Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Televizyon hizmet

417 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Kutu Uyumsuzluğu Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Burak
6 gün önce
228

Şubat ayı sonunda kutuda yaşadığım problem nedeniyle servis geldi ve Digiturk kutusunu değiştirdi. Kutudan kaynaklı olmasına rağmen benden talep edilen 350 TL ücrette itiraz etmedim ve talep edilen ücreti ödedim. 15 gün önce Samsung marka yeni televizyon aldım. TV'yi ilk açarken kumandadan açılmıyor...

TV Den Bein Connect Uygulamasına Giremiyorum.

profile
Ahmet
1 hafta önce
91

Merhaba televizyonum Samsung. Daha önceden Bein Connect izliyordum. Servise gidip geldikten sonra TV den Bein Connect uygulamasına girememeye başladım. Giriş için QR kod çıkmıyor. Bu konuda yardım bekliyorum. Canlı destek olmaması çok kötü. Verdiğim para karşılığında istediğim hizmeti alamamak beni ...

TV Den Bein Connect Uygulamasına Giremiyorum.
1

Digiturk TV Ve İnternet

profile
Musa
1 hafta önce
130

Digiturk'ten televizyon ve internet hizmeti satın aldım. Ancak bir ay sonra televizyon dekoderi arızalandı. Mecburen 450 TL karşılığında servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen servis personeli, en eski dekoderin takıldığını belirtti ve bunu yenisiyle değiştirdi. Şimdi ise internetim çalışmıyor. Yine ...

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Süreci Sorunları

profile
Harun
1 hafta önce
226

Digiturk, eşimi arayarak TTNET müşterilerine özel bir kampanya olduğunu belirterek servisi kurdu. Ancak durumun gerçeği yansıtmadığını anlayınca hizmeti iptal ettim ve cayma bedelini ödedim. Televizyonu dahi kullanmadan, kutuyu İnegöl'deki şubenize iade etmek istedim fakat defalarca gittiğim halde k...

Digiturk Şikayet Etmek İstiyorum

profile
Selda
1 hafta önce
164

Digiturk, 'Türk Telekom ile anlaşmamız var, faturanız yarı yarıya düşecek' diyerek eşimi yanıltıp eve Digiturk bağlatmış. İptal için ise 800 TL iptal bedeli talep ediyorlar. Ben bu hizmeti iptal ettirmek istiyorum. Para ödemeden ve gerektiğinde ilgili mercilere ve televizyon kanallarına başvuracağım...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Bilgisizliği/Dalga Geçmesi!

profile
İşıl
2 hafta önce
337

Az önce Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve yan odadaki televizyon yayınında dalgalanma olduğunu söyledim. Müşteri temsilcisi yeni kutularda televizyonun yanında modem vb. Bir şey varsa onu başka yere almamı söyledi. Ben de modem değil ama internet güçlendiricisi olduğunu ama yan odadaki kutumu...

1

Digiturk Habersiz Gelen Faturalar

profile
Ahmet
3 hafta önce
148

Bir televizyon satın aldık ve yanında 1 yıllık Digiturk aboneliği hediye olarak verildi. 1 yıl boyunca hizmeti kullandıktan sonra dekoderi söküp kaldırdık. 3 ay sonrasında ise 3 aylık ödenmemiş fatura olduğu gerekçesiyle Digiturk'ten 1000 TL tutarında bir fatura aldık. Kullanmadığımız halde Digiturk...

Digiturk Habersiz Gelen Faturalar

Digiturk Sinyal Problemi Ve Teknik Servis Ücretleri

profile
Doğuhan
3 hafta önce
152

Digiturk'te E52-32 kodlu bir uyarı alıyorum. Kutu, televizyona bağlıyken bu sinyal problemi ortaya çıkıyor; ancak bilgisayar monitörüne bağladığımda problem yok, görüntü mevcut. Müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendiriyor. Ancak teknik servis ücretliymiş. Hizmet aldığım yerden teknik servis...

Digiturk Sinyal Problemi Ve Teknik Servis Ücretleri
1
profile
Ümit
4 hafta önce
34
Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Teknik Servis Bedeli

profile
Gül
16 Şubat
109

22 yıllık Digiturk müşterisiyim. Yeni televizyonuma Digiturk'ten sinyal gelmiyor. Kutumun değişmesi gerekiyormuş. Bunun için benden 450 TL servis ücreti talep ettiler. Benden kaynaklanan bir problem olmadığını ve bana sinyalin gelmediğini söylediğim halde, bu bedeli ödemek zorunda olduğumu ilettiler...

1

Digiturk Mağduriyetimin Giderilmesi

profile
Fatih
16 Şubat
146

Beın Connect üyeliği aldım. Smart televizyona uygulamayı yükledim. Beın sports 1 ve 2'de karıncalı yayın gösteriyordu. Bunun üzerine teknik destekle görüştüm ve düzelme olmadı. Akabinde üyeliği iptal ettirdim ancak 600 TL kesinti yaparak tarafıma iade ettiler. Yani hizmet almadan sadece üye olup ipt...

Digiturk Teknik Destek Ücretsiz Olmalı!

profile
Fidel
14 Şubat
211

1023284731 Numaralı Digiturk üyelik numaralı aboneyim. Üyeliğimin 8. Ayında aynı binada 1. Kattan 11. Kata taşındım. Üyeliğimin devamını internet ve televizyon yayınını kullanmak için teknik destek istedim ama bunun için 350 TL uydu ve 450 TL internet servis ücreti olduğu tarafıma bildirildi. Bende ...

1

Sakin Bu Digiturk'e Geçmeyin

profile
Ferdi
12 Şubat
156

Kendi televizyon kanallarımın daha iyi yayın yapmasını beklerdim. Yağmur yağdığında kanallar gözükmüyor, iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin geleceğini ve 450 TL servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Yılda iki kez ücretsiz teknik servis hizmeti olduğu söylenmişti anc...

Digiturk Taahhütteki Aldatmaca, Farklı Fiyatlar Ve Faturalar!

profile
Ayşe
01 Şubat
459

T***'un taahhüt süresi bitmek üzereyken, Digiturk tarafından arandım. T*** adına aradıklarını ve 'Digi paket' ile internet yenileme teklifi yaptıklarını söylediler. İnternet için 300 TL, televizyon hizmeti istemediğimde ise 350 TL dediler. 'Daha avantajlıysa, o zaman decoder da olsun' dedim ve bir h...

1

Digiturk/Türk Telekom Yalan Dolan

profile
Batuhan
31 Ocak
1.986

26.01.2024 tarihinde saat 16:33'te Türk Telekom'u temsil ettiklerini belirten (0850 484 0686) numaralı bir kişi tarafından, mevcut internet taahhüdümün bu ay sona ereceği ve Türk Telekom'un Digiturk ile yılbaşına özel bir kampanyası olduğu, aylık 169 TL karşılığında bu hizmetten yararlanabileceğim, ...

Digiturk Abonelik İptali Ve Ödeme Şikayeti

profile
Tuğba
22 Ocak
278

29 Aralık'ta Digiturk tarafından arandım ve bana internet satışı adı altında televizyon kanalları satışı yapıldı. Ben Digiturk adına internet hizmeti aldığımı düşünerek kanalları satın aldım, ancak durum böyle iletilmişti. Daha sonra üyeliğin iptalini istedim. Her geçen gün iptal işlemi ileri bir ta...

Digiturk İnternet Yanlış Bilgi Aktarımı Ve İstenmeyen Hizmet Tanım.

profile
Aslı
21 Ocak
368

Digiturk internet müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketler hakkında bilgilendirildim. Bütçeme uygun olduğunu düşündüğüm tarifede karar kıldım. Ayrıca, evde yaşayan bir engelli birey varsa ek indirim yapılacağını ve 299 TL tutarında 1 yıllık taahhüt süresince sabit bir ödeme yapmam gerektiğini...

1

Digiturk KVKK Kanunu İhlali

profile
Abdusselim
18 Ocak
678

3 ay önce beni Digiturk aradı. Abonelik işlemleri için aradığı söyledi. Ben de wi-fi internet işlemleri için aradığını zannedip onay verdim. 3 ay sonra bunun internet hizmeti değil de bir futbol üyeliği olduğunu anladım. İptal için müracaat ettim onda da bir sürü para kesintisi olacakmış. Şimdi şika...

profile
Ahmet
3 hafta önce
16
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serhat
07 Şubat
84
Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör