Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Fatura Televizyon

183 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

profile
Muzaffer
3 gün önce
-

D-Smart'tan çok çektiğim için, Digiturk tarafından arandığımda; değişiklikten olumsuz etkilenmeyeceğim, gerek internet gerekse TV kurulumunda yardımcı olacakları garantisi verilince üyeliği kabul ettim. Üyelik başvurusunun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ısrarla servisi arama sonucu internet üyeliği...

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

Digiturk Pişmanlığı Herkes Görsün

profile
Özgür
5 gün önce
59

Önce sözleşmemi yenileyeceğiz diye aradılar. İlk 3 ay 149 ve sonraki 9 ay 249 modem, internet ve televizyon dahil fatura gelecek dediler. Ardından 550 TL fatura geldi. 10 defadır arıyorum hiçbir çözüm yok sürekli kayıt açtık diyorlar. Tam bir pişmanlık.

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha

profile
Kadir
1 hafta önce
168

Digiturk'te sinyal seviyesinde azalma hatası alıyorum. Antenden gelen kabloyu televizyona bağladığımda sinyal alıyorum; ancak kutuya bağladığımda sinyal gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim. 450 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Kaç yıllık müşteri olduğumu belir...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha
Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha
1

Digiturk Habersiz Gelen Faturalar

profile
Ahmet
3 hafta önce
148

Bir televizyon satın aldık ve yanında 1 yıllık Digiturk aboneliği hediye olarak verildi. 1 yıl boyunca hizmeti kullandıktan sonra dekoderi söküp kaldırdık. 3 ay sonrasında ise 3 aylık ödenmemiş fatura olduğu gerekçesiyle Digiturk'ten 1000 TL tutarında bir fatura aldık. Kullanmadığımız halde Digiturk...

Digiturk Habersiz Gelen Faturalar
1

Digiturk Taahhüt Yapma Yalanı İle Yüksek Fatura Kesmektedir.

profile
Ugan
05 Şubat
99

1019643898 numaralı üyeliğimiz üzerinden 02.02.2024 tarihinde taahhüt yenilemesi yapmam için arandım. Sundukları paketi 1 yıl daha kabul ettim. Bugün 05.02.2024 ve Digiturk tarafından sundukları pakete geçişte sorun olduğu ve geçiş sürecinin devam ettiği bilgisi verildi. 111 lira olan faturam taahhü...

Digiturk Taahhüt Yapma Yalanı İle Yüksek Fatura Kesmektedir.
Digiturk Taahhüt Yapma Yalanı İle Yüksek Fatura Kesmektedir.

Digiturk Taahhütteki Aldatmaca, Farklı Fiyatlar Ve Faturalar!

profile
Ayşe
01 Şubat
459

T***'un taahhüt süresi bitmek üzereyken, Digiturk tarafından arandım. T*** adına aradıklarını ve 'Digi paket' ile internet yenileme teklifi yaptıklarını söylediler. İnternet için 300 TL, televizyon hizmeti istemediğimde ise 350 TL dediler. 'Daha avantajlıysa, o zaman decoder da olsun' dedim ve bir h...

1

Digiturk Üyeliğim Olmamasına Rağmen Fatura Geldi

profile
Rüstem
05 Ocak
477

1 yıl önce Vestel marka televizyon aldım. Yanında Digiturk hediye edileceği söylendi ve cihaz takıldı. Herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen bugün bana Digiturk'tan fatura gönderildi. Aradığımda ise 0212 473 73 73 numaralı telefonu veriyorlar; ancak aradığımda bu yanlış numara diyerek telefonu kap...

1

Digiturk İnternet Kurulum Sorunu

profile
Dila
23 Aralık 2023
228

Digiturk internet Başvurusu yaptım. Hediye olarak televizyon paket verdiler televizyon paketini gel kurdular. Fakat internet gelmedi. 4 kere sözleşme imzaladım. İnternet iptal edildi deyip. Kurulum sağlanmadı. Bunun üzerine 3 adet fatura çıkartıldı. Şu an. Yasal takip başlatacaklarını söyleyip kulla...

Digiturk İnternet Kurulum Sorunu
5
Çözüldü
profile
Yasemin
23 Aralık 2023
339

"Arayan müşteri temsilcisi ile ilgili olumlu düşünüyorum. Teşekkürler..."

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Kurulamayan Hizmetin Fatura Cezası!

profile
Melih
21 Aralık 2023
153

Annem, 1 yıl önce bir televizyon satın aldığında yanında 1 yıl hediye Digiturk aboneliği de verilmiş. Ancak, kurulum ekibi cihazın bozuk olduğunu söyleyerek kurulumu gerçekleştirmeden ayrılmışlar. Annem, Digiturk'e üye olduğundan dahi haberdar edilmemiş ve kendisine hiçbir bildirim yapılmamış. Şimdi...

Digiturk Abonelik İptali Yaptım

profile
Cengiz
14 Aralık 2023
407

Digiturk üyeliğimi, söz verdikleri sürede bağlamadıkları için iptal ettim. İnternet bağlanmadı ama televizyon bağlandı. Fakat cayma hakkım olan 14 günlük süreçte 6. gün iptal ettim ve cayma bedeli ödemek istemediler, kabul etmedim. Elli defa aradım ancak sonunda ulaşabildim ve bana 'Tamam, sadece 34...

Digiturk'ün Üye Toplamak İçin Yaptığı Taktikler

profile
Gülsüm
14 Aralık 2023
442

Ben internet hizmetini Türk Telekom'dan alan bir kullanıcıyım. 15.11.2023 tarihinde 8504731962 numarasından aranarak Türk Telekom'daki hizmetimin yanına Digiturk'ten TV paketimin ücretsiz olduğunu ve faturamda herhangi bir ücret artışının olmayacağı söylenerek cep telefonumdan arandım. Böyle bir hiz...

Digiturk'ün Üye Toplamak İçin Yaptığı Taktikler
Digiturk'ün Üye Toplamak İçin Yaptığı Taktikler
1

Digiturk Hem Ev İnterneti Hem Digiturk Paketi İle Arayıp Paramızı Yedi

profile
Kamile
10 Aralık 2023
399

Bana hem ev interneti hem de Digiturk olarak paket aldırdılar. Sadece ev interneti kullanacağımı söyledim ancak 'Yine de cihazı televizyona bağlamamız gerekiyor, siz kullanmasanız da olur. Çıkartabilirsiniz' dediler. Sonuç olarak ev interneti hizmeti vermediklerini öğrendim ve iptal işlemi yaptırdım...

Digiturk Hem Ev İnterneti Hem Digiturk Paketi İle Arayıp Paramızı Yedi
Digiturk Hem Ev İnterneti Hem Digiturk Paketi İle Arayıp Paramızı Yedi
2
profile
Sedanur
10 Aralık 2023
100
Sedanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Digiturk Onay Almadan Üyelik Yenileme

profile
Berna
09 Aralık 2023
62

Vestel televizyon kampanyasıyla ücretsiz olarak almış olduğum Digiturk, hiçbir onayım olmadan yenileme yapmış ve üstüne bir de fatura yansıtmış. Ben, konuştuğum her temsilciye faydalanmak istemediğimi belirtmeme rağmen, konuyla ilgili tarafıma yansıtılan ödemeyi ve üyeliğimin iptalini talep ediyorum...

1

Digiturk Kullanmadığım Ürüne Onaysız 1 Yıllık Paket Yenilemesi Yaptı

profile
Ulkan
04 Aralık 2023
235

12 yıldan fazladır. Digiturk üyesiyim. Geçen yıl işim gereği yurt dışına taşındım. Her ne kadar televizyon izleyemesem de, hali hazırda üyeliğim yenilendiği için geçen yıl üyeliğimi iptal etmedim. Bu yıl ise hiç kullanmadığım üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyordum ki, bir anda bir yıllık fatura mailime...

digiturk-kullanmadigim-urune-onaysiz-1-yillik-paket-yenilemesi-yapti-1.pdf

Digiturk Tarafından Bana Haksız Fatura Kesilmiş.

profile
Kadir
01 Aralık 2023
98

Ben 2022 yılında Vestel marka televizyon aldım. Digiturk taraftar paketi de 1 yıl hediye olarak verildi. Bu süre zarfında Hatay ilinde ikamet ediyordum yaşanan depremden dolayı evim ağır hasar alarak yıkıldı ancak bilgim olmadan paketimin taahhütsüz olarak devam ettiğini öğrendim ve bana fatura yans...

Digiturk Üyeliği Gafletim Buraya Kadar...

profile
Didem
18 Kasım 2023
293

1000816464 üye numaralı 22 yıllık Digiturk üyesi olduğumu belirtmek isterim. Aylardır ne ana oda ne de yan oda üyeliğimden televizyon seyredebiliyorum. Tekrar tekrar servis kaydı açtırmama rağmen, gelen teknik servis parça değiştirdi ve servis ücreti aldı. Bazen gelip herhangi bir işlem yapmadan sis...

Digiturk Kurulum Olmayan Aboneliğe Fatura Ve Cayma Bedeli

profile
İlyas
13 Kasım 2023
716

Merhaba Sayın Yetkili, 20.10.2023 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım. Telefonda müşteri temsilcisine açık bir şekilde kurulumun saat 18:00'den sonra yapılmasını istememe rağmen, iki gün sonra teknik servis öğlen saatlerinde geldi. Kendisine evde olmadığımı söyleyince beni Sakarya 3M Digital'e yö...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör