluşturularak teknik servis geleceği söylendi. Ancak telefonumuza bakılamadığı bir zaman diliminde arandığımız için randevu iptal edildi ve ardından yeniden bir arıza ...

5
Çözüldü
profile
Erkan
30 Aralık 2023
105

"Teşekkür ederim"

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Abnnn
23 Aralık 2023
572
Abnnn Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk TV İzleme Sorunu

profile
Berk
23 Aralık 2023
245

8 yıldır Digiturk müşterisiyim ve son yıllarda karşılaştığım sorunlarla ilgili hiçbir çözüm önerisinde bulunmuyorlar. 'Sinyal yok' hatası alıyorum, bunun sebebi anten yön değişimiyle sorunun çözüleceğini söylediler, ancak çatıya çıkılmadığı için sorun çözülemedi. Sonrasında tekrar teknik servis tale...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör