Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Kablo Televizyon

84 Şikayet
16100
(9.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha

profile
Kadir
1 hafta önce
168

Digiturk'te sinyal seviyesinde azalma hatası alıyorum. Antenden gelen kabloyu televizyona bağladığımda sinyal alıyorum; ancak kutuya bağladığımda sinyal gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim. 450 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Kaç yıllık müşteri olduğumu belir...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha
Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha
1

Digiturk Ulusal Kanalların Çıkmaması

profile
Koray
1 hafta önce
446

1 yıllık Digiturk kullanıcısıyım ve yıllar içerisinde yıllık periyotlar halinde Digiturk kullandım. Tüm kanallar var fakat kanald, now, Show Tv ve bazı Ulusal kanalları yok. Digiturk kutusuna gelen kabloyu televizyonuma taktığımda ise tüm kanalları göstermektedir. Yani çanak uydu veya tesisatla ilgi...

Digiturk Sinyal Sorunları Problemi

profile
Mustafa
2 hafta önce
304

Eylül ayından beri Digiturk abonesiyim. Sürekli olarak televizyonumda 'sinyal zayıf' uyarısı alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Çanak antenden televizyona kadar yeni bir kablo çektirdim. Buna rağmen 'sinyal zayıf' uyarısı almaya devam ediyorum ve kendi teknik servisleri geldi. Ücretini ödeyerek tekr...

Digiturk Üyeliğimi İptal Etmek İsterken Yaşadığım Sıkıntı

profile
Merlin
2 hafta önce
271

Merhaba, Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, iptal etmeyip üyeliğimi dondurmayı teklif ettiler ve başka birine devretme imkanı olduğunu belirttiler. Dondurma süresinin bir ay olduğunu ve bu süre zarfında herhangi bir fatura ücreti çıkmayacağını söylediler. Ancak bana bilgi verilmeden iki ...

Digiturk İade Sorunu Şikayetim Var

profile
Mahmut
11 Şubat
101

Ekipmanları iade ederken HDMI kablosu yanlış dediler. Ben de evde 7 yıl takılı olan ikinci kabloyu götürdüm ama Digiturk olacakmış. Ancak evimde iki televizyon var; birinde TeleDünya izleniyor. Yani bu iki kablo dışında başka bir kablom yok. 'İlla para verip iade sağlayacaksınız' ifadesi beni çok üz...

Digiturk Call Center Çözülemeyen Ses Problemi

profile
Kamil
07 Şubat
177

LG Smart TV'de Digiturk kanalını izlerken ses kesildi. LG müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Digiturk kutusundan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine Digiturk çağrı merkezini aradım; yazılım güncellemesi ve HDMI kablo değişikliği gibi çeşitli işlemler yaptık ancak sorun çözülmedi. Sonuçta ...

1

Digiturk Haksız Servis Ücreti

profile
Reha
03 Şubat
269

29 Ocak pazartesi gece rüzgarlı bir havada 22.00'den sonra yayın kesildi, beklemeye geçtik, ertesi günde gelmedi çarşamba firmayı aradık, teknik servis gelmesi gerektiği söylendi ve perşembe günü öğleden sonra geldi. Baktı kutu giriş soketinde oksitlenme var dedi, neden olur, kabloya su girmiştir de...

Digiturk TV Yayın Kesilmesi

profile
Seren
09 Ocak
982

Digiturk televizyon ve internet kullanıcısıyım, biraz önce yayın kendiliğinden kesildi ve E52-32 sinyal seviyesinde azalma uyarısı aldım. Geçeceğini düşünüp bekledim ancak bir iki saat sonrasında ekranda yazdığı gibi uydu alıcısını fişten çekip geri taktım, kanal kurulumu da yaptım ancak hiç kanal b...

Digiturk TV Yayın Kesilmesi

Digiturk Yazıklar Olsun Size

profile
Rabia
02 Ocak
113

Ya gerçekten yazıklar olsun, ben o kadar para veriyorum Digiturk'e, ne kanalları çekiyor ne de istediğim zaman izleyebiliyorum. Eve geliyorlar, 'Televizyon kaldırmıyor olabilir' diyorlar, 'Kablodan olabilir' diyorlar. Ya ben bilsem size mi sorarım zaten? Siz ya neden olduğunu söyleyeceksiniz ya da b...

Digiturk TV İzleme Sorunu

profile
Berk
23 Aralık 2023
245

8 yıldır Digiturk müşterisiyim ve son yıllarda karşılaştığım sorunlarla ilgili hiçbir çözüm önerisinde bulunmuyorlar. 'Sinyal yok' hatası alıyorum, bunun sebebi anten yön değişimiyle sorunun çözüleceğini söylediler, ancak çatıya çıkılmadığı için sorun çözülemedi. Sonrasında tekrar teknik servis tale...

1

Digiturk Ve Telefon Numaralarından Sürekli Rahatsızlık

profile
Nadir
18 Aralık 2023
816

Digiturk tarafından yapılan istenmeyen aramalarla ilgili şikayetim var. 08504808260 numaralı telefondan yapılan ve internet kullanım süremin dolduğu uyarısında bulunan aramalar nedeniyle sürekli rahatsız ediliyorum. Ayrıca, 08504840808 numaralı telefondan yapılan aramalar da devam etmektedir. Kablo ...

1

Digiturk Kablo İçin Haksız Para Alınması

profile
İhsan
15 Aralık 2023
267

Babam yaklaşık 15 senedir devam eden üyeliğini apartmana ortak uydu kurulduğu için iptal ettirdi. Ürünleri teslim etmek için gittiği Küçükyalı bayisi, ara kablo bizim değil, Digiturk yazması lazım üzerinde diyerek ekstra ücret istedi. Soruyorum; 1- 15 sene önceki ürünü bağlayan servisin, üzerinde Di...

Digiturk Sinyal Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Emre
22 Kasım 2023
341

Süper lig maçlarını izlemek için aldığım Digiturk uydu cihazında sürekli yayın esnasında kendi kendine kapanmaktadır. Özellikle cihaz sabahları uzun süreli açılmamaktadır. Sinyal seviyesinde azalma şeklinde hata vermektedir fakat cihaz dışında aynı anten üzerinden gelen kablo ile diğer odadaki telev...

Digiturk Sinyal Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1

Digiturk Cihazının Yer Değişikliği

profile
Oktay
22 Kasım 2023
293

Ağustos ayında almış olduğum Digiturk üyeliğimi aynı evin içinde cihazı farklı bir odaya taşıdım; ancak 'kanal bulunamıyor' hatası almaktayım. Uydu kablosunu televizyona taktığımda tüm kanallar aktif oluyor; fakat Digiturk cihazına taktığımda yine 'kanal bulunamıyor' hatası alıyorum. Bu konu hakkınd...

1

Digiturk Ulusal Kanallar Yok

profile
Huzeyfe
20 Kasım 2023
1.868

Digiturk'te ulusal kanallar çekmiyor. Çağrı merkezini aradım, kolay kurulum, gelişmiş kurulum ve fabrika ayarlarına döndürdüler ancak yine de kanallar gelmedi. Kendilerine LNB kabloyu televizyona taktığımda herhangi bir sorun olmadığını da belirttim. Sorun için teknik servis talep ettiğimde 350 TL ü...

1

Digiturk Ulusal Kanalların Çıkmaması

profile
Muhammet
19 Kasım 2023
1.404

Digiturk'te ulusal kanallar çekmiyor. Çağrı merkezini aradım, kolay kurulum, gelişmiş kurulum ve fabrika ayarlarına döndürdüler ancak yine de kanallar gelmedi. Kendilerine ilgili kabloyu televizyona taktığımda herhangi bir sorun olmadığını da belirttim. TRT 1, A2, 360 TV gibi kanalların çekerken, St...

Digiturk Üyeliği Gafletim Buraya Kadar...

profile
Didem
18 Kasım 2023
293

1000816464 üye numaralı 22 yıllık Digiturk üyesi olduğumu belirtmek isterim. Aylardır ne ana oda ne de yan oda üyeliğimden televizyon seyredebiliyorum. Tekrar tekrar servis kaydı açtırmama rağmen, gelen teknik servis parça değiştirdi ve servis ücreti aldı. Bazen gelip herhangi bir işlem yapmadan sis...

Digiturk Çatı LNB Masrafı

profile
Aslı
14 Kasım 2023
257

23 yıllık Digiturk üyesiyiz. Soyak Olimpiakent'te 52 dairelik bir apartmanda oturuyoruz. Digiturk anten çanağı apartmanın çatısında ortak kullanımda bulunuyor. 11 Kasım 2023 Cumartesi akşamı çıkan fırtına sonrasında evimizdeki iki televizyonda da yayın kesildi. Defalarca yeniden kurulum yaptık, sonu...

1

Digiturk Yıllardır Kullanılan Kutunun Arızasında Sorumlusu Ben Olamam

profile
Murat
12 Ekim 2023
1.702

Digiturk'ün 20 yıllık abonesiyim. Birkaç yıl önce Digiturk kutusu değişimi yapıldı ve o zamanda elde kutu sıkıntısı olduğu için bana kullanılmış bir kutu verildi. Geçen sene üyelik yenilerken kutunun sorun çıkarmaya başladığını belirttim ve bana ücretsiz servis hakkı verdiler. Fakat ben şehir dışınd...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör