Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Servis Televizyon

573 Şikayet
16100
(9.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

profile
Muzaffer
3 gün önce
185

D-Smart'tan çok çektiğim için, Digiturk tarafından arandığımda; değişiklikten olumsuz etkilenmeyeceğim, gerek internet gerekse TV kurulumunda yardımcı olacakları garantisi verilince üyeliği kabul ettim. Üyelik başvurusunun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ısrarla servisi arama sonucu internet üyeliği...

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

Digiturk Pişmanlık Çok Büyük Pişmanlık

profile
Aras
4 gün önce
91

Digiturk tam bir pişmanlık kaynağıdır. Bugün televizyonu açtığımda kanallar açılmıyor ve E52-32 hatası alıyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana cihazı açıp kapatmamı, kablolarını çıkarıp takmamı ve menü kısmından kolay kurulum yapmamı önerdiler. Ancak bu çözüm de işe yaramadı, daha sonra dekoder...

Digiturk Kutu Uyumsuzluğu Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Burak
6 gün önce
228

Şubat ayı sonunda kutuda yaşadığım problem nedeniyle servis geldi ve Digiturk kutusunu değiştirdi. Kutudan kaynaklı olmasına rağmen benden talep edilen 350 TL ücrette itiraz etmedim ve talep edilen ücreti ödedim. 15 gün önce Samsung marka yeni televizyon aldım. TV'yi ilk açarken kumandadan açılmıyor...

1

Digiturk TV Ve İnternet

profile
Musa
1 hafta önce
130

Digiturk'ten televizyon ve internet hizmeti satın aldım. Ancak bir ay sonra televizyon dekoderi arızalandı. Mecburen 450 TL karşılığında servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen servis personeli, en eski dekoderin takıldığını belirtti ve bunu yenisiyle değiştirdi. Şimdi ise internetim çalışmıyor. Yine ...

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Süreci Sorunları

profile
Harun
1 hafta önce
226

Digiturk, eşimi arayarak TTNET müşterilerine özel bir kampanya olduğunu belirterek servisi kurdu. Ancak durumun gerçeği yansıtmadığını anlayınca hizmeti iptal ettim ve cayma bedelini ödedim. Televizyonu dahi kullanmadan, kutuyu İnegöl'deki şubenize iade etmek istedim fakat defalarca gittiğim halde k...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha

profile
Kadir
1 hafta önce
168

Digiturk'te sinyal seviyesinde azalma hatası alıyorum. Antenden gelen kabloyu televizyona bağladığımda sinyal alıyorum; ancak kutuya bağladığımda sinyal gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim. 450 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Kaç yıllık müşteri olduğumu belir...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha
Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha

Digiturk Uydu Alıcısı İlk Açılışta Komut Almıyor.

profile
Rıfat
2 hafta önce
155

7 aylık Digiturk üyesiyim. Son 2 haftadır televizyon seyretmek için kumandaya bastığımızda uydu alıcısı komut kabul etmiyor. Sürekli olarak her defasında uydu alıcısının elektrik bağlantı fişini çekip takıyoruz sorun düzeliyor. Takip çıkarttıktan sonra eğer 10 dakika uydu alıcıyı açmadan beklersek y...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Bilgisizliği/Dalga Geçmesi!

profile
İşıl
2 hafta önce
337

Az önce Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve yan odadaki televizyon yayınında dalgalanma olduğunu söyledim. Müşteri temsilcisi yeni kutularda televizyonun yanında modem vb. Bir şey varsa onu başka yere almamı söyledi. Ben de modem değil ama internet güçlendiricisi olduğunu ama yan odadaki kutumu...

Digiturk Sinyal Problemi Ve Teknik Servis Ücretleri

profile
Doğuhan
3 hafta önce
152

Digiturk'te E52-32 kodlu bir uyarı alıyorum. Kutu, televizyona bağlıyken bu sinyal problemi ortaya çıkıyor; ancak bilgisayar monitörüne bağladığımda problem yok, görüntü mevcut. Müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendiriyor. Ancak teknik servis ücretliymiş. Hizmet aldığım yerden teknik servis...

Digiturk Sinyal Problemi Ve Teknik Servis Ücretleri

Digiturk Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
Durukan
3 hafta önce
123

Bağlantı sorunu yaşıyoruz. Televizyon açıktı kanallar gitti sinyal seviyesinde azalma var deniyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bildiğim şeyleri tekrarlıyor olmadı teknik servis yönlendireyim diyor ama sorunu gizliyorlar sinyal geliyor mu gelmiyor mu belli değil. Daha önce de bir kere oldu ama soru...

Digiturk Uydu Alıcısı Arızası

profile
Arzu
15 Şubat
102

Yeni aldığım televizyona uyum sağlamadığı için 17 yıldır kullandığım cihazı yenisiyle değiştirdiler. İkinci ayında ansızın kutu çalışmayı durdurdu ve servis için 450 TL ev servis ücreti talep ediliyor. Belli bir süreden sonra arızalanıyor gibi bir durum söz konusu. Digiturk abonelik iptali için elin...

Digiturk Teknik Destek Ücretsiz Olmalı!

profile
Fidel
14 Şubat
211

1023284731 Numaralı Digiturk üyelik numaralı aboneyim. Üyeliğimin 8. Ayında aynı binada 1. Kattan 11. Kata taşındım. Üyeliğimin devamını internet ve televizyon yayınını kullanmak için teknik destek istedim ama bunun için 350 TL uydu ve 450 TL internet servis ücreti olduğu tarafıma bildirildi. Bende ...

1

Sakin Bu Digiturk'e Geçmeyin

profile
Ferdi
12 Şubat
156

Kendi televizyon kanallarımın daha iyi yayın yapmasını beklerdim. Yağmur yağdığında kanallar gözükmüyor, iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin geleceğini ve 450 TL servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Yılda iki kez ücretsiz teknik servis hizmeti olduğu söylenmişti anc...

Digiturk Kendi Bozuk Cihazlarını Değiştirmek İçin Servis Ücreti İstiyorlar

profile
Murat
09 Şubat
159

Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrasında kanallarımın göstermediğini, fakat aynı anteni televizyona taktığımda bir problem olmadığını, tüm güncellemeleri yapmalarına rağmen hiçbir şeyin değişmediğini ve cihazlarının arızalı olduğunu söylememe rağmen benden 450 TL servis ücreti istediklerin...

Digiturk Call Center Çözülemeyen Ses Problemi

profile
Kamil
07 Şubat
177

LG Smart TV'de Digiturk kanalını izlerken ses kesildi. LG müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Digiturk kutusundan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine Digiturk çağrı merkezini aradım; yazılım güncellemesi ve HDMI kablo değişikliği gibi çeşitli işlemler yaptık ancak sorun çözülmedi. Sonuçta ...

1

Digiturk Haksız Servis Ücreti

profile
Reha
03 Şubat
269

29 Ocak pazartesi gece rüzgarlı bir havada 22.00'den sonra yayın kesildi, beklemeye geçtik, ertesi günde gelmedi çarşamba firmayı aradık, teknik servis gelmesi gerektiği söylendi ve perşembe günü öğleden sonra geldi. Baktı kutu giriş soketinde oksitlenme var dedi, neden olur, kabloya su girmiştir de...

Digiturk Memnun Değiliz Hep Sinyal Yok

profile
Mehtap
15 Ocak
137

Her akşam aynı sorunla karşılaşıyoruz, 2 saat televizyon izleyemiyoruz. Kutuda 'ra' ve 'dl' uyarısı çıkıyor, kanalları göstermiyor. Sürekli 'sinyal yok' hatası alıyoruz. Ödediğimiz para karşılığında bu sorunların yaşanması anlaşılır gibi değil. Müşteri hizmetleri ise hemen servis yönlendirerek para ...

1

Digiturk Kanalları Kayboldu-yayın Sorunu

profile
Erdem
15 Ocak
106

Merhaba, yaklaşık iki ay önce Digiturk kanallarımda eksilmeler başladı. Bugün itibarıyla hiçbir kanal göstermiyor. İki ay önce servis yönlendirdiniz ve 350 TL servis ücreti, 400 TL de teknik servis personeli benden alındı fakat sorun çözülmedi. Televizyon çalışmıyor, hiçbir kanal bulunmuyor ve kablo...

Digiturk Gereksiz Servis Ücreti

profile
Ozan
12 Ocak
173

Digiturk uydu alıcımın görüntüsü bulanıktı. Ayarlara baktığımda çözünürlüğün 465p'ye düştüğünü ve diğer 720p ve 1080p seçeneklerinin seçilemediğini fark ettim. Teknik desteği aradığımda cihazı kapatıp açmamı önerdiler. Ancak bu işlem sorunu çözmedi. Ayarlardan 1080p seçmemi söylediler, fakat bu seçe...

1

Sorumsuz Ve Umursamaz Digiturk Firması

profile
Savaş
10 Ocak
206

Hizmetteki Sorunlar ve Deneyimim Digiturk, benim ve birçok müşterinin yaşadığı sorunlarla dolu kötü bir deneyim sunuyor. Sorunlar oldukça rahatsız edici: 1. **Devamlı Kanal Yok Uyarısı:** Digiturk hizmetim sürekli kanal yok uyarısı veriyor. Bu durum, televizyon keyfimi ciddi şekilde etkiliyor ve ...

Sorumsuz Ve Umursamaz Digiturk Firması
Sorumsuz Ve Umursamaz Digiturk Firması

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör